5 Alasan Membina Perkataan Sistem Pemasaran Mulut |

Artikel oleh Carolyn Higgins

Saya sentiasa mendengar perkara seperti "kebanyakan perniagaan saya datang dari rujukan", "kata mulut adalah satu-satunya pemasaran yang saya perlukan". Tetapi apabila saya bertanya kepada pemilik perniagaan ini, "Jadi, bagaimana perniagaan?" Saya mendengar, "lambat", "perkara yang sukar sekarang" atau "Saya tidak mempunyai cukup pelanggan".

Setakat ini, kata mulut - atau rujukan - pemasaran adalah jenis pemasaran yang terbaik. Tetapi yang saya lihat biasanya adalah pendekatan pasif terhadap pemasaran rujukan berbanding dengan pendekatan "aktif". Kebanyakan pemilik perniagaan tidak mempunyai sistem yang sebenar untuk memacu rujukan secara konsisten dan tetap; mereka hanya muncul pada acara rangkaian dan kumpulan rujukan mereka, menyeberang jari mereka, dan berharap seseorang akan mempunyai petunjuk panas untuk mereka. Rujukan jenis ini hampir berlaku secara kebetulan, bukan? Namun, saya sentiasa mendengar - "Perkataan mulut adalah semua yang saya perlukan - 90% dari perniagaan saya datang seperti itu". Tetapi pertanyaan saya kepada mereka adalah ini adalah 90% daripada "tidak mencukupi" cukup?

Bagaimana jika anda boleh menjadi lebih proaktif tentang pemasaran rujukan dan sebenarnya meletakkan sistem di tempat untuk meningkatkan bilangan, kualiti dan konsistensi rujukan yang anda dapat?

Dalam buku barunya, The Engine Referral , John Jantsch memberikan 5 alasan besar untuk meluangkan masa untuk membina pendekatan sistematik untuk pemasaran rujukan:

1. Orang suka memberi rujukan - Orang suka membantu orang lain dan mereka suka pintar dan dalam "masuk". Sekiranya seseorang boleh memberi tip kepada kawan, ahli keluarga atau rakan sekerja mengenai produk, perkhidmatan atau perniagaan yang hebat, ia akan menjadikan mereka berasa (dan kelihatan) baik. Jadi, jangan malu-malu untuk meminta rujukan, anda benar-benar berbuat baik!
2. Greater ROI (Return on Investment) - Pemasaran referral yang baik biasanya tidak bebas. Terdapat kos yang berkaitan dengan menyertai kumpulan rangkaian, bahan bercetak dan mungkin insentif. Tetapi berbanding dengan beberapa bentuk pemasaran lain (cetak, radio, televisyen, dan lain-lain) potensi pulangan -bersama dengan betul - boleh menjadi besar.
3. Lebih Prospek dan Pelanggan yang Layak - Apabila anda "melatih" Sumber rujukan anda, iaitu: dengan teliti menggambarkan kepada mereka pelanggan terbaik anda, kualiti prospek dan pelanggan yang anda dapatkan akan menjadi lebih baik.
4. Kredibiliti Terbina dan Amanah - Orang suka bekerja dengan orang dan syarikat yang mereka percayai. Sukar untuk mempercayai seseorang yang tidak pernah bertemu muka. Tetapi mudah untuk mempercayai rakan, ahli keluarga atau rakan sekerja- jadi jika seseorang yang sudah memperoleh kepercayaan prospek merujuk anda; anda telah mencapai tahap kredibiliti dan kepercayaan.
5. Isu Kurang mengenai Harga - sumber rujukan anda melakukan penjualan untuk anda! Mereka sudah memberitahu prospek betapa hebatnya anda dan nilai yang anda berikan supaya anda tidak perlu bersaing dengan harga.

Adakah anda ingin pratonton percuma buku laris baru John Jantsch, The Engine Referral ? Klik di sini untuk memuat turun bab percuma.

Carolyn Higgins adalah Presiden dan pengasas Fortune Marketing Company. Misi peribadi beliau adalah untuk membantu perniagaan kecil berhenti membuang wang untuk iklan dan promosi yang tidak menyampaikan dan membantu anda melaksanakan sistem pemasaran yang berkesan yang akan membawa anda lebih ramai pelanggan - secara konsisten.

Untuk maklumat lanjut mengenai Carolyn Higgins dan Syarikat Pemasaran Fortune sila layari //www.FortuneMarketingCompany.com.

Email [email protected] atau hubungi kami di 707.718.4489.