Wells Fargo Mendedahkan Penyalahgunaan yang Lebih Besar: Adakah Anda Mempunyai Wang?

Wells Fargo berkata Khamis ia mungkin telah membuka sebanyak 3.5 juta akaun tidak sah, peningkatan mendadak daripada 2.1 juta yang diumumkan sebelum ini sebagai sebahagian daripada penyelesaian $ 185 juta pada September 2016. Ini bermakna lebih banyak pengguna layak untuk bayaran balik dan kredit.

Bank itu bersetuju untuk membayar lebih $ 2.8 juta lagi, menurut kenyataan berita Wells Fargo. Ini adalah tambahan kepada lebih daripada $ 3 juta dalam pembayaran yang diumumkan selepas semakan pertama.

Angka peningkatan itu datang selepas kajian semula akaun yang diperluaskan sejak tahun 2009. Wells Fargo masih berjumlah jumlah pelanggan yang terjejas. Seseorang boleh mempunyai berbilang akaun, nota jurucakap bank Jennifer Langan, jadi nombor akhir belum diketahui. Tinjauan awal meliputi tempoh 4 1/2 tahun bermula pada tahun 2011.

Berikut adalah cara untuk mengetahui jika anda terpengaruh dan apa yang perlu dilakukan jika anda berada.

Bagaimana untuk mengambil tindakan

Bank telah berjanji untuk menghubungi pemilik akaun yang terjejas, tetapi anda boleh mulakan dengan memanggil talian hotline Wells Fargo: 877-924-8697. Hubungi bank jika anda percaya akaun atau perkhidmatan yang tidak dibenarkan dibuka dalam nama anda, tanpa mengira apabila masalah itu berlaku.

Anda juga boleh melawat lokasi bank Wells Fargo anda., "Pekerja cawangan kami dilengkapi untuk menangani soalan dan kebimbangan," kata Langan.

Dan anda harus melihat skor kredit anda. Sekiranya akaun dibuka dengan nama anda, ia mungkin menjejaskan kredit anda. Sekiranya skor kredit yang rosak membawa kepada kos pinjaman yang lebih tinggi, anda mungkin layak mendapat pampasan, kata bank itu.

Jika anda berutang wang atau skor kredit anda rosak, Wells Fargo akan membantu anda apabila anda telah menghubungi.

$ 3.7 juta dikembalikan dan dikira

Antara September 2016 dan Julai 2017, Wells Fargo mengembalikan $ 3.7 juta kepada pelanggan untuk bayaran akaun bank yang dikenakan ke atas akaun dan garis kredit yang tidak dibenarkan. Satu tuntutan tuntutan kelas baru-baru ini bermakna pampasan tambahan sebanyak $ 142 juta untuk pelanggan.

Skandal ini pertama kali berlaku pada awal September 2016, apabila bank itu berkata kira-kira 1.5 juta akaun bank dan kira-kira 565,000 akaun kad kredit mungkin telah dibuat tanpa kebenaran pelanggan. Bank itu membayar $ 185 juta, yang akan dibayar kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna dan agensi kerajaan lain. Ia tidak mengakui apa-apa salah laku sebagai sebahagian daripada penyelesaian CFPB tetapi kemudian mengambil tanggungjawab. Sejak itu, siasatan tambahan telah menunjukkan lebih banyak amalan buruk di Wells Fargo, dan beberapa pegawai bank peringkat tinggi telah meletak jawatan.