Mengapa Trend Tanpa Tunai Tidak Mempunyai Semua Pembeli Dijual

Pada hari musim panas yang lalu, ketika Steffen Kaplan melangkah ke jalan raya New York City untuk mencari makan tengah hari, dia menjadi kecewa: Tiga tempat pertama yang dilihatnya adalah tanpa tunai, yang bermaksud bil dolarnya tidak baik.

Kaplan mengelakkan menggunakan kad kredit untuk mengelakkan pengeluaran yang berlebihan. "Ia formula yang bagus untuk menjauhkan diri dari hutang," katanya.

Tetapi ia bukan formula yang baik untuk memuaskan kelaparannya. Dan semakin dia memikirkannya, semakin kecewa ia berkembang sehingga restoran-restoran itu menurun untuk menerima wang tunai.

"Saya tidak fikir ia adalah sejuk bahawa anda berjalan ke tempat dan tidak boleh membeli apa-apa," kata Kaplan, seorang perunding visual media sosial.

Sebagai bilangan kecil peruncit yang kecil tetapi semakin memilih untuk pergi tanpa tunai, tidak semua orang gembira. Sesetengah pengguna, seperti Kaplan, lebih suka menggunakan wang tunai, sama ada sebagai kaedah penganggaran, untuk mengelakkan hutang, atau kerana mereka tidak mempunyai kad kredit atau debit. Akibatnya, terdapat peningkatan di antara pesara tanpa tunai, yang termasuk industri pembayaran digital, dan mereka yang mengatakan wang tunai masih harus menjadi raja.

Rayuan akan berlaku tanpa tunai

Pengguna yang tidak membawa wang tunai boleh menikmati beberapa faedah. Antaranya: pembayaran lebih cepat, keupayaan untuk mendapatkan ganjaran kad kredit, dan mengelakkan perubahan longgar.

Pembeli ini mencari peruncit yang mudah diterima. Satu kedai Starbucks di Seattle di mana rangkaian kopi sering menguji konsep baru tanpa tunai. Sweetgreen, rantaian salad, tanpa wang tunai di mana-mana kecuali Massachusetts.

Sesetengah peniaga yang tidak mempunyai duit tunai mengatakan ia menjimatkan masa dan wang.

Dos Toros, taqueria dengan 18 lokasi di New York dan Chicago, berhenti menerima wang tunai awal tahun ini. Pengasas bersama Leo Kremer mengatakan bahawa menjimatkan pengurus kedainya kira-kira dua jam sehari - masa mereka boleh menghabiskan di lantai bukannya mengira wang tunai, menulis slip deposit dan mendirikan laci tunai. Set tangan tambahan juga membantu pekerja pulang ke rumah tepat pada masanya kerana lebih banyak orang dapat membantu rapat.

"Orang ramai tidak menyedari betapa banyak masa yang digunakan untuk pengendalian dan pengurusan tunai," kata Kremer. "Sebelum pergi tanpa tunai, pengurus berada di pejabat menguruskan wang pada akhir peralihan, dan sekarang, mereka berada di depan dengan pasukan - tenaga yang lebih baik," tambahnya. Beliau juga gembira untuk menghapuskan risiko rompakan yang datang dengan menyimpan wang tunai di premis itu.

Kremer mengatakan bahawa walaupun dia membayar yuran pemprosesan kad kredit, ia mengira bahawa dengan penjimatan masa pengurus dan kos pengendalian lain, suis itu tidak membiayai wang syarikatnya.

Tidak semua orang mendapat manfaat

Kelemahan untuk ketidaksesuaian termasuk potensi kecenderungan terhadap pengguna yang tidak kerap menggunakan plastik. Steve Brobeck, rakan sebaya di Persekutuan Pengguna Amerika, kumpulan advokasi pengguna, mengatakan peruncit yang enggan menerima tunai mendiskriminasikan pengguna yang tidak mempunyai akses kepada kredit atau kad debit atau mereka yang memilih untuk tidak menggunakannya.

"Pengguna berpendapatan rendah dan sederhana berkemungkinan besar tidak mempunyai kad kredit atau kad debit dan kemungkinan besar perlu menggunakan wang tunai untuk perbelanjaan disiplin," kata Brobeck. Beliau menyokong usaha untuk meluluskan peraturan - yang telah diperkenalkan di beberapa badan perundangan tempatan - yang akan melarang para peruncit daripada tanpa tunai.

J. Craig Shearman, naib presiden perhubungan awam di Persekutuan Peruncitan Nasional, mengatakan terdapat sebab lain pengguna harus menahan trend tanpa tunai: "Bayaran sapu yang dikenakan oleh syarikat kad merchant 2 hingga 3% dari transaksi, dan yang akan diteruskan kepada pengguna. "Ia menganggarkan ia menambah sehingga $ 400 untuk keluarga purata setiap tahun.

Tetapi Kremer mengatakan tiada kos telah diserahkan kepada pelanggan Dos Toros akibat daripada tanpa tunai. "Antara kereta perisai, membeli perubahan, dan masa yang dihabiskan untuk mengira dan menceritakan semula, kos tunai kira-kira sebanyak sapuan kad sapu," katanya.

Boon untuk perniagaan?

Mengikut pengiraan oleh Visa, yang membuat wang dari pembayaran digital, perniagaan kecil dan menengah membelanjakan 57% kurang untuk memproses pembayaran digital berbanding dengan memproses tunai, cek dan pesanan wang.

"Dengan mengeluarkan wang tunai daripada persamaan itu, mereka boleh melayani lebih banyak pelanggan," kata Andy Gerlt, pengarah kanan Visa. Itu sangat penting, tambahnya, untuk restoran yang mengalami masa sibuk seperti terburu-buru makan tengah hari. Beliau juga mengatakan pelanggan cenderung untuk berbelanja lebih banyak apabila mereka menggunakan kad dan bukan wang tunai.

Pengguna masih mempunyai pilihan

Kremer mengatakan dia mungkin kehilangan beberapa pelanggan berbanding suis Dos Toros untuk kegagalan tunai, tetapi kebanyakannya sudah menggunakan kad kredit atau kad debit untuk membayar.

Buat masa sekarang, terpulang kepada pengguna untuk memutuskan sama ada mereka mahu menyimpan kedai tanpa tunai. Sekiranya mereka lebih suka menggunakan wang tunai, mereka boleh terus berjalan seperti Kaplan. Pada perhentian keempat, dia menjumpai kedai falafel yang gembira menerima bil dolarnya.