Bagaimana Mengatasi Tsunami E-mel?

Adakah syarikat anda menerima ratusan atau bahkan beribu-ribu e-mel setiap hari ?

The New York Times menumpukan pada hari ini mengenai masalah e-mel yang terlalu banyak dan bagaimana untuk mengatasinya, menonjolkan beberapa penyelesaian yang mungkin diperoleh daripada kedua-dua pemimpin teknologi hari ini dan daripada penulis-penulis yang produktif daripada generasi sebelumnya. Mengekalkan "kebankrapan e-mel" (hanya memadamkan semua e-mel anda) adalah satu penyelesaian, tetapi adakah anda benar-benar melakukannya kepada pelanggan dan kenalan lain? Beliau menggunakan setiausaha untuk membantu beliau menjawab setiap surat. Fred Wilson dari Union Square Ventures tidak cukup setuju dengan pendekatan ini, tetapi mengesyorkan menghantar e-mel kepada orang lain di syarikat anda yang lebih bersedia untuk menjawab beberapa jenis e-mel. Tetapi kaedah ini datang dengan masalah sendiri. Bagaimanakah anda tahu bahawa e-mel yang anda hantar sebenarnya telah dijawab? Bagaimana jika anda ingin menjejaki perbualan e-mel itu, walaupun orang lain dalam syarikat anda berurusan dengannya?

Sekarang bayangkan syarikat anda mempunyai masalah ini dan bahawa info @ @, jualan @, dan servis @ inbox anda melimpah. Anda mungkin tidak perlu membayangkan masalah ini. Anda mungkin menghadapi masalah setiap hari. Bagaimanakah anda memastikan setiap pertanyaan mendapat respons peribadi? Bagaimana anda memastikan bahawa tindak balas dihantar dengan cepat supaya anda tidak menyimpan pelanggan dan kenalan anda menunggu?

Hari ini Palo Alto Software telah melancarkan produk baru untuk menyediakan penyelesaian: Email Center Pro (siaran akhbar).

Pusat E-mel Pro memastikan e-mel masuk tidak lagi menerima jawapan pendua atau, lebih buruk lagi, tiada jawapan sama sekali. Daripada menghantar e-mel dari komputer ke komputer, orang kepada orang, kini anda boleh menjawab e-mel dalam peti masuk yang dikongsi dengan cepat dan mudah dengan penyelesaian e-mel berpusat. Tidak pernah lagi kehilangan pelanggan kerana pekerja bermain "tidak" dengan peti mel yang dikongsi.

Email Center Pro telah dibangunkan untuk menyelesaikan masalah peti masuk bersama kami di sini di Palo Alto Software. Kami menggunakan penghantaran surat, tidak pernah pasti sama ada respons telah dihantar atau apakah tindak balas tersebut. Kami telah membangunkan Pusat E-mel Pro untuk kegunaan dalaman pada mulanya tetapi tidak lama lagi menyedari bahawa banyak pelanggan perniagaan kecil kami mempunyai kesakitan e-mel yang sama yang kami lakukan. Akibatnya, kami telah mengeluarkan E-mel Pusat Pro sebagai produk untuk membantu perniagaan kecil dan berkembang lain yang mengurus e-mel mereka dengan lebih baik. E-mel Pro Pro termasuk ciri-ciri produktiviti yang hebat seperti penandaan, templat, pengurusan peti mel berbilang, tugasan e-mel, nota dalaman, threading, dan banyak lagi.

Kami berharap anda dapat melihat Pusat E-mel Pro sebagai berguna dalam perniagaan anda di sini di Perisian Palo Alto. Daftar sekarang untuk akaun percuma dan bawa ia untuk memandu ujian.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Perisian Palo Alto

-www.emailcenterpro.com