Kesatuan Eropah Menuduh Google Memilih Produk Sendiri dalam Carian

Google secara tidak adil menggunakan kedudukan dominannya dalam carian dalam talian untuk memihak kepada produk membeli-belah sendiri dalam hasil carian, tuntutan Kesatuan Eropah.

Suruhanjaya itu menghantar pernyataan bantahan kepada Google pada hari Rabu, mengatakan bahawa amalan itu kelihatan melanggar undang-undang antitrug EU.

"Google kini mempunyai peluang untuk meyakinkan Suruhanjaya sebaliknya," kata Margrethe Vestager, pesuruhjaya Kesatuan yang bertanggungjawab terhadap dasar persaingan, dalam satu kenyataan bertulis. "Bagaimanapun, jika siasatan mengesahkan kebimbangan kami, Google harus menghadapi akibat hukum dan mengubah cara ia menjalankan bisnis di Eropa."

Suruhanjaya Eropah, badan eksekutif EU, mengumumkan bahawa ia telah melancarkan penyiasatan antitrust yang serupa ke dalam sistem operasi mudah alih Android Google. Ia akan memberi tumpuan kepada sama ada Google, sekali lagi, menggunakan kedudukan dominannya untuk memaksa para pembuat peranti yang menjalankan sistem itu menjadi perjanjian anti-persaingan.

Dalam pernyataannya sendiri, Google menafikan bahawa kedudukannya sebagai pemimpin tangan dalam pencarian dalam talian telah memecahkan persaingan, di Eropah atau di tempat lain.

"Walaupun Google boleh menjadi enjin gelintar yang paling banyak digunakan, orang kini boleh mencari dan mengakses maklumat dalam pelbagai cara dan tuduhan membahayakan, untuk pengguna dan pesaing, telah terbukti luas," kata Amir Singhal, wakil presiden Google tuduhan carian, menulis dalam catatan blog.

Singhal berkata pada tahun-tahun kebelakangan ini, syarikat-syarikat seperti Facebook, Pinterest dan Amazon telah melabur dalam perkhidmatan carian mereka sendiri, dan enjin carian baru seperti Quixey dan DuckDuckGo telah datang dalam talian. Beliau juga menyatakan tawaran awam 2014 Zalando, tapak membeli-belah Jerman yang menjadi salah satu IPO teknologi terbesar di Eropah.

"Mana-mana ahli ekonomi akan mengatakan bahawa anda biasanya tidak melihat satu tan inovasi, pendatang baru atau pelaburan dalam sektor di mana persaingan tidak berubah - atau dikuasai oleh satu pemain," tulisnya. "Namun itulah yang berlaku di dunia kita."

Aduan EU memberi tumpuan terutamanya pada perbelanjaan perbandingan.

Ia mengatakan siasatan dibuka pada tahun 2010 menunjukkan bahawa Google memberikan "rawatan yang menguntungkan secara sistematik" kepada produknya sendiri, Google Shopping, dalam hasil carian dengan memperlihatkannya lebih jelas daripada perkhidmatan lain yang ditemui oleh algoritma carian Google.

"Suruhanjaya prihatin bahawa pengguna tidak semestinya melihat hasil yang paling relevan sebagai tindak balas kepada pertanyaan," aduan menyatakan. "Ini adalah untuk menjejaskan pengguna, dan menghalang inovasi."

Ia mengatakan "pandangan awal" komisen adalah bahawa Google harus merawat alat beli-belah sendiri sama seperti semua yang lain dalam algoritma cariannya.

Google kini mempunyai masa 10 minggu untuk bertindak balas terhadap tuduhan itu dan mencari pendengaran rasmi ke atas mereka.

Doug Gross adalah seorang penulis kakitangan yang meliputi kewangan peribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @doug_gross dan seterusnya Google+ .

Imej melalui iStock.