Resolusi Tahun Baru untuk Perniagaan Kecil

3. Tunjukkan penghargaan kepada pekerja anda

Kelsey Meyer daripada Agen Bakat Digital, sebuah firma penanda profesional profesional perkhidmatan penuh

"Saya baru-baru ini membuat kad Thanksgiving yang diperibadikan untuk setiap 24 kakitangan kami yang memberitahu mereka mengapa saya bersyukur kerana mereka bekerja dengan kami. Saya tidak fikir begitu banyak tetapi sambutannya mengagumkan. Ia membuatkan saya menyedari bahawa perkara-perkara kecil seperti ini benar-benar boleh membuat perbezaan dalam kebahagiaan pekerja.

Resolusi Tahun Baru saya sebagai permulaan pembina adalah untuk menunjukkan penghargaan kepada setiap pekerja kami dengan lebih kerap. Saya akan mengukur ini dengan merancang pada permulaan setiap bulan sesuatu yang boleh saya lakukan untuk setiap orang. Ia akan berkisar antara hanya menghantar e-mel yang baik mengucapkan terima kasih kepada mereka kerana bekerja keras untuk mengambil seseorang untuk makan tengahari untuk mengucapkan tahniah atas pencapaian kerja, jadi memuji mereka di depan pasukan. Saya telah melihat bahawa menunjukkan penghargaan menimbulkan semangat kerja, etika kerja, dan juga prestasi kerana mereka mempunyai keyakinan yang lebih tinggi. Saya harap resolusi ini lebih berorientasikan dalam tindakan ini akan membantu pasukan kami terus berkembang! "

4. Menawarkan lebih banyak latihan untuk pekerja

Steve Brewer dari CovalentWorks, sebuah perkhidmatan berasaskan web untuk menukar dokumen perniagaan Electronic Data Interchange (EDI)

"Salah satu resolusi paling penting untuk tahun 2013 adalah untuk melaksanakan lebih banyak latihan silang pekerja kami. Sepanjang tahun 2012, kami mengalami peningkatan permintaan untuk perkhidmatan yang lebih pantas. Akibatnya, kami melaksanakan "Satu dan Selesai" yang merupakan cara kami untuk mengatakan bahawa kami melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan klien dengan cepat dan sepenuhnya pada panggilan pertama atau e-mel. Latihan silang untuk menyokong "Satu dan Selesai" adalah inisiatif strategik kerana kami ingin terus membangunkan kemahiran pekerja kami dan memastikan pelanggan kami menerima perkhidmatan yang berkualiti dan berkualiti tinggi setiap kali mereka memerlukannya. Memiliki pekerja memenuhi pelbagai peranan menjadikan pekerjaan mereka lebih menarik dan mencabar dengan cara yang sangat positif. "

Meningkatkan budaya pejabat: melabur dan mendengar pekerja anda

5. Membina budaya syarikat

Nicole Buergers dari TopSpot, sebuah syarikat pemasaran internet

"Kami akan membina budaya syarikat dalaman kami dan kami akan memperlihatkan tempat yang mengagumkan ini untuk berfungsi. Kami mahu terus menarik dan mengekalkan bakat terbaik. "

6. Melabur pekerja anda

Donna Gary daripada ClientTickler, sebuah aplikasi untuk perniagaan kecil yang menguruskan tugas dan hubungan mereka dengan pelanggan mereka

"Bercakap dengan pekerja anda tentang bagaimana anda boleh membantu mereka menjadi lebih cekap, bagaimana kita boleh meningkatkan permainan kami dan menjadi perniagaan A +. Hantar pekerja anda ke seminar dan pendidikan berterusan untuk meningkatkan kemahiran kerja mereka dan membantu mereka berkembang secara profesional. Ingatlah bahawa jika anda melabur dalamnya, mereka akan melabur dalam anda! "

7. Gunakan pelan manfaat terpilih pekerja

Lena Requist dari ONTRAPORT, penyedia platform perniagaan dan pemasaran automasi yang komprehensif OfficeAutopilot

"Setiap tahun, perubahan demografi kakitangan kami berdasarkan kepada orang-orang yang kami sewa dan di mana mereka berada dalam kehidupan mereka.Di ONTRAPORT, kami ingin memberi faedah yang bernilai dan nilai-nilai pekerja kami, sehingga setiap tahun kami mengeluarkan tinjauan kepada semua kakitangan kami yang meminta mereka menilai dengan faedah yang mereka ingin lihat pada rancangan tahun depan. Kaji selidik itu merangkumi lebih banyak hari cuti, pelan persaraan, liputan tambahan mengenai insurans kesihatan, kelas kecergasan, sesi latihan, pesta, dll. Berdasarkan kaji selidik tahun ini, kami akan menyesuaikan usaha kami pada tahun 2013 untuk menawarkan masa berbayar untuk menyokong usaha sukarela, termasuk pilihan salad bar dalam pelan makan siang harian kami, dan menawarkan pelan persaraan atau simpanan. "

Meningkatkan keuntungan dan kecekapan

8. Meningkatkan pendapatan

Andrew Anderson dari Easy Anderson, sebuah kumpulan perundingan

"Resolusi tahun baru kami akan menyingkirkan 80% daripada pelanggan kami dalam tempoh 30 hari pertama tahun ini, dan menumpukan perhatian kepada 20% teratas. Prinsip Pareto memang betul. Dengan menyingkirkan 80% bawah dan mengambil masa yang anda belanjakan dan membelanjakannya pada 20%, anda secara drastik meningkatkan keuntungan dan mengurangkan perbelanjaan. "

Joel Gross of Coalition Technologies, sebuah syarikat reka bentuk dan pemasaran web yang berpangkalan di Los Angeles dan Seattle

"Saya ingin meningkatkan pendapatan pada tahun 2013 sebanyak 50%. Kami akan mencapainya dengan mengembalikan semula proses jualan kami untuk menjadikannya lebih fokus kepada pelanggan, dan dengan menapis amalan terbaik kami untuk industri kami, yang sentiasa berubah. Saya juga telah menambah kepada pasukan pengurusan saya, yang akan bertemu dengan kerap dan memberikan maklumat terkini dan ramalan. Saya juga telah mendedikasikan lebih banyak masa untuk proses pengambilan pekerja supaya kami mengupah individu yang berkelayakan, berpandukan yang akan membantu dalam kejayaan dan pengembangan syarikat itu. "

9. Simpan rekod yang lebih baik

John Singh dari J2 Communications, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam publisiti, hubungan media dan program komunikasi

"Saya akan menyelesaikan untuk menyimpan log perbatuan tepat pada kereta saya dengan membawa buku nota kecil dengan saya dan merakam setiap perjalanan perniagaan. Setiap tahun, saya mendapat penasihat cukai saya kerana tidak menyimpan rekod yang lebih baik. Sebagai pemilik tunggal / perunding, saya banyak memandu untuk kerja tetapi selepas empat tahun, saya masih belajar bahawa saya bertanggungjawab untuk menyimpan rekod yang tepat. "

10. Potong kos - hanya beli apa yang anda perlukan

Shannon Cherry, pakar pemasaran hubungan kreatif

"Hanya membeli barangan yang saya tahu saya perlukan pada masa saya memerlukannya. Setiap kali saya melihat tawaran melalui e-mel, saya menggunakan program untuk memfailkannya selama seminggu. Jika sepanjang minggu itu, saya dapat melihat semua pilihan untuk plug-in selama seminggu pada saat e-mel muncul kembali sebagai peringatan, saya akan beli. Jika tidak, saya akan memadam. "

11. Teruskan kerja dan bil anda

Jennifer Maguire Coughlin, Pakar PR

"Dalam kerja perhubungan awam saya, saya sering menyulap beberapa projek sekaligus - termasuk tarikh akhir pelanggan dan media. Pengebilan cenderung untuk jatuh di belakang. Resolusi saya adalah untuk menyelaraskan proses bil klien saya. Saya akan melakukan ini dengan mendedikasikan dan menetapkan setengah hari setiap bulan untuk bil pelanggan tanpa gangguan, tidak kira apa! "

Gunakan lebih banyak teknologi

12. Buka kehadiran dalam talian anda

Kristen Elmer dari Sutera dan Sianida, garis pakaian wanita

"Resolusi Tahun Baru perniagaan kami adalah untuk menumbuhkan stor e-dagang kami dan tidak lagi menawarkan borong kepada butik wanita kecil. Kami kini disenaraikan di Amazon dan eBay, dan akan bekerjasama dengan peletakan iklan di Amazon dan Google untuk meningkatkan trafik kami. Terletak di NYC membolehkan saya bekerjasama rapat dengan ahli stylists dan bloggers yang akan meningkatkan pendedahan kami kepada pangkalan pelanggan kami. Antara keduanya, kami berharap untuk mencapai jangkauan dan jualan pelanggan yang lebih besar. "

13. Memperluaskan laman web untuk memasukkan sumber dalam talian untuk pelanggan

Thomas Oriol, Ketua Pegawai Eksekutif SalesClic, aplikasi analisis jualan dalam talian

"Pada tahun 2013, kami akan mewujudkan lebih banyak sumber dalam talian untuk pelanggan (bagaimana blog artikel, inventori) dan mengoptimumkan bahasa untuk enjin carian. Kami juga akan mencipta dan menguruskan proses penjualan yang betul. "

14. Membangunkan aplikasi mudah alih

Grant Hosford of DinnerDate, perkhidmatan kencan

"Untuk separuh pertama tahun 2013, DinnerDate akan memberi tumpuan kepada memperluaskan ke bandar-bandar baru di seluruh negara berdasarkan apa yang kami pelajari semasa ujian beta kami yang luas di San Diego dan Orlando. Separuh kedua 2103 akan difokuskan pada pembangunan dan melancarkan keupayaan mudah alih kami yang kami percaya kritikal untuk pengembangan negara penuh. "

15. Gunakan media sosial

Andrea Correale, pemilik Elegant Affairs, sebuah syarikat katering

"Pada zaman sekarang ini, adalah penting untuk mempunyai pemimpin pembangunan rangkaian sosial yang teratur. Resolusi Tahun Baru yang baik untuk pemilik perniagaan kecil adalah untuk meluangkan masa untuk mencari seseorang yang tahu bagaimana menggunakan internet untuk keuntungan perniagaan kecil untuk mencipta penonton yang lebih besar, mendapatkan perniagaan dan mewujudkan imej media sosial yang sihat. "

Renungkan: menilai apa yang berfungsi dan apa yang dikehendaki oleh pelanggan anda

16. Mengilhami dan belajar dari tahun sebelumnya

Deborah Sweeney daripada MyCorporation, sebuah perkhidmatan pemfailan dokumen

"Untuk berjaya pada tahun 2013, anda perlu sedikit introspektif - untuk melihat kembali pada 2012 dan menilai apa yang bekerja dan apa yang tidak. Pada Tahun Baru, perniagaan mempunyai peluang untuk memanfaatkan apa yang paling berjaya pada tahun sebelumnya. Permulaan tahun ini adalah masa yang baik untuk merenungkan strategi pemasaran mana yang paling berjaya (dan yang tidak), yang pelaburan modal menghasilkan ROI tertinggi (dan yang tidak), dan strategi mana yang terbaik diterima oleh pelanggan. "

17. Dengar maklum balas pelanggan

Dari Tomer Dvir, CEO Soluto, pencipta perisian pengoptimuman PC

"Pada tahun 2013 saya mahu menghabiskan lebih banyak masa saya terus bercakap dengan pelanggan perniagaan kami dan mendengar maklum balas yang pertama."

18. Keluar dari zon selesa anda

Amber Hawkins Keperluan Komputer Anda di Toledo, perkhidmatan latihan komputer

"Resolusi saya adalah untuk bergerak lebih jauh di luar zon selesa saya. Risiko sentiasa terlibat dalam usaha mengembangkan perniagaan. Ini bermakna bahawa jika ia bermaksud pergi ke pasaran saya tidak mahu pergi tetapi potensi keuntungan ada di sana, maka itu perlu dilakukan. "

Bagi balik

19. Menyokong organisasi amal melalui perniagaan anda

Adrena Martin of CreationZ dari Dove, sebuah kedai perhiasan buatan tangan

"Saya bertekad untuk membawa lebih banyak kesedaran kepada Pertubuhan Pemberdayaan Wanita, yang merupakan organisasi yang membantu wanita yang tidak berumah berada di belakang mereka. Sebelum memulakan perniagaan saya, saya selalu tahu bahawa saya mahu membantu orang ramai. Apabila ia dimulakan, saya mula mencari organisasi untuk bekerja dengan perniagaan saya. Saya benar-benar merasakan seperti ini akan menjadi organisasi yang baik untuk mendermakan beberapa produk saya kerana ini adalah wanita yang datang dari apa-apa kepada sesuatu. Perhiasan saya boleh jadi peningkatan harga diri untuk memastikan mereka bergerak ke hadapan. Saya ingin orang lain tahu mengenai organisasi yang hebat ini dan apabila saya mempunyai dana untuk berbuat demikian, saya ingin mempromosikan dan memberikan kembali kepada mereka lebih banyak lagi. "

Imej kedai kecil dari Shutterstock