Nasihat Daripada Satu Agen Koleksi B2B Bagaimana Cara Dibayar |

Anda telah membangunkan rancangan perniagaan yang hebat dan anda mempunyai pelanggan baru yang berpotensi. Masalahnya ialah, mereka ingin membayar selepas anda telah menghantar produk atau perkhidmatan anda.

Ini membuat anda tidak selesa kerana perkara terburuk yang boleh berlaku ialah anda tidak dibayar. Walau bagaimanapun, anda baru dalam permainan dan anda mahu menyimpan perkara yang fleksibel.

Ketahui pelanggan anda

Setiap minggu di Kaplan Group kami akan mempunyai pelanggan meminta kami untuk mengutip daripada pelanggan perniagaan, tetapi dokumentasi tidak menunjukkan secara pasti siapa pelanggannya.

Sebagai contoh:

• Mungkin tidak ada pesanan pembelian.
• Pelanggan mungkin mempunyai beberapa entiti yang berbeda, dan dokumen itu tidak menjelaskan yang mana entiti itu bertanggung jawab.
• Usaha itu mungkin telah terjual tanpa mengetahui vendor dan pesanan itu dari entiti baru yang tidak dikenali.
• Pelanggan menggunakan nama dagang atau DBA dan bukan nama entiti sah.
• Tulisan itu menerangkan nama entiti sebagai sebuah perbadanan atau LLC tetapi entiti itu sebenarnya tidak didaftarkan.

Sebarang isu ini boleh menyebabkan anda tidak mendapat bayaran. Oleh itu, pada tahap yang paling asas, pastikan untuk mendapatkan nama sah pelanggan, alamat fizikal mereka, dan untuk mengesahkan maklumat hubungan (telefon, telefon bimbit, e-mel). Pastikan nama undang-undang adalah pada setiap pesanan atau kontrak.

Lihat Juga: Bagaimana Pelanggan Boleh Meningkatkan Perniagaan Anda

Menyiasat pelanggan anda

Bank tidak meminjamkan wang tanpa menyiasat kredit pelanggan. Penjual perlu melakukan perkara yang sama. Biasanya penjual mengumpul maklumat ini mengenai permohonan kredit. Sekiranya anda tidak mempunyai satu, Buku Panduan Aplikasi Kredit eBook percuma mempunyai 19 sampel dan penjelasan terperinci tentang segala-galanya yang perlu dipertimbangkan.

Sekali anda mempunyai maklumat, anda perlu mengesahkan dan menyemak kreditnya. Berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan:

• Semak nama entiti dalam talian secara percuma dengan Setiausaha Negara.
• Hubungi perdagangan dan rujukan bank.
• Jalankan laporan kredit perniagaan.

Lihat Juga: 8 Tips Pantas Cara Menjana Kredit Perniagaan dan Dapatkan Pembiayaan

Kami baru-baru ini mempunyai pelanggan yang melakukan pekerjaan perundingan $ 30,000 tanpa melakukan apa-apa. Dalam masa kurang dari tiga minit dan kurang dari satu dolar, kami mengetahui pelanggan mereka mempunyai lebih daripada $ 500,000 dalam lien cukai, memiliki entiti yang berlainan dengan hampir $ 1 juta dalam penghakiman, dan tidak ada harapan yang pernah dibayar.

perlindungan

Adalah penting bahawa pelanggan anda bersetuju dengan terma pembayaran anda, termasuk apa yang berlaku jika mereka tidak membayar mengikut masa. Ini boleh dimasukkan ke dalam borang permohonan, kontrak, atau pesanan kredit anda. Ia harus menyatakan dengan jelas apabila pembayaran adalah perlu dan kadar faedah yang terakru jika mereka terlambat. Jadikannya bertanggungjawab untuk kos kutipan dan yuran peguam sekiranya berlaku untuk mengutip.

Jika pelanggan akan mempunyai beberapa invois atau kontrak dengan pembayaran bulanan, suatu klausa pecutan yang mengatakan semua amaun yang perlu dibayar jika pembayaran lewat adalah berfaedah. Anda juga mungkin mahu menunjukkan di mana tindakan litigasi akan berlaku jika ini diperlukan. Minta jaminan peribadi jika perniagaan itu tidak mempunyai sejarah kredit yang baik.

Ini adalah semua syarat standard yang pelanggan anda mungkin akan bersetuju selagi ia dalam dokumentasi awal anda. Tetapi apabila mereka terlambat membayar, sudah terlambat untuk mendapatkan perlindungan ini dan leverage koleksi yang datang bersama mereka.

Invois segera, tepat, dan susulan tepat mengikut jadual

Anda tidak boleh dibayar jika anda tidak tidak menghantar invois. Jika invois dihantar lewat, mempunyai kesilapan atau tidak jelas, yang memberi alasan kepada pelanggan anda untuk menunda pembayaran. Hubungi pelanggan anda sebelum invois adalah kerana memastikan mereka menerimanya dan tidak ada pertanyaan atau kebimbangan.

Jika mereka tidak membayar tepat pada waktunya, ikuti hari pertama invois sudah lewat. Jika pelanggan anda tahu anda akan membiarkan mereka membayar lewat, mereka akan .

Mempunyai prosedur yang perlu diambil untuk mengikuti selang masa yang tetap pada mana-mana invois yang bermasalah. Sebagai contoh:

• E-mel 15 hari sebelum tarikh tamat untuk memastikan pelanggan anda mempunyai invois dan tidak ada keraguan.
  • Jika tiada respons, e-mel sekali lagi dalam empat hari bekerja
  • Jika masih tiada respons, hubungi mereka
• Hubungi hari selepas invois adalah disebabkan pertanyaan mengenai status pembayaran
  • Jika mereka mengatakan bayaran telah dihantar, minta nombor cek, jika pembayaran penuh, dan tanggal itu diposkan
  • Jika anda jangan sampai orang langsung, ikut setiap dua atau tiga hari sehingga anda mendapat respons melalui telefon atau e-mel
• Jika 15 hari berlalu dan tidak ada pertunangan, kirimkan surat yang terakhir dan hantar salinan melalui e-mel
• Jika 30 hari berlalu, hubungi dan e-mel akaun pengurus atau pengurus kewangan yang dibayar dengan mingguan susulan
• Pada 60 hari yang lalu, pemilik perniagaan panggilan dan e-mel. Jelaskan bahawa anda perlu meningkat jika mereka tidak membayar.
• Pada 75 hari yang lalu, hantar notis terakhir melalui pos dan e-mel dengan permintaan 10 hari
  • Hubungi pemilik dan eksekutif kewangan beberapa hari kemudian pastikan mereka mendapat notis
• Beralih kepada agensi pengumpulan yang pakar dalam tuntutan B2B apabila 90 hari berlalu

Ini mungkin kelihatan seperti banyak kerja. Tetapi, tidak ada apa-apa dibandingkan dengan kesakitan dan kerugian kewangan yang tidak dibayar atau dibayar lewat.

Aliran tunai adalah penting bagi semua syarikat dan jika anda tidak berada di atas hal-hal yang dapat diterima, anda dapat merosot dengan cepat. Anda sentiasa boleh mempunyai pengecualian kepada garis panduan ini. Kuncinya adalah untuk mempunyai satu set prosedur yang anda ikuti dengan konsisten dan pengecualian hanya diberikan apabila diperlukan.

Jangan takut untuk meminta wang yang berhak anda dan menggantung penyediaan perkhidmatan atau produk sehingga semua invois yang terlambat dibayar.

Lihat Juga: Templat Invois Percuma Anda Boleh Gunakan Sekarang

Ambil tindakan cepat jika tertunda

Statistik tinjauan yang dikumpulkan selama bertahun-tahun oleh Undang-undang Perdagangan Liga Amerika menunjukkan bahawa peluang untuk mengumpul invois menurun lebih daripada satu peratus seminggu selepas ia luput.

Pada masa imbuhan 90 hari berturut-turut, sudah ada kemungkinan 26 peratus ia tidak akan dibayar. Pada masa tujuh bulan yang lalu, terdapat kurang daripada 50 peratus peluang untuk mengutip.

Kebanyakan agensi kutipan berfungsi secara kontingensi-anda hanya membayar jika mereka mengumpul.

Apabila akaun memerlukan perhatian khusus, lebih cepat anda menyerahkannya kepada agensi pengumpulan komersil yang bereputasi, peluang yang lebih baik untuk mendapatkan sesuatu daripada apa-apa.