Harga Ladang Insurans Ladang Ladang Negara Menaikkan Kebakaran di Maryland
SEJARAH TINGKATAN 3 KSSM : BAB 6 KESAN PENTADBIRAN BARAT TERHADAP EKONOMI DAN SOSIAL (BAHAGIAN 1)
Isi kandungan:
Pemandu Maryland telah memfailkan aduan yang tidak pernah berlaku sebelum ini terhadap Farm State sejak tahun lepas, selepas penanggung insurans menaikkan kadar insurans kereta untuk kemalangan yang bukan kesalahan mereka atau tuntutan perkhidmatan jalan kecemasan tunggal.
Pengawal selia Maryland mendapati kesalahan dengan beberapa peningkatan, yang kadang-kadang mengakibatkan hanya satu kejadian dalam tempoh tiga tahun sebelumnya. State Farm telah membalikkan beberapa peningkatan, menunjukkan potensi potensi aduan pengguna kepada jabatan insurans negeri yang mengawal selia syarikat insurans.
Pentadbiran Insurans Maryland masih menyiasat banyak aduan. State Farm adalah penanggung insurans auto penumpang swasta No. 2 di Maryland, dengan kira-kira 20% bahagian pasaran di negeri ini, menurut A.M. Terbaik. (Geico adalah No. 1 dengan kira-kira 23%.)
[Bandingkan sebut harga insurans kereta melalui Alat Perbandingan Insurans Kereta Laman kami.]
Apa masalahnya
Tahun lepas, Ladang Negeri menaikkan kadar purata 0.8% di Maryland, bermula dengan dasar yang diperbaharui pada November 2014, menurut juru bicara syarikat Dave Phillips.
Seperti banyak negeri, Maryland memberi mandat bahawa syarikat-syarikat insurans menjelaskan asas kenaikan kadar dan memberitahu pengguna tentang hak mereka untuk mempertikaikan peningkatan. Keperluan Maryland termasuk menghantar borang yang boleh digunakan oleh pelanggan untuk mengadu kepada pentadbiran insurans negara, dan juga sampul surat untuk aduan.
Permintaan Kebebasan Investmentmatome Act yang dihantar ke Pentadbiran Insurans Maryland mendedahkan bahawa dalam 12 bulan yang berakhir pada 30 September, pemegang polisi State Farm memfailkan 17,908 aduan mengenai peningkatan kadar. Sebagai perbandingan, 16,127 aduan tentang perlindungan auto peribadi telah difailkan semua penanggung insurans di Maryland pada tahun fiskal 2011, 2012 dan 2013 (Julai hingga Jun).
Antara Disember 2014 dan Februari 2015, Maryland mengarahkan State Farm untuk mengembalikan wang, dengan minat, kepada 782 pelanggan yang telah menerima kenaikan kadar.
Salah satu sebab utama aduan tersebut: Beribu-ribu pemegang ladang Farmasi Negeri berkata premium mereka dinaikkan kerana tuntutan tunggal untuk perkhidmatan jalan kecemasan atau kejadian yang bukan kesalahan mereka, menurut jurubicara Pentadbiran Insurans Maryland, Joseph Sviatko.
Phillips State Farm mempertahankan ini, mengatakan kajian menunjukkan bahawa penggunaan perkhidmatan jalan kecemasan dan kemalangan tidak berkaitan dengan peningkatan kemungkinan tuntutan masa depan. Beliau berpendapat bahawa tidak mengenakan kenaikan kadar untuk insiden ini akan mengubah kos kepada pemegang polisi yang cenderung tidak mempunyai tuntutan.
Maryland, pada hakikatnya, membenarkan syarikat insurans menaikkan kadar selepas kemalangan yang tidak bersalah dan tuntutan khidmat jalan kecemasan. Sesetengah penanggung insurans lain juga menaikkan kadar kemalangan yang tidak bersalah, tetapi yang paling tidak, dan State Farm adalah satu-satunya syarikat yang mengenakan kadar yang lebih tinggi berdasarkan tuntutan perkhidmatan jalan raya, menurut Pentadbiran Insurans Maryland.
Di samping itu, undang-undang Maryland membenarkan penanggung insurans untuk meningkatkan kenaikan insiden dalam tempoh tiga tahun yang lalu. Ini bermakna sesetengah pelanggan mendapat notis mengatakan kadar mereka naik untuk sesuatu yang berlaku lebih dua tahun lalu.
Masalah dengan surat Farm State
Pengawal selia insurans Maryland mendapati bahawa kenaikan kadar surat Ladang Negeri yang dihantar kepada pelanggan tidak memberi butiran yang cukup mengenai asas untuk kenaikan tersebut. Dalam surat yang bertindak balas terhadap satu aduan, contohnya, penyiasat insurans Cheryl Kouns menyatakan bahawa perkhidmatan jalan kecemasan mungkin untuk bateri mati, kegagalan mekanikal, mengunci kunci dalam kereta atau kehabisan bahan bakar.
"Penggunaan frasa 'Perkhidmatan Jalan Kecemasan' sebagai deskripsi tunggal tuntutan itu tidak jelas dan khusus dan tidak memenuhi kehendak undang-undang insurans Maryland," tulisnya.
Antara Disember 2014 dan Februari 2015, Pentadbiran Insurans Maryland mengarahkan Farmasi Negeri untuk mengembalikan wang, dengan minat, kepada 782 pelanggan yang telah menerima peningkatan. Syarikat itu membayar balik secara sukarela 3,046 peningkatan dan menarik balik kenaikan untuk 1,126 pelanggan. Maryland menolak 1,616 aduan daripada pengguna yang difailkan lewat.
Langkah seterusnya State Farm adalah untuk mengenakan kenaikan kepada pemandu lain yang polisi memperbaharuinya, menghantar surat kenaikan kadar peningkatan dengan jumlah terperinci yang tepat. Tetapi aduan pengguna terus banjir.
Pengawal selia negeri terus menyiasat, berdasarkan peruntukan undang-undang negeri yang melarang kadar insurans daripada berlebihan, tidak mencukupi atau diskriminasi; dan syarikat insurans bar dari merawat orang-orang yang menimbulkan risiko yang sama secara berbeza. Phillips menegaskan Farm State telah memohon peningkatan kadar secara adil.
Resolusi mesra pengguna
Walau bagaimanapun, Ladang Negeri baru-baru ini bersetuju untuk membatalkan peningkatan yang berpunca daripada tuntutan tidak bersalah terhadap perlindungan motoris yang tidak diinsuranskan di Maryland. Dalam surat yang menanggapi salah satu aduan, penyiasat insurans Monique Ramsey berkata tindakan itu berlaku selepas "interaksi yang meluas antara Pentadbiran Insurans dan Ladang Negeri."
Ladang Negeri juga telah bersetuju untuk berhenti menaikkan kadar berdasarkan kejadian tidak bersalah, termasuk tuntutan khidmat jalan kecemasan.
Pengawal selia negeri masih menyiasat protes yang berkaitan dengan peningkatan ladang Negeri yang lain, termasuk syarikat yang telah meninggalkan tempat untuk perkhidmatan jalan kecemasan dan beberapa kemalangan yang tidak bersalah, dan berharap untuk menamatkan ulasan mereka menjelang akhir tahun, kata Sviatko.
Aubrey Cohen adalah seorang penulis di Investmentmatome, laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected] . Twitter: @aubreycohen .
Imej melalui iStock.
