5 Jenis Pekerja Anda Akan Menemukan Perjalanan Perjalanan Anda (dan Bagaimana Mengurus Mereka ) |

Beberapa tahun yang lalu, ketika saya baru mulai, seorang kawan memperkenalkan saya kepada konsep yang dipanggil "Serengeti Management." premisnya adalah, sebagai majikan baru, saya harus berurusan dengan beberapa keperibadian yang berbeza, masing-masing diwakili oleh makhluk yang mungkin anda dapat menjelajah dataran di Afrika Timur.

Dia bercanda, tentu saja-pekerja anda tidak sekumpulan binatang yang berjuang untuk bertahan hidup di lubang penyiraman di Tanzania-tetapi mereka pasti w bertindak seperti kadang-kadang.

Ketika saya sibuk menjalankan perniagaan saya, saya terlupa tentang Pengurusan Serengeti-untuk sementara waktu. Semuanya datang bergegas ke saya pada salah satu daripada hari-hari itu saya lebih suka menarik bulu mata saya dengan tang daripada harus menangani satu lagi krisis pekerja.

Kebetulan saya tiba-tiba bahawa Pengurusan Serengeti mungkin sebenarnya menjadi pengurusan yang berguna teknik.

Saya memerlukan cara yang lebih baik untuk mengenal pasti keperibadian yang berbeza yang saya hadapi untuk mengawasi mereka dengan berkesan. Lagipun, saya mempercayakan perniagaan saya kepada mereka. Sudah tentu Pengurusan Serengeti adalah reduktif, tetapi apabila anda menjalankan permulaan baru, anda akan menyedari bahawa, beberapa hari, jika anda tidak dapat mencari cara untuk ketawa, anda pasti mahu melarikan diri-mungkin juga Serengeti.

5 Jenis Pekerja Serengeti

1. Gazelles

Gazelles adalah jauh dan paling banyak jenis spesies pekerja yang akan anda hadapi pada safari permulaan anda. Mereka datang dalam semua jenis keperibadian dan temperamen yang berlainan, tetapi mereka mempunyai satu sifat yang mengikat mereka: keengganan hampir universal untuk menyimpang dari kawanan. Orang-orang ini terus menundukkan kepala mereka untuk bertahan sehingga gaji berikutnya. Kerana ketahanan mereka berubah, anda jarang akan mencari pemimpin atau inovator di kalangan gazelles. Mereka biasanya boleh diramal, tetapi mereka juga boleh berkulit tipis. Untuk memelihara kesederhanaan mereka, gazell sering cepat menyalahkan orang lain apabila ada masalah. Sekiranya anda perlu memegang satu akauntabiliti, mengharapkan dia berlari dari krisis ke krisis, meninggalkan drama dan projek-projek yang belum selesai di dalam habuknya.

2. Monyet

Monyet adalah pekerja-pekerja yang, walaupun sering pintar dan berupaya, mudah tersentuh di tempat kerja. Monyet boleh menjadi pengawal, tetapi jangan terlalu cepat untuk menolak kegunaannya. Monyet boleh membawa kelebihan yang sangat diperlukan ke dalam persekitaran kerja. Walaupun orang-orang ini boleh mengganggu dan menjadi cabaran untuk memotivasi, kebanyakan monyet boleh diuruskan-tidak seperti hyena.

3. Hyenas

Hyenas adalah penipu tempat kerja. Mereka adalah oportunis, pembohong kompulsif dan backstabbers. Hyenas memakan gosip pejabat seolah-olah ia adalah bangkai gazelle yang baru dibunuh dan meninggalkan perasaan yang menyakitkan dan produktiviti dipilih bersih. Kiri yang tidak dapat dikawal, akan merobek perniagaan anda selain dari dalam.

4. Singa

Singa mudah ditemui: mereka adalah orang-orang yang kesombongannya sering mengepung kebolehan mereka. Mereka boleh keluar sebagai tahu-tahu atau, lebih buruk, pembuli kerja di tempat kerja. Kerana singa umumnya tidak bertolak ansur dengan biasa, gajah boleh menjadi sasaran utama untuk singa di atas kakitangan anda. Sekiranya anda belajar cara menguruskannya, singa boleh berkembang menjadi beberapa ahli pasukan yang paling berharga dan dipercayai. Mereka sering membuat jurujual dan pengurus yang baik; keyakinan mereka dapat memenangi pelanggan walaupun kekasaran mereka kadang-kadang menyebabkan konflik dengan rakan sekerja.

5. Badak

Badak adalah orang-orang yang memasukkan hidung mereka ke batu giling dan membajak melalui apa sahaja yang mereka tanggung. Mereka adalah kukuh dan boleh dipercayai. Mereka juga sangat jarang berlaku. Sekiranya anda menjalankan syarikat bersaiz sederhana hingga pertengahan, anda akan bertuah mempunyai satu atau dua orang di senarai gaji anda. Melindungi dan memelihara badak anda harus menjadi keutamaan bagi setiap pemilik / pengurus.

Menguruskan Hidupan Liar Permulaan Anda

Menggoda Gazelles

Oleh kerana gazelles berlimpah dalam tenaga kerja, anda akan mendapati diri anda dikelilingi oleh mereka semasa anda mengetepikan pengembaraan anda. Mereka bersifat menghindari konflik dan biasanya memerlukan kurang pengurusan daripada pekerja anda yang lain, menyelamatkan badak. Saya telah bekerja berpuluh-puluh gazell selama bertahun-tahun dan saya masih ambivalen tentang mereka. Ya, mereka membuat tugas saya sebagai pengurus lebih mudah, tetapi mereka tidak banyak memberi sumbangan kepada produktiviti atau pertumbuhan perniagaan saya. Mereka cenderung tidak membuat banyak kesan semasa tempoh mereka dan bahkan kurang dari satu ketika mereka pergi. Saya bekerja rapat dengan beberapa gazell selama bertahun-tahun dan saya masih sukar untuk mengingati nama mereka apabila saya ditanya mengenai mereka.

Wrangling Monkeys

Saya suka monyet. Saya betul-betul buat. Walaupun orang yang saya tawarkan memerlukan pengawasan yang hampir-dekat dan kerap membuat kesungguhan untuk terus menjalankan tugas, mereka positif positif untuk perniagaan saya. Seorang wanita, khususnya, mempunyai rasa humor yang menular bahawa dia akan membuka pelanggan baru untuk kedai bingkai kustom saya seolah-olah oleh generasi spontan. Peningkatan aliran wang tunai lebih banyak daripada yang dibuat untuk sepanjang masa dia sia-sia slacking off. Dengan menjaga kakitangan yang lain dalam stek yang hampir tetap, dia juga meningkatkan semangat pekerja. Beberapa tahun kemudian, dia masih menjadi kawan dan salah seorang kakitangan kegemaran saya dan paling berkesan sepanjang masa.

Menghindari Hyenas

Jika saya mempunyai mesin masa, saya tidak akan menggunakannya untuk menyambung semula jam demi pesanan untuk berjalan dengan dinosaur atau untuk mengambil Adolph Hitler. Sebaliknya, saya akan menggunakannya untuk menghentikan diri saya yang lebih muda daripada mempekerjakan hyena. Hyenas boleh menawan dan sering disalah anggap sebagai singa. Jangan tertipu. Saya telah mengupah agak sedikit daripada sociopaths dalam kerjaya saya tetapi, oh boy, adakah mereka pernah membuat kesan abadi. Seorang lelaki (yang sebenarnya saya tidak menyewa-dia adalah pemegang hak daripada bekas pemilik) akan membuat tawaran "istimewa" dengan pelanggan saya di luar waktu kedai dan kemudian mengecap wang itu untuk dirinya sendiri. Seorang wanita lain mempunyai masalah dengan pihak berkuasa yang dia akan cuba mensabot perniagaan saya dengan membantah saya kepada pelanggan dan rakan sekerja saya. Ketika tiba masanya untuk memecatnya, saya membiarkannya beralih ke perlawanan menjerit. Lebih daripada satu dekad kemudian, saya masih merasa jengkel apabila saya berfikir tentang pengalaman itu. Saya sepatutnya melihatnya datang. Semasa wawancara beliau, dia membuat komen yang mengerikan tentang bekas majikan. Saya menolaknya, tetapi saya tidak akan membuat kesalahan itu lagi. Sekiranya kumpulan pemohon anda untuk posisi adalah cetek, perhatikan mana-mana bendera merah yang memberi isyarat kepada anda untuk mendapatkan hobi yang berpotensi dan lari dari pembuat-pembuat gila ini, jauh dari arah yang bertentangan.

Taming Lions

Dalam pengalaman saya, menjinakkan singa adalah pelaburan yang bernilai dalam perniagaan anda. Sewa terlalu banyak dan anda meminta masalah, tetapi letakkan satu atau dua dalam jawatan utama dan tonton perniagaan anda! Orang-orang ini cenderung bersikap temperamental dan mungkin memerlukan pengawasan yang hampir sama seperti monyet pada kakitangan anda (bersiaplah untuk melakukan lebih banyak ego daripada menggerogoti). Perlu diingat bahawa singa sering lebih termotivasi oleh wang, prestij dan tajuk daripada jenis pekerja lain anda. Apabila saya menjual kedai bingkai saya kepada pemilik yang tidak berpengalaman, salah seorang wanita yang bekerja untuk saya mengambil alih sebagai pengurus. Kemudian, dia membuka sebuah kedai sendiri. Hari ini, dia seorang ahli perniagaan yang sangat berjaya. Dia pasti singa. Jika anda membaca ini, kemungkinannya anda juga.

Melindungi Badak

Seperti gazelles, rhinos lebih suka mengekalkan profil yang rendah. Tidak seperti gazelles, mereka tidak termotivasi oleh ketakutan. Sebaliknya, orang-orang ini bangga dalam kerja mereka dan ingin melakukan yang terbaik. Mereka jarang bahan pengurusan-mereka lebih suka tidak berurusan dengan karut sendiri-tetapi apabila orang ini melakukan sesuatu, mereka biasanya melakukannya dengan betul pada kali pertama. Mereka berkulit tebal dan boleh mengambil kritikan yang membina, tetapi motivasi utama mereka adalah pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Walau bagaimanapun, kebolehpercayaan mereka menjadikan mereka terdedah kepada beban; pemilik akan dinasihatkan supaya tidak bersandar pada badak mereka terlalu banyak. Seperti hyena, tetapi untuk sebab yang bertentangan, anda harus belajar untuk mengesan satu ketika temu duga. Dan kemudian, sewa dia di tempat. Sekali, sementara rakan perniagaan saya menemuduga seseorang untuk kedudukan di syarikat kami, pemohon memandang dan menampakkan senyuman saya dengan ikhlas sehingga saya merasa seperti saya kenal dia selama-lamanya. Saya tahu dalam masa 30 saat bertemu dengannya dia akan mendapat pekerjaan itu. Dia tinggal bersama saya selama bertahun-tahun dan kami tetap berkawan dengan kawan-kawan hari ini-hanya tidak memberitahunya saya memanggilnya badak