Talian Pelayaran Dituduh Membuat Robocalls Politik Palsu

Talian pelayaran, dengan bantuan beberapa syarikat lain, membuat berbilion-bilion jualan telefon haram menyebut bahawa menyamar sebagai pemilihan politik, menurut peguam kerajaan.

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan dan 10 pengacara penasihat negeri menyatakan Florida Cruise Lines (tidak boleh dikelirukan dengan Royal Caribbean) melanggar syarat senarai Do Not call persekutuan. Penyelesaian aduan FTC yang dicadangkan itu mengharuskan Caribbean membayar sekurang-kurangnya $ 500,000 dalam hukuman sivil. Syarikat-syarikat yang membantu Caribbean perlu membayar jumlah yang lebih rendah.

"Pemasar yang tahu tali memahami bahawa anda tidak dapat mengelakkan peraturan yang tidak boleh dipanggil dengan menangguhkan panggilan politik atau survei ke lapangan jualan," kata Jessica Rich, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC. "Sesiapa yang membantu dalam membuat panggilan haram juga ada."

Menurut suatu aduan yang difailkan oleh FTC dan negeri-negeri, Caribbean berada di belakang kempen pada 2011 dan 2012 yang dibuat antara 12 juta hingga 15 juta secara automatik memanggil "robocalls" setiap hari. Panggilan itu memaparkan mesej tercatat daripada "John dari Pendapat Politik Amerika," yang mengatakan penerima telah dipilih untuk mengambil kaji selidik politik selama 30 saat. Selepas mengambil tinjauan, penerima panggilan diberitahu mereka boleh menekan "1" untuk menerima pelayaran Bahamas percuma.

Mereka yang melakukannya telah dihubungkan dengan telemarketer langsung, dari mana mereka mengetahui bahawa terdapat "yuran pendakian" bagi pelayaran yang dikatakan bebas. Para pemasar juga akan cuba menjualnya di hotel-hotel, lawatan, kabin onboard yang lebih mahal dan kemudahan lain, kata aduan itu.

Adalah menyalahi undang-undang untuk membuat panggilan jualan kepada orang yang telah mendaftar untuk senarai Do Not FTC - tetapi tinjauan politik adalah sah.

Dua syarikat lain dituduh menghantar panggilan untuk laluan pelayaran, dan lima lagi, semuanya dengan pemilik yang sama, dituduh menyediakan beratus-ratus nombor telefon dari mana untuk meletakkan panggilan.

FTC disertai oleh jeneral peguam Colorado, Florida, Indiana, Kansas, Mississippi, Missouri, North Carolina, Ohio, Tennessee, dan Washington dalam membawa kes itu.

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan menyediakan maklumat untuk pengguna, termasuk halaman yang dikhaskan untuk penipuan perjalanan dan maklumat tentang mengehadkan panggilan dan e-mel yang tidak diingini.

Doug Gross adalah seorang penulis kakitangan yang meliputi kewangan peribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @doug_gross dan seterusnya Google+ .

Imej melalui iStock