Top 15 Pertanyaan Permulaan |

1. Apakah jenis orang yang berjaya?

Penyelidikan keberhasilan telah mendokumentasikan bahawa orang-orang perniagaan yang berjaya mempunyai ciri-ciri biasa tertentu. Senarai semak ini tidak dapat meramalkan kejayaan, tetapi ia boleh memberi anda idea sama ada anda akan mempunyai permulaan atau kecacatan yang boleh digunakan.

Bagaimana anda mengukur?

• Adakah saya mempunyai keinginan yang kuat untuk menjadi bos saya sendiri?
• Adakah pertimbangan yang saya buat dalam hidup saya tetap baik?
• Adakah saya mempunyai keinginan yang kuat untuk menjadi bos saya sendiri?
• Adakah saya mempunyai pengalaman perniagaan khusus yang ketara?
• Walaupun tidak setiap pemilik perniagaan yang berjaya bermula dengan jawapan "ya" kepada semua soalan ini, tiga atau empat jawapan "tidak" dan jawapan yang tidak menentu sepatutnya membuat anda berfikir dua kali mengenai pergi bersendirian sekarang. Tetapi, jangan digalakkan. Mencari latihan dan sokongan tambahan, dan dapatkan bantuan dari pasukan penasihat perniagaan yang mahir seperti akauntan, jurubank, peguam dan kaunselor SCORE.
• Lihat Juga: Bagaimana Melindungi Pembiayaan untuk Permulaan Anda (dengan INFOGRAPHIC)

2. Bagaimana saya menentukan sama ada saya mampu memulakan perniagaan?

Pemilik perniagaan kecil mempunyai banyak perkara yang sama. Berikut adalah beberapa kualiti yang anda perlukan untuk berjaya.

Kesediaan untuk mengorbankan-

Jika anda menikmati kerja sembilan hingga lima, jangan pergi ke perniagaan sendiri. Kapal sering memerlukan lebih banyak jam melebihi minggu kerja selama empat puluh jam

• Kemahiran interpersonal- Anda akan diminta untuk berinteraksi dengan sebilangan orang selain pelanggan, seperti peguam, pekerja, dan penjual. Jika anda tidak suka bercakap dengan orang yang anda tidak tahu, mungkin lebih baik untuk menjaga pekerjaan anda.
• Keupayaan kepimpinan- Anda akan menjadi orang yang beralih kepada jawapannya. Adakah anda bersedia untuk memanggil tembakan?
• Optimisme- Dapat bertahan di sana apabila perniagaan menjadi sukar adalah kualiti penting dalam pemilik perniagaan kecil.
• Bandingkan kemahiran dan keahlian anda dengan orang lain yang berjaya sama perniagaan. Bolehkah anda menduplikasi dan mengatasi keupayaan perniagaan yang berjaya? Apa kemahiran atau "kelebihan" unik yang boleh anda berikan untuk mendapatkan bahagian pasaran yang mencukupi? Kajian jurnal perniagaan, majalah perdagangan dan kajian perbandingan lain yang mengenal pasti keperluan untuk mengendalikan perniagaan. Dari maklumat itu, dapatkan formula untuk kemahiran dan sifat yang anda merancang untuk dimasukkan ke dalam operasi perniagaan.

Lihat Juga: Bagaimana Mengukur Jumlah Tunai Permulaan yang Anda Perlu

3. Mengapa pelan perniagaan penting dan siapa yang harus menulisnya?

Pelan perniagaan adalah penting kerana merumuskan penglihatan anda untuk syarikat dan pelan tindakan anda untuk kejayaan operasi syarikat. Pelan perniagaan adalah panduan bertulis yang memperincikan permulaan dan hala tuju syarikat anda. Siapa yang patut menulis rancangan itu? Awak adalah. Tiada siapa yang tahu idea dan matlamat perniagaan anda dengan lebih baik. Ya, ada perkhidmatan yang dapat melakukan pekerjaan untuk anda, namun anda adalah orang yang harus mempresentasikan ide bisnis ini kepada bankir atau pelabur lain.

Walaupun tidak ada format yang ditetapkan, pelan perniagaan yang baik biasanya termasuk:

Halaman sampul-

Mengenal pasti perniagaan anda

• Jadual kandungan - Mengatur maklumat untuk pembaca
• Ringkasan Eksekutif- Menyediakan pandangan "gambaran besar" mengenai pelan itu, yang menonjolkan faktor-faktor yang akan membawa kepada kejayaan
• Latar belakang perniagaan- Jika ia merupakan perniagaan baru, masukkan latar belakang dan kemahiran anda
• Pelan pemasaran- Berkaitan strategi pemasaran perniagaan
• Pelan tindakan- Meringkaskan bagaimana anda akan membuat dan menyampaikan produk atau perkhidmatan anda
• Penyata kewangan dan ramalan- Terangkan bagaimana perniagaan akan melakukan kewangan berdasarkan andaian pelan
• Lampiran- Termasuk analisis statistik, bahan pemasaran, dan resume.
• Lihat Juga: 10 Perniagaan Terbaik Terbaik untuk Dana Permulaan Anda (Ditambah Satu Cadangan Yang Tidak Diharapkan) 4. Jika saya tidak merancang untuk memohon pinjaman bank, mengapa saya memerlukan pelan perniagaan?

Hakikat bahawa institusi bank atau pemberi pinjaman memerlukan pelan perniagaan yang dilaksanakan dengan baik adalah pertimbangan sekunder. Tujuan utama pelan perniagaan adalah untuk membimbing pemilik atau pengurus dalam menjalankan perniagaan dengan jayanya. Menyediakan pelan ini memaksa penulis untuk mempertimbangkan semua aspek perniagaan dan menghadapi apa-apa masalah pelan agenda. Sebagai contoh, penyusunan bulanan semua kos yang diketahui, dari masa ke masa, akan menunjukkan pendapatan yang diperlukan untuk menyokong kos ini, ditambah keuntungan. Ini menimbulkan persoalan sama ada angka hasil ini adalah munasabah atau tidak. Sekiranya tidak, ia mungkin meragui daya maju usaha itu sendiri. Pelan perniagaan adalah alat pengurusan penting yang membolehkan pengurus menjangkakan situasi sebelum mereka menjadi masalah-atau lebih teruk lagi, kecemasan.

5. Bagaimanakah saya menentukan kos permulaan dan perbelanjaan lain?

Adalah bijak untuk mengetahui kos permulaan yang anda akan dikenakan sebelum memulakan perniagaan. Banyak tunas mengambil simpanan hidupnya, atau meminjam ekuiti di rumah mereka sebelum memikirkan faktor kewangan ini, hanya untuk mendapati bahawa mereka tidak mempunyai wang yang cukup. Terdapat banyak laman web dan sumber lain (termasuk pejabat SCORE dan Pusat Maklumat Perniagaan) yang menyediakan garis panduan dan lembaran kerja untuk membantu menentukan kos untuk perniagaan anda. Setiap item pada lembaran belanjawan yang dicadangkan perlu dikaji. Kos yang dianggarkan hampir boleh diperolehi dari syarikat utiliti, persatuan perdagangan, dan rangkaian dengan orang-orang perniagaan lain yang mungkin telah mengalami pengalaman ini. Jangan mula membeli sehingga penyiasatan menunjukkan usaha ini berdaya maju dan anda mempunyai semua maklumat yang diperlukan.

6. Apa yang perlu saya ketahui tentang penyata kewangan?

Pertama, anda perlu tahu penyata kewangan mana yang penting. Mereka adalah:

Kunci Kira-menunjukkan keadaan kewangan perniagaan anda pada satu masa dalam masa

Penyata Operasi (Penyata Keuntungan dan Kerugian) -bayangkan sama ada anda membuat keuntungan dalam tempoh tertentu

• Tunai Penyataan Aliran-menunjukkan apa yang berlaku kepada kedudukan tunai anda dalam tempoh tertentu
• Anda harus mempunyai pemahaman asas mengenai setiap kenyataan ini. Jika dibandingkan dengan kenyataan dari tempoh sebelumnya, anda boleh menentukan sama ada sesuatu sedang berlaku dalam perniagaan anda yang memerlukan perhatian istimewa anda.
• Akauntan anda boleh menyediakan penyata ini untuk anda dari data perniagaan yang anda berikan. Terdapat juga beberapa program perisian komputer yang akan membantu anda menghasilkan kenyataan-kenyataan ini dari input anda mengenai transaksi tetap seperti jualan, koleksi, pembelian, pembayaran dan gaji.

Seorang kaunselor SCORE boleh membantu anda memahami kenyataan-kenyataan ini dan mungkin dapat mengarahkan anda ke bengkel mengenai subjek ini. Di samping itu, kebanyakan kolej komuniti dan perniagaan mengajar kursus dalam analisis penyata kewangan.

Lihat Juga: Anggaran Kos Permulaan Realistik

7. Mengapa penting untuk melakukan analisa aliran tunai bulanan?

Perniagaan aliran tunai perniagaan anda mungkin berbeza jauh dari unjuran penyata pendapatan. Walaupun penyata pendapatan yang diunjurkan menunjukkan keuntungan, ada kemungkinan aliran tunai untuk tempoh yang sama sebenarnya negatif. Analisis aliran tunai bulanan boleh menunjukkan sama ada perniagaan anda akan mengumpulkan wang tunai yang mencukupi untuk membayar perbelanjaan operasi. Ia akan menunjukkan bulan tertentu pada tahun semasa perniagaan mungkin mengalami kekurangan tunai operasi dan, oleh itu, sama ada memerlukan modal tambahan atau rizab tunai berlebihan untuk pembayaran perbelanjaan. Ia juga akan menunjukkan apabila anda mungkin dapat membuat pengurangan hutang dan apabila terdapat lebihan tunai untuk membuat pembelian utama atau mengembangkan operasi. Dengan membangunkan unjuran aliran tunai bulanan, anda boleh membuat masa keperluan tunai dan mengukur jumlah yang diperlukan. Unjuran aliran tunai adalah alat pengurusan penting dan harus dikembangkan dengan harapan yang sangat realistis. Tunai yang mencukupi adalah penting bagi perniagaan untuk membayar perbelanjaannya dan untuk membolehkan ia berkembang. Jika unjuran aliran tunai bulanan anda menunjukkan kekurangan tunai yang kerap, anda harus mengkaji semula jenis produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan, campuran jualan, harga dan terma jualan, dan keperluan pinjaman jangka pendek anda.

8. Bagaimanakah saya boleh mendapatkan wang tunai untuk mengekalkan dan mengembangkan perniagaan saya?

Membangunkan hubungan perniagaan yang positif dengan bank anda. Dapatkan nasihat bank anda walaupun pada masa anda tidak mencari dana. Anda mungkin mendapati bahawa setiap kali anda pergi ke bank anda, anda bercakap dengan pegawai pinjaman yang berbeza, jadi anda harus mengenali mereka semua. Apabila pegawai pinjaman mendapat promosi, anda mesti bermula sekali lagi dengan orang lain. Sekiranya anda mahu pihak bank mengambil minat dalam perniagaan anda, maka anda perlu mengambil minat terhadap mereka. Bagaimana?

Ketahui jurubank anda-

Ambil perhatian kepada bankir anda sebagai orang. Minta bank anda memegang akaun anda jika dia dinaikkan pangkat. Apabila anda pergi berjumpa dengan jurubank anda, pastikan rancangan perniagaan anda dan kertas kewangan anda siap. Jadikannya bank mudah untuk melihat apa yang anda mahu dan mengapa. Bank mahu meminimumkan risikonya berkaitan dengan anda dan perniagaan anda. Di sinilah anda perlu menjual diri anda.

• Ketahui bank anda- Ketahui dan fahami laporan tahunan bank anda. Tahu hala tuju dan pelan perniagaan bank anda. Ketahui kekuasaan pihak bank. Masuk ke senarai mel bank. Ini cara mudah untuk bersaing dengan berita bank.
• Pergi ke seminar yang ditaja oleh bank- Pergi ke seminar bank anda mengenai pinjaman komersial. Ini akan mengajar anda bagaimana bank anda beroperasi dari segi dasar pinjaman. Dengan melakukan ini, anda juga membuktikan bahawa anda mempunyai minat terhadap apa yang dilakukan oleh bank. Akhir sekali, ia memberi peluang kepada anda untuk berjumpa dan memberi kesan kepada jawatankuasa pinjaman.
• 9. Mengapa lokasi merupakan aspek yang paling penting dalam perniagaan saya? Lokasi yang baik boleh membuat perbezaan antara perniagaan yang menguntungkan dan bankrap. Terdapat banyak soalan untuk dipertimbangkan ketika memilih tapak perniagaan. Gunakanlah soalan-soalan di bawah ini sebagai senarai semak untuk lokasi berpotensi dan kemudian bandingkan beberapa laman web

Adakah terdapat kemudahan tempat letak kereta?

Adakah pengangkutan yang ada dan mudah?

• Adakah kualiti perkhidmatan polis dan kebakaran memadai? ia menjadi tapak yang berkualiti untuk masa depan - bukan hanya lima tahun dari sekarang, tetapi dalam 10 atau 25 tahun?
• Adakah perumahan berdekatan sedia untuk pengurusan dan pekerja? Adakah laman-laman tersebut lebih baik atau lebih buruk daripada anda?
• Apakah iklim perniagaan umum di kawasan itu? Adakah ini pasaran yang makmur?
• Adakah barangan dan bahan mentah yang ada?
• Bagaimanakah aliran trafik-pelanggan anda dapat menjangkau anda dengan cepat dan murah?
• Adakah bangunan anda sesuai dengan jenis perniagaan anda-adakah ia memerlukan sebarang pengubahsuaian utama?
• Adakah terdapat infrastruktur komuniti yang mencukupi untuk utiliti (pembetung, air, kuasa, gas, dll)?
• Apakah beban cukai-bandar, bandar, daerah, negeri? Adakah ini menghalang perniagaan dan pertumbuhan anda?
• Apakah kos operasi di lokasi ini-adakah ia terlalu tinggi untuk menawarkan keuntungan yang mencukupi?
• 10. Mengapa persaingan penting?
• Tiada perniagaan beroperasi tanpa persaingan langsung. Terdapat juga persaingan tidak langsung, yang mempunyai kesan yang signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan di pasaran anda. Peserta langsung dan tidak langsung cuba meyakinkan pelanggan untuk membeli produk atau perkhidmatan mereka bukannya milik anda. Ia adalah untuk kepentingan anda yang terbaik untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarikat-syarikat yang cuba mengurangkan gaji rumah anda. Senaraikan kekuatan dan kelemahan setiap pesaing. Bercakap dengan rakan-rakan, lawati persaingan anda, hubungi maklumat mengenai produk mereka dan analisis bagaimana mereka mengiklankan. Seterusnya, ambil sekeping kertas dan senarai pesaing utama. Beri setiap penarafan, pada skala satu hingga 10, untuk kualiti produk, proses, pengiklanan, harga dan kepuasan pelanggan. Anda boleh menambah penilaian lain yang anda rasa penting. Perniagaan anda boleh menjadi lebih menguntungkan dengan mengamalkan amalan yang anda kagumi dalam operasi pesaing dan dengan mengelakkan kesilapan mereka. Beberapa pesaing anda berjaya dalam perniagaan selama bertahun-tahun. Sudah tentu, sebagai perniagaan baru atau agak baru, anda boleh belajar banyak dari mereka.
• 11. Bagaimana saya boleh memasarkan perniagaan saya dengan lebih baik?
• Untuk memasarkan perniagaan anda, anda mesti menentukan pelanggan anda. Untuk mengekalkan pertumbuhan jualan yang konsisten, anda mesti menjadi berpengetahuan tentang pasaran anda. Membangunkan garis besar pengguna "tipikal" anda:

Apa sebenarnya pasaran anda?

Di manakah pengguna datang dari (iaitu pusat bandar, pinggir bandar, pelancong, antarabangsa)?

Apakah pelanggan membeli corak? Faktor boleh termasuk kemudahan, harga, kualiti, perkhidmatan, dll.

Sekiranya anda cuba merayu kepada segmen pasaran khusus atau keseluruhan pasaran?

• Adakah anda terlepas segmen pelanggan baru atau pasaran khas? adalah pasaran sasaran yang berpotensi (dalam unit atau dolar)? Adakah ia berkembang, stabil atau berkurang? Berapa peratus daripada pasaran yang anda ada?
• Penyelidikan akan memberikan jawapan yang tidak tersedia dari rekod perniagaan anda dan analisis kewangan. Mengendalikan penyelidikan melalui persatuan perdagangan, ruang pejabat tempatan anda, perpustakaan atau bahkan meminta bantuan kaunselor SCORE. Perhatikan bagaimana pasaran pesaing kepada pelanggan mereka. Mungkin, beberapa strategi pemasaran mereka boleh diterima pakai untuk perniagaan anda, atau anda mungkin dapat melihat contoh-contoh yang tidak boleh dilakukan.
• 12. Apa yang membuat strategi pemasaran yang berjaya?
• Apabila mencipta strategi pemasaran, perhatikan empat pemasaran P:
• Produk-
• Apa yang baik atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh perniagaan anda? Bagaimanakah produk itu lebih baik daripada yang ditawarkan oleh pesaing? Mengapa orang akan membeli / menginginkannya?
• Harga-

Berapa harga yang boleh anda bayar? Bagaimana anda mencari keseimbangan antara jumlah jualan dan harga untuk memaksimumkan pendapatan?

Promosi-

Bagaimanakah produk atau perkhidmatan anda diletakkan di pasaran? Adakah produk anda membawa imej premium dengan harga yang sepadan? Adakah ia akan menjadi alternatif yang murah, tanpa sebarang alternatif untuk penawaran yang serupa dari perniagaan lain? Apakah jenis pengiklanan dan pembungkusan yang akan anda gunakan?

• Tempat- Saluran jualan mana yang akan anda gunakan? Adakah anda akan menjual melalui telefon, atau adakah produk anda akan dibawa ke kedai runcit?

  Strategi pemasaran harus merangkum penemuan anda tentang penerangan utama pembeli sasaran, segmen pasar yang akan bersaing di perusahaan, kedudukan unik perusahaan dan produknya dibandingkan kompetisi, alasan mengapa ia adalah unik atau menarik untuk pembeli, dan lain-lain

• 13. Apa yang perlu saya ketahui sebelum membuat risalah pemasaran? Brosur pemasaran boleh tahan lama atau jangka pendek. Ia boleh mewakili perniagaan anda kepada bakal pelanggan dan ia boleh menjadi rujukan untuk pelanggan sedia ada. Tentukan matlamat dan matlamat untuk risalah pemasaran sebelum anda mula merancang dan menulis. Ingatlah, brosur ini mewakili anda dan perniagaan anda, jadi pastikan kelihatan dan merasakan perniagaan anda.
• Berikut adalah beberapa tip untuk apabila anda bersedia untuk memulakan: Nyatakan mesej anda di depan-T
• dia mesej jualan sepatutnya muncul di sampul brosur. Sebagai contoh, "Perunding Syarikat XYZ untuk Melakukan Perniagaan Luar Negara." Termasuk karya seni -

Jika anda mempunyai batasan ruang, satu gambar besar atau grafik lebih baik daripada beberapa gambar kecil yang mungkin tidak menggambarkan perkhidmatan atau produk anda dengan jelas.

Kapsiran foto-

Kapsiran foto dibaca dua kali lebih kerap sebagai salinan utama.

Buat penjaga-

• Buatlah risalah anda. Sertakan kalendar peristiwa dalam industri tertentu anda atau beberapa data yang akan berguna kepada bakal pelanggan pada masa akan datang. Kualiti adalah kunci-
• Penerbitan anda mencerminkan anda dan perniagaan anda. Menggunakan satu hingga empat warna dalam brosur akan menjadikannya lebih menonjol berbanding hitam dan putih. Stok kertas berkualiti juga penting (dan terdapat banyak warna dan warna jika anda memilih menggunakan dakwat hitam). Ingatlah untuk mempertimbangkan berat stok kertas dalam hubungan dengan kos pengiriman. Adalah bijak untuk membuat risalah anda secara profesional. Walaupun anda mempunyai kemahiran grafik komputer, reka bentuk paling baik untuk profesional.
• 14. Bagaimanakah saya dapat meningkatkan perkhidmatan pelanggan dalam perniagaan saya? Mengembangkan strategi yang meletakkan pelanggan terlebih dahulu. Pelanggan akan menerima perkhidmatan yang terbaik apabila pekerja diberi kuasa untuk membuat ini berlaku. Ini bukan untuk mengatakan bahawa anda harus sopan dengan dasar anda, tetapi mempunyai tahap fleksibiliti. Ingatlah, pelanggan yang hilang dapat menyebarkan perkataan ketidakpuasan mereka, menyebabkan lebih banyak pelanggan yang hilang. Semak sebab-sebab yang paling umum untuk perkhidmatan pelanggan yang buruk. Gunakan pandangan ini sebagai cara untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan anda:
• Terlalu banyak peraturan- Pekerja kurang kreativiti dalam menyelesaikan masalah. Peraturan diikuti dan penyelesaian yang baik tidak dikembangkan kerana pekerja tidak mahu menjejaskan pekerjaan mereka.
• Layanan bibir, bukan perkhidmatan pelanggan- Khidmat pelanggan adalah benar-benar hanya nama untuk aduan pelanggan. Masa dibelanjakan untuk membetulkan masalah dan bukan menghalang mereka daripada berlaku di tempat pertama.

Pekerja yang tidak berkuasa -

Kelulusan diperlukan oleh pengurus untuk masalah kecil yang dapat diselesaikan dengan mudah oleh pekerja yang baik. Masalah ini membawa kepada garis panjang dan memakan waktu yang lama oleh pelanggan, yang kemudiannya enggan untuk kembali-operasi perniagaan mengubah masalah kecil menjadi besar.

Pekerja yang tidak diminati-

• Personel tidak digalakkan untuk menyenangkan pelanggan Komunikasi buruk-
• Penyelarasan fungsi tidak wujud-satu orang boleh menulis pesanan sementara yang lain mengambilnya dari rak gudang dan orang lain menyerahkannya kepada pelanggan. Dasar sewenang-wenangnya
• Dasar-dasar yang diikuti secara buta tanpa ruang untuk elaun situasional mungkin menyebabkan pelanggan yang marah. Sebagai contoh, dasar pulangan kedai selama 30 hari menghalang pelanggan yang, dengan alasan yang baik, tidak dapat kembali ke kedai dalam masa dari menerima bayaran balik. Pelanggan itu enggan untuk melakukan perniagaan di sana lagi. 15. Adakah sesiapa yang boleh menjawab soalan khusus untuk perniagaan saya?
• SCORE "Kaunselor ke Perniagaan Kecil Amerika" menyediakan khidmat nasihat perniagaan dan rahsia percuma ke seluruh negara. SCORE adalah persatuan bukan untung yang terdiri daripada 10,500 kaunselor perniagaan yang menyumbangkan masa dan kepakaran perniagaan mereka untuk membimbing perniagaan kecil melalui bimbingan secara bersemuka atau kaunseling dalam talian.SCORE, rakan sumber dengan Pentadbiran Perniagaan Kecil AS (SBA), telah membantu berjuta-juta perniagaan bermula dan berkembang sejak tahun 1964. Anda boleh melawat laman web SCORE dan mencari maklumat perniagaan kecil. Perkhidmatan dalam talian yang popular adalah Kaunseling E-mel, yang membolehkan anda memilih kaunselor dari bank lebih daripada 800 kaunselor SCORE. Menggunakan e-mel, kaunselor anda akan menjawab soalan, memberi nasihat dan memberikan sokongan yang bernilai-semuanya secara percuma. Juga di laman SCORE, anda akan menemui artikel yang ditulis oleh pakar industri dan pemilik perniagaan kecil yang berjaya.