Bagaimana Mengendalikan Perniagaan di Penjara (Orange adalah Hitam Baru, Musim 2) -Minor Spoilers |

The siri asal Netflix, Orange adalah Black Baru, memandang wajah yang cerah, tajam, dan lucu dalam kehidupan di dalam penjara persekutuan wanita. Acara ini ditayangkan pada tahun 2013 untuk pujian kritis, dan pada bulan Jun 2014 Netflix mengeluarkan semua 13 episod musim kedua. Acara ini baru-baru ini memenangi Anugerah Pilihan Kritikan untuk Siri Komedi Terbaik, dan telah memperoleh 12 pencalonan Emmy.

Daripada menonton pesta musim hujung minggu, saya mengambil beberapa minggu untuk melancarkan episod. Seperti yang saya lakukan, saya benar-benar tertarik dengan berapa banyak arc dua musim yang berputar di sekitar Red (dimainkan oleh Kate Mulgrew yang menakjubkan) dan Vee (seorang pelawat dua musim yang dibintangi oleh pelakon Lorraine Toussaint).

Secara khususnya,

. Bahawa dikatakan, usaha usaha anda yang sah sepenuhnya dapat mempelajari sesuatu atau dua atau enam dari Terang dalam musim dua Orange adalah Black Baru. Saya juga ingin ambil perhatian: Saya telah mengelakkan spoiler utama di bawah ini, tetapi jika anda ingin menonton dua musim tanpa pengetahuan sebelumnya, diperingatkan bahawa terdapat spoiler kecil termasuk.

1. Ketahui penonton anda (captive)

Walaupun mungkin bukan "wanita yang dipenjarakan berumur 18-80," anda masih perlu menentukan penonton sasaran anda.

Sementara Red menjalankan bisnis selundupan risiko rendah di dalam dinding penjara, penyeludupan kemewahan kecil seperti maskara, lip gloss, dan makanan ringan yang dilarang, antagonis baru musim kedua, Vee, pergi untuk usaha berisiko tinggi / ganjaran tinggi. Mengetahui potensi pasarannya, Vee menubuhkan penyeludupan perniagaan seludup dalam rokok, dan dengan serta-merta mula memakan pangsa pasar Merah.

Ketika Anda mempertimbangkan idea perniagaan baru Anda dan pasar yang dapat dicapai, Anda perlu memikirkan bagaimana membezakan diri anda dari persaingan. Ini amat penting dalam industri yang sangat kompetitif. Persaingan yang tinggi boleh menjadi halangan untuk masuk, tetapi tidak bermakna kejayaan tidak mungkin. Industri kopi sudah sangat kompetitif sebelum Starbucks memutuskan untuk memasuki pasaran, tetapi strategi pertumbuhan agresif dan pemahaman yang mendalam tentang penonton sasaran mereka menjadikan mereka pemimpin global. Kecuali anda telah melakukan penyelidikan pasaran anda, anda tidak akan tahu apa jenis perbezaan di antara pelanggan anda. Sekiranya anda belum memulakan penyelidikan pasaran anda dan memerlukan bantuan bermula, periksa siaran Tim Berry mengenai cara melakukan penyelidikan pasaran.

2. Jangan memandang rendah persaingan anda

Saya tidak fikir pesaing anda akan mengancam anda dengan kaus kaki yang penuh dengan batu, tetapi anda harus mengawasi mereka sama saja.

Walaupun perniagaan Red mengalami kerosakan Rantaian bekalan, kesilapan terbesarnya dalam musim dua adalah bahawa dia meremehkan persaingannya. Merah beroperasi dengan kod etikanya sendiri, dan menganggap bahawa Vee tidak juga. Dengan membuat andaian ini, dia mempercayai perkataan Vee apabila mereka bersetuju dengan gencatan senjata dan tidak pernah menyaksikan kedatangan dua kali ganda.

Ketika anda menjalankan perniagaan anda, mudah untuk berasumsi bahawa cara industri anda beroperasi sekarang adalah bagaimana ia akan beroperasi tahun akan datang. Perniagaan yang membuat andaian ini menyelesaikan operasi "perniagaan seperti biasa" dan sering diambil oleh kejutan apabila perubahan datang. Jangan memandang rendah persaingan dan apa yang mereka lakukan untuk menguasai lebih banyak bahagian pasaran. Anda tidak perlu menjadi pemimpin dalam inovasi, tetapi anda mesti bersedia untuk menyesuaikan diri apabila perubahan berlaku. "Penyelidikan yang kompetitif tidak perlu menanggung kekayaan, dan faedahnya boleh menjadi besar," kata pemenang anugerah Susan Slovovic. Dia menyediakan tip-tip murah untuk membantu anda memerhatikan persaingan anda.

3. Menghormati pasukan anda

Complements adalah baik, tetapi dari masa ke masa tindakan anda akan menunjukkan berapa banyak, atau berapa sedikit, anda menghormati pasukan anda.

Sebagai tekanan antara Merah dan Vee membina, Merah mengambil langkah drastik dan tidak secara spesifik melanggar kod etikanya dalam cubaan untuk menegakkan kembali kekuasaannya di penjara. Dengan berbuat demikian dia seketika kehilangan pandangan apa yang penting dan secara tidak sengaja meletakkan pasukannya sendiri dengan risiko, kehilangan kesetiaan mereka. Hanya dengan mengakui kesilapannya dan memohon maaf, dia dapat melakukan perkara yang betul dan mendapatkan semula kepercayaan mereka. Sebaliknya, Vee membina posse untuk meneruskan usaha seludupnya dengan menggunakan manipulasi dan mengetuk "pekerja "nya terhadap satu sama lain. Vee tidak pernah benar-benar menghormati pasukannya, dan walaupun dia mengalami kejayaan awal dengan strateginya, apabila krisis mencecah, rumah kadnya dibina teratas kerana setiap anggota posse beliau menyedari betapa buruknya mereka telah dirawat.

Dalam perniagaan anda, bagaimana anda memperlakukan pekerja anda? Adakah mereka hanya dalam mesin yang membantu anda bergerak ke hadapan, atau mereka menghargai ahli pasukan yang dihormati, diberi rasa pemilikan, dan diberi ganjaran untuk sumbangan mereka? Penghormatan adalah elemen asas untuk membina pasukan yang hebat. Jika anda memerlukan idea untuk menjadi pengurus yang lebih baik, saya cadangkan anda membaca artikel ini: 10 Cara Meningkatkan Pengurusan Pasukan dan Menumbuhkan Perniagaan.

4. Mengunci strategi pengedaran

Jika drone tidak berfungsi, Amazon mungkin ingin menguji sistem "penghantar kecoa" yang baru.

Mengedarkan seludup dalam penjara, jelas, haram. Untuk watak-watak di Orange adalah Black Baru, bukannya ini menjadi penghalang, ia hanya bermakna strategi pengedaran mereka harus diselaraskan. Sama ada ia meninggalkan barang pada titik drop yang telah ditentukan sebelumnya, atau melaksanakan tangan yang diam-diam semasa menyampaikan satu sama lain di dalam dewan, setiap langkah telah dilakukan sebelum lebih awal.

Penempatan (atau pengedaran) produk atau perkhidmatan anda adalah strategi utama pemasaran anda. Jelasnya, perkara-perkara yang tidak cukup tinggi sehingga masalah dalam strategi pengedaran akan memberi anda hukuman penjara atau waktu penjara tambahan. Dengan itu dikatakan, strategi pengedaran yang buruk bermakna anda tidak mendapat produk atau perkhidmatan anda di depan orang yang tepat. Sekiranya anda berfikir bahawa separuh pertempuran itu, anda betul. Untuk membangunkan strategi pengedaran pepejal, lihat artikel ini oleh Tim Berry.

5. Mempelbagaikan

Tanpa menyebarkan diri anda terlalu tipis, tanya diri anda jika ada keperluan lain yang anda perlukan yang dapat anda berikan.

Perniagaan Red memiliki banyak waktu untuk berkembang dan berkembang, dan jelas bahwa ia mempunyai pelbagai produk untuk tawaran berdasarkan keperluan pelanggan / tahanan yang berbeza. Apabila Vee mula mengedarkan rokok, dia dengan cepat menimbulkan taruhan dan memulakan penyeludupan dalam dadah yang lebih keras juga.

Apabila anda memulakan perniagaan anda, penting untuk menjadi sangat hebat dalam satu perkara. Ia dapat membantu mewujudkan reputasi jenama yang kukuh, dan memastikan perniagaan anda tertumpu. Pada masa yang sama, ia tidak selamat untuk meletakkan semua telur anda dalam satu bakul. Cari peluang untuk mempelbagaikan apa yang anda tawarkan dan siapa yang anda tawarkan, tetapi ingat untuk memastikan idea anda dalam kecekapan teras anda. Sebagai Jim Collins, penulis Good to Great, mendefinisikannya, kecekapan teras anda adalah persimpangan "apa yang anda boleh menjadi yang terbaik di dunia di; apa yang mendorong enjin ekonomi anda; apa yang anda sukai. "

6. Menyedari perkhidmatan pelanggan yang buruk dapat membunuh perniagaan Anda

Pelanggan mungkin tidak selalu benar, tapi tidak ada alasan untuk merawat seseorang dengan buruk.

Musim dua Orange adalah New Black menawarkan banyak pelajaran lain yang dapat diterapkan untuk perniagaan. Tetapi pelajaran yang mungkin hasil yang paling penting dalam persembahan ini ada kaitan dengan perkhidmatan pelanggan. Ia harus pergi tanpa mengatakan bahawa anda harus memperlakukan pelanggan anda dengan baik, tetapi sebagai ini baru-baru ini bocor Comcast layanan panggilan pelanggan menunjukkan, beberapa perniagaan masih tidak mendapatkannya. Sama ada anda berjuta-juta pelanggan atau ratusan, jangan lupa kuasa dan kepentingan seseorang.

Vee memanipulasi pelbagai banduan sepanjang musim dua, cuba untuk mendapatkan bahagian yang baik dan memainkan pertunjukan yang baik ketika dia menghiasi kematian mereka di belakang mereka. Seseorang yang melihat melalui semua ini adalah Rosa, seorang penghuni tua yang berada di peringkat akhir bertarung dengan kanser. Dalam salah satu adegan yang paling climaktik musim ini, Rosa membuat keputusan yang mengubah rancangan Vee dengan ketara. Selepas itu, Rosa membenarkan tindakannya dengan kenyataan ringkas: "Sentiasa begitu kasar, itu satu."

Inti perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah ini: Rawat setiap pelanggan dengan baik. Terdapat banyak bantuan negatif dari idea ini-bahawa teknologi dan media sosial telah melancarkan pelanggan anda untuk memusnahkan reputasi anda dalam 140 aksara atau kurang. Daripada memberi tumpuan kepada aspek negatif perkhidmatan pelanggan, pertimbangkan potensi positif. Jika anda boleh mencipta budaya yang cemerlang dalam menyediakan perkhidmatan pelanggan yang hebat, orang akan bersedia untuk menyanyikan pujian anda berulang kali. Jangan melihat perkhidmatan pelanggan yang baik sebagai sesuatu yang perlu anda lakukan untuk mengelakkan akhbar yang tidak baik. Lihatlah ia sebagai peluang untuk terus menunjukkan komitmen syarikat anda terhadap visi dan misinya.

Pernahkah anda melihat sebarang episod Orange yang Black Baru? Apa yang anda fikirkan pertunjukan? Adakah terdapat satu lagi persembahan yang menyoroti pelajaran perniagaan yang baik? Bunyi dalam komen di bawah.