Tidak Bermakna Ya! |

Semalam saya sedang mengadakan perbualan dengan seorang wanita muda yang

bekerja sebagai wakil jualan luar untuk syarikat sewa kereta yang bergantung kepada syarikat insurans tempatan untuk merujuk perniagaan kepada mereka. Ia adalah kali pertama dalam peranan jualan, dan

menjadi sedikit hijau, keyakinannya belum lagi di mana perlu. Dia meminta saya beberapa nasihat untuk membantu

dia menjadi yang paling berkesan dalam menutup penjualan. Ini mudah saya fikir, "Sentiasa

meminta perniagaan!"

Wanita muda itu jelas tidak selesa dengan nasihat ini

. Dia mendapat tempat duduknya. Dia boleh menerangkan produknya dengan terperinci

. Tetapi dia tidak pernah meminta pelanggan

untuk perniagaan rujukan mereka. Saya bertanya kepadanya mengapa ini membuatkan dia tidak selesa. Jawapannya: "Bagaimana jika mereka mengatakan tidak!" Ah ya -

bagaimana jika mereka tidak berkata tidak? Dan sesetengah orang akan -

itu adalah jaminan. Sekiranya mereka berkata tidak, ia

adalah peluang utama untuk mengetahui mengapa. Maklumat ini akan menjadi sebahagian daripada yang terbaik yang anda boleh kumpulkan tentang cara memperbaiki

pada produk atau perkhidmatan anda, atau atas kemahiran menjual sendiri. Lebih baik

lagi, ini memberi anda peluang untuk mengatasi kebimbangan mereka di tempat itu, yang berpotensi membujuk

mereka untuk mengubah fikiran mereka tentang apa yang anda jual. Semua perkara ini akan membantu anda menjual lebih banyak lagi di

saat ini, dan pada masa akan datang. Oleh itu, pada akhir , "tidak" benar-benar boleh menjadi "ya". Sentiasa

bertanya - atau anda tidak akan pernah tahu.

Beth Anne Whalen

Pengarah Pembangunan Perniagaan