Pemasaran Perniagaan Web Anda |

Laman web tidak melakukan apa-apa untuk perniagaan atau organisasi anda dengan sendirinya. Penggunaannya bergantung pada lalu lintas, dan lalu lintas bergantung pada pemasaran. Sebuah laman web tanpa pelan pemasaran adalah berguna sebagai nombor telefon bebas tol yang tiada siapa yang mengetahui.

Salah satu kejatuhan terbesar dan paling meluas dari ledakan Internet lewat abad ke-20 di Amerika Syarikat adalah idea bahawa sebuah laman web akan atau boleh membuat perniagaan sendiri. Idea hebat ini dihuni oleh mesej seperti komersial televisyen, disaksikan oleh berjuta-juta pada akhir 1990-an, menunjukkan dua wanita yang mencipta peningkatan pada cermin mata hitam di pantai, dan dalam adegan berikutnya mereka masih gembira di pantai tetapi pada masa itu titik hidup dari laman web mereka.

Sebenarnya ia tidak berlaku seperti itu. Berikut adalah beberapa kebenaran asas untuk mengimbangi mitos-mitos umum:

1. Laman web tanpa tawaran trafik tidak ada perniagaan atau tujuan organisasi : Sedih tetapi benar, ini hanya mitos murni. Sekiranya anda membina laman web yang cantik dan tiada siapa yang hadir, tidak kira betapa berguna atau artistik laman web itu, tidak berguna. Fikirkan laman web sebagai versi baru nombor telefon bebas tol; sama seperti nombor bebas tol adalah sia-sia jika tidak ada yang memanggilnya, begitu juga laman web tidak berguna jika tidak ada orang yang melawatnya.
2. Laman web tidak mendapat trafik sendiri : Jika anda membina dan tidak melakukan apa-apa lagi, akan datang. Itu juga mitos. Laman web tidak menjana lalu lintas lagi kerana ia adalah baik, atau berguna.
3. Lalu lintas mengambil pemasaran : Memerlukan pemasaran untuk menjana lalu lintas di laman web. Laman web yang berjaya menghasilkan lalu lintas dengan aplikasi baru pemasaran lama, termasuk pengiklanan, perhubungan awam, dan kata-kata mulut. Mereka juga menjana trafik melalui pemasaran Internet baru, yang diketengahkan oleh pengurusan pencarian yang berhati-hati.
4. Internet tergesa-gesa emas sudah berakhir : Masa telah berubah untuk Internet, pelabur tidak lagi akan melabur dalam trafik sahaja. Pelan-pelan hari ini perlu lengkap, dari pemasaran ke hasil dan perbelanjaan, dengan akal perniagaan.

Kelebihan daya saing anda

Apa kelebihan daya saing laman web anda? Bagaimana anda berbeza dari yang lain? Dalam apa cara ia menonjol? Adakah nilai mampan yang anda dapat mempertahankan dan membangunkan dari masa ke masa?

Yang paling klasik dari segi persaingan adalah berdasarkan teknologi proprietari dan dilindungi oleh paten. Paten, algoritma, pengetahuan yang sangat kukuh, boleh menjadi daya saing yang mantap. Walau bagaimanapun, dalam perkhidmatan, kelebihannya boleh semudah mempunyai nombor telefon 1 (800) Bunga, yang merupakan kes yang sebenarnya. Syarikat yang berjaya dibina di sekitar nombor telefon itu.

Kadang-kadang bahagian pasaran dan penerimaan jenama juga sama pentingnya. Know-how tidak perlu dilindungi oleh paten untuk menawarkan kelebihan daya saing. Sebagai contoh, beberapa nilai ini mungkin membawa kepada kelebihan daya saing:

• Halaman loading pantas -2 saat berbanding 12 saat, 8 saat menjadi purata. Contohnya, masa beban purata Buy.com ialah 2-4 saat. Ini pastinya berlaku dengan Yahoo !, ia secara konsisten banyak dalam masa yang sangat singkat.
• Kandungan segar . mis., laman berita utama. Ini kurang memprihatinkan kepada pembaca laman web theonion.com atau e-zine, di mana jangkaan bahawa kandungan akan dikemas kini secara mingguan, bulanan, atau suku tahunan.
• Pemasaran leverage . Sebagai contoh, zoom.com dimiliki oleh NBCi, anak syarikat NBC rangkaian televisyen utama negara. NBC mengarahkan trafik dalam arah NBCi. Laman Liga Bola Sepak Kebangsaan di NFL.com menjana trafik dengan menghubungkan ke siaran bola sepak dengan interaksi langsung.
• Trust . Sebuah komuniti di mana orang berasa bebas untuk menghantar pemikiran dan kebimbangan mereka akan mempunyai kelebihan daya saing berdasarkan kepercayaan. Siaran baru dan idea baru membawa mereka kembali ke laman web anda. Sebagai contoh, Fool.com menguasai seni membina rangkaian pengguna. Mereka mempunyai puluhan surat berita e-mel tersuai, beberapa di antaranya mempunyai jawatan papan mesej yang paling popular untuk hari itu.

Kelebihan persaingan mungkin berbeza untuk setiap syarikat tertentu, bahkan antara satu syarikat dan yang lain dalam industri yang sama. Anda tidak perlu mempunyai persaingan yang kompetitif untuk menjalankan kerja keras, integriti, dan kepuasan pelanggan yang berjaya dapat menggantikannya-tetapi kelebihan pasti akan memberikan anda permulaan yang baik jika anda perlu membawa pelaburan baru. Mungkin itu asas pelanggan anda, seperti halnya hubungan tradisional Hewlett-Packard dengan jurutera dan juruteknik, atau mungkin imej dan kesedaran seperti Dell. Mungkin kelebihan daya saing anda adalah kawalan kualiti dan konsistensi, seperti IBM.

Pernyataan ciri dan faedah

Strategi laman web yang baik pertama kali mengenalpasti keperluan pasaran, yang menunjukkan pasaran sasaran, dan kemudian memenuhi keperluan tersebut. Sekarang bahawa ledakan Internet pada akhir abad ke-20 berakhir, strategi anda biasanya perlu menambah elemen pendapatan perniagaan asas, mengingat siapa yang akan membayar berapa banyak keperluan itu dipenuhi.

Kenyataan ciri dan faedah adalah klasik dari pemasaran standard. Untuk setiap produk dan setiap perkhidmatan yang anda jual, kembangkan ciri dan pernyataan manfaat anda. Ikuti logik ini untuk laman web anda:

Pertama, fahami perbezaan antara ciri dan manfaat. Lihat contoh di bawah, menerangkan ciri-ciri dan faedah Bplans.com:

Benefits

Features

Reassurance: Saya boleh melakukan ini. Ketenangan fikiran: rancangan saya baik-baik saja. Sumber: perunding, pakar, penulis Pelan perniagaan contoh

Pakar Q & A Kalkulator kewangan dalam talian Pelan pemasaran contoh Pelan web contoh Forum perancangan Sekarang pertimbangkan perbezaan. Ciri-ciri adalah ciri tapak, manakala faedah adalah nilai positif kepada orang yang menggunakan tapak tersebut. Ciri-ciri ini berfungsi sebagai sarana untuk menawarkan manfaat pelanggan yang dimaksudkan. Biasanya orang membeli manfaat lebih daripada ciri-ciri. Keupayaan tapak untuk memberi orang keyakinan bahawa pelan mereka baik-baik saja, jawapan kepada soalan, menyelesaikan keraguan, dan cara bagaimana langkah-langkah tertentu adalah mengapa ia berjaya. Pereka laman mencipta ciri, tetapi orang membeli manfaat.

Pemasar yang baik memahami ciri, tetapi menekankan faedah. Mereka menggunakan ciri-ciri untuk menjelaskan dan membangunkan faedah. Terdapat pengecualian kepada peraturan umum. Sesetengah laman web, beberapa pasaran, dan sesetengah industri juga didorong oleh ciri. Bagi sesetengah pembeli, komputer dan elektronik peribadi mempunyai kecenderungan ini. Kadang-kadang ciri-ciri dan faedah bergabung bersama.

Apabila berkomunikasi ciri-ciri dan faedah, sentiasa menekankan faedah. Secara umumnya faedah menjual tapak anda, bukan ciri-ciri. Para jurutera dan pasukan pembangunan produk menyukai ciri-ciri, seperti pembeli berorientasi alat, tetapi manfaatnya dijual, sementara ciri-cirinya benar-benar memberikan manfaat.

Di antara laman web perdagangan dalam talian, misalnya, iklan sering menjual manfaat yang berkaitan dengan kebolehpercayaan dan kepakaran, ciri laman web. Seperti yang anda lihat pada pemasaran broker dalam talian, fikirkan perkara ini sebagai latar belakang. Kebanyakan iklan ini menaikkan faedah, tetapi ada harga push sahaja, dan beberapa ciri push. Fikirkan tentang iklan yang anda tahu dan bagaimana mereka mencadangkan manfaat dan secara khusus memaklumkan ciri-ciri.