6 Strategi Dijamin untuk Meningkatkan Pendapatan untuk Salon Rambut Anda |

Artikel ini adalah sebahagian daripada Panduan Permulaan Perniagaan Salon kami - senarai artikel yang disusun untuk membantu anda merancang, memulakan, dan mengembangkan perniagaan salon anda!

Adakah anda bermimpi mempunyai salun rambut anda sendiri?

Di pasaran tepu, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana untuk menonjol dari orang ramai. Sekiranya anda hanya menggunakan produk organik? Sekiranya anda memberi tumpuan kepada potongan rambut yang menelan, pengalaman yang tidak dapat dilupakan, atau sesuatu yang lain?

Jika anda telah memiliki salun rambut anda sendiri, anda tertanya-tanya bagaimana untuk meningkatkan pendapatan dan bagaimana untuk mengambil perniagaan anda ke peringkat seterusnya.

Dalam artikel ini, kita akan mengkaji semula apa yang bekerja untuk perniagaan lain, dan apa yang dikatakan data supaya anda boleh memanfaatkan strategi yang sudah anda ketahui akan berfungsi.

Lihat Juga: Cara Membuka Salon Rambut yang Sukses

1. Menjual kad hadiah atau sijil hadiah

Ketika datang untuk meningkatkan pendapatan salun rambut anda, penjualan sijil hadiah bukanlah sekadar ide yang baik, ia tidak ada yang lebih baik.

Di AS sahaja pada tahun 2016, jualan kad hadiah dijangka mencecah $ 140 bilion.

Dengan membenarkan pelanggan sedia ada untuk membeli kad hadiah atau sijil hadiah untuk rakan dan keluarga, anda bukan sahaja membawa pelanggan baru, tetapi anda juga meningkatkan jualan dan dibayar dengan segera sepenuhnya, walaupun orang itu tidak pernah membawa anda ke atas tawaran anda.

Untuk menggalakkan pelanggan membeli kad hadiah, pastikan mereka sedar bahawa anda menjualnya di tempat pertama. Beriklan di kaunter, di tingkap kedai, di laman web anda, dan melalui e-mel. Galakkan penata dan pekerja anda untuk mempromosikan mereka.

Dan, jangan lupa untuk memudahkan orang untuk membeli mereka. E-gifting semakin meningkat sehingga membolehkan pelanggan membeli sijil hadiah terus dari laman web salon anda adalah satu lagi idea yang baik. Sudahkan anda mudah. ​​

Anda bahkan boleh menawarkan diskaun kepada mereka yang membelinya - mungkin kad hadiah $ 100 untuk $ 90?

Jangan lupa untuk memanfaatkan media sosial untuk memberitahu orang ramai bagaimana mereka boleh memanfaatkan hadiah anda sijil. Hadiah ulang tahun, hadiah Natal, terima kasih hadiah, hadiah pengijazahan, anda namakannya.

2. Buat program rujukan

Program rujukan, dilakukan dengan betul, adalah peluang menang-menang. Pelanggan anda merujuk rakan dan kedua-dua mereka dan rakan baru menerima diskaun diskaun, produk percuma, konsultasi percuma, atau perkhidmatan lain-dan anda menerima pelanggan baru!

Ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan

Malah, program rujukan pelanggan mungkin menjadi tiket anda untuk mengubah bisnis bergelut anda menjadi bisnis yang berkembang pesat. Menurut satu kajian yang dijalankan oleh The Wharton School of Business, pelanggan yang dirujuk adalah 18 peratus lebih mungkin untuk tinggal bersama syarikat ini dari masa ke masa daripada seseorang yang mendapati anda sendiri. Berkongsi bon-atau salun rambut biasa, dalam kes ini-mungkin faktor penyumbang kepada statistik kesetiaan pelanggan.

Sudah tentu, apabila memilih untuk mendapatkan ganjaran yang diberikan sebagai pertukaran untuk rujukan, anda masih perlu strategik. Pertimbangkan masa yang diperlukan untuk setiap perkhidmatan dan kos produk yang digunakan. Sememangnya, anda tidak mahu menjadi pemberian perkhidmatan yang terlalu memakan masa atau mahal. Sebaliknya, anda perlu membuat ganjaran yang bernilai atau program tidak akan berfungsi. Menunggu pelanggan untuk merujuk 10 orang sebelum mereka menerima ganjaran mereka mungkin merupakan program yang tidak akan berfungsi, sementara meminta seseorang untuk merujuk tiga orang dalam pertukaran untuk pertunjukan bebas adalah lebih mungkin untuk berjaya.

3. Melaksanakan program "flyer frequent"

Jika anda berfikir program flyer yang kerap untuk syarikat penerbangan sahaja, fikirkan lagi. Versi salon rambut program ini mungkin semudah memberi pertama kali atau pelanggan baru insentif untuk kembali. Ini cara yang baik untuk membuat orang kembali untuk lebih.

Malah, satu salon rambut telah menggunakan teknik pemasaran ini untuk berjaya. Davis Hairdressing, salun rambut yang berpangkalan di Massachusetts, menawarkan lawatan percuma kepada pelanggan yang membayar untuk beberapa lawatan tertentu. Untuk pelanggan baru, mereka menawarkan diskaun 50 peratus jika mereka kembali untuk lawatan kedua.

Direka untuk memastikan pelanggan kembali untuk lebih banyak, pada terasnya taktik ini adalah program kesetiaan. Terdapat banyak versi program kesetiaan, jadi jika anda tidak menyukai idea untuk menawarkan sebanyak 50 peratus pada lawatan kembali, ada puluhan idea lain.

Malah, Davis Hairdressing juga mempunyai perkhidmatan mereka Anda telah menghubungi "The Fling." Apabila anda membeli perkhidmatan atau keanggotaan ini, anda membayar yuran sekali tanpa henti selama sebulan.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai program kesetiaan, bacalah artikel komprehensif ini dari blog Hubspot menggunakan program-program ini untuk menambah nilai, dan kemudian memuat turun panduan percuma mereka tentang cara menggunakan program kesetiaan.

4. Mengubah perkhidmatan sekali ke langganan

Tidak syak lagi anda pernah mendengar tentang bagaimana perniagaan langganan telah mengganggu industri di seluruh dunia. Netflix perniagaan sewa video, AirBnB industri percutian, Uber industri perkhidmatan teksi, Spotify industri jualan muzik, dan sebagainya.

Bukan rahsia lagi bahawa program-program ini menikmati pendapatan kejayaan yang berulang-ulang sehingga mereka berdua sedang berkembang dan berkembang- jadi mengapa tidak mencari jalan untuk menggabungkan model ini ke dalam penawaran perkhidmatan anda sendiri?

Ketika datang ke perniagaan langganan, titik penjualan utama adalah nilai untuk wang dan kemudahan penggunaan. Apabila anda melanggan perkhidmatan, anda tidak perlu risau tentang membuat temujanji, atau mencari wang tambahan; semuanya dibayar untuk dimuka.

New York startup Vive telah mengetuk ke pasaran ini. Apabila anda melanggan salah satu daripada tiga pakej perkhidmatan mereka, anda akan mendapat akses kepada temu janji blowout minit terakhir di salun rambut atas di New York dan Chicago. Jika anda tidak tahu itu, "bar blaster" dan sentuhan rambut adalah obsesi New Yorker.

Memandangkan betapa pentingnya arus kas adalah untuk kelangsungan perniagaan, model langganan merupakan cara yang baik untuk memastikan pendapatan berulang. Lane Fisher, rakan kongsi di firma undang-undang Philadelphia yang mengkhusus dalam francais, berkata, "Semua perniagaan berjuang dengan aliran tunai, jadi pembayaran keanggotaan yang berulang membuat kecenderungan."

Bagaimana anda boleh membuat ramalan yang sama untuk salon rambut anda ? Ambil daun dari buku Vive dan pertimbangkan perkhidmatan apa yang boleh anda tawarkan sebagai langganan bulanan.

5. Berikan perisian tempahan pelanggan cuba

Bagi sesetengah orang, mengambil telefon untuk membuat tempahan dengan stylist rambut mereka adalah tugas yang mereka cemas. Sebenarnya, 25 peratus daripada ribuan milenium (orang yang berusia di bawah umur 35 tahun) hanya akan membuat tempahan dalam talian, dan 35 peratus pelanggan mahu menjadualkan temu janji semasa waktu bukan perniagaan.

Jika anda tidak mempunyai sistem tempahan dalam talian 24 jam, anda mungkin kehilangan perniagaan.

Menurut kaji selidik yang dilakukan oleh sistem tempahan dalam talian, 90 peratus pelanggan lebih memilih menempah janji temu secara dalam talian. Bukan itu sahaja, 96 peratus perniagaan sebenarnya lebih suka mengambil tempahan dalam talian kerana mereka dapat menerima bayaran dengan serta-merta, mengurangkan pertunjukan tidak ada dan dengan itu mengelakkan menyekat masa yang mungkin mengakibatkan pendapatan.

Jika anda tidak dijual pada statistik itu sahaja, anda akan menjadi apabila anda mengetahui bahawa menurut kaji selidik yang sama ini lebih daripada 18,000 perniagaan, 50 peratus perniagaan berkembang apabila mereka mula menggunakan perisian tempahan dalam talian.

Untuk mencari platform tempahan dalam talian untuk perniagaan salun anda, periksa grafik interaktif Capterra dari 20 penjadualan perisian salon atas. Pada 2016, tiga pilihan paling popular termasuk Salon Iris, Millennium, dan SuperSalon.

6. Kenal pasti niche dan menggali di

Memperbaiki segala-galanya dan anda akan diketahui apa-apa. Dengan memberi tumpuan kepada niche tertentu, anda dapat membezakan diri anda dari pertandingan. Dan, memandangkan salun rambut adalah sepuluh kali sedozen, penting untuk menjadi berbeza.

Dengan meluangkan masa untuk mengenal pasti apa yang pelanggan perlukan, inginkan, dan memerlukan-juga dikenali sebagai melakukan penyelidikan pasaran anda-anda mempunyai peluang untuk menangani keperluan ini secara langsung. Ini juga akan membantu anda mengetahui perkhidmatan apa yang ditawarkan, apa produk untuk stok, suara apa yang digunakan dalam kandungan pemasaran, dan cara terbaik melatih para pekerja untuk memenuhi keperluan mereka.

Tidak mungkin bagi perniagaan baru untuk mengkhususkan diri dari tetapi jika terdapat jurang di pasaran atau pasaran yang tidak ditangani di zoning kawasan anda di pasaran itu mungkin menjadi tiket anda untuk berjaya.

Menurut Salon Today, niche baru di luar sana dan siap untuk ditoreh. Tiga niche yang semakin popular yang mungkin anda perhatikan termasuk perkhidmatan dan produk penjagaan lelaki; perkhidmatan ekspres untuk uber-sibuk; dan salon yang pakar dalam rambut kerinting.

Jika anda masih memikirkan siapa sasaran pasaran anda, baca panduan kami mengenai pemasaran sasaran, kisah ini tentang cara mengukir niche anda melalui taktik pemasaran kreatif, panduan komprehensif kami tentang bagaimana untuk menentukan pasaran sasaran anda, dan artikel ini untuk menggoyang niche anda-dan anda akan siap!

Bawa perniagaan ke peringkat seterusnya

Adakah anda mula merancang perniagaan anda? Jika tidak, pastikan anda menyemak perpustakaan kami contoh rancangan perniagaan percuma, yang merangkumi pelbagai pelan perniagaan untuk salon rambut. Jika anda telah menjumpai apa-apa strategi lain yang berdiri untuk meningkatkan pendapatan untuk perniagaan salon rambut, kami lebih suka mengetahui lebih banyak komen di bawah.