Amazon digunakan untuk semua tentang perkhidmatan pelanggan - apa yang berlaku? |

Saya mengarahkan item 30 Jun. Saya telah membayar untuk satu hari penghantaran (membenarkan ia penghantaran murah - tetapi itu bukan kesalahan saya). Amazon menghantar item pada 1 Julai. Tetapi entah bagaimana secara misterius Amazon dapat kapal keluar 1 Juli, janji satu hari pengiriman dan menyampaikan 3 Juli. Saya bukan PHD dalam Matematik - tetapi saya cukup yakin bahawa penghantaran pada 1 Julai dengan penghantaran satu hari sepatutnya membawa saya penghantaran ke-2. Sejak bila ialah 1 + 1 = 3? Kenapa janji dan di bawah dihantar? Atau jika mereka perlu mengapa tidak mengenakan bayaran lebih untuk satu hari penghantaran? Saya memilih untuk memesan dari Amazon kerana mereka boleh menyampaikan apabila saya memerlukannya. Bagaimanakah sukar untuk menyampaikan kepada pelanggan apa yang anda jual kepada mereka? Saya telah menjual satu hari penghantaran. apa yang saya dapat ialah penghantaran 2 hari. Kepada saya itu perbezaan yang besar.

Sebanyak yang anda boleh sebagai pemilik perniagaan menyimpan perkara-perkara ini dalam fikiran. Adalah MUDAH untuk memberikan perkhidmatan yang baik. Hanya merawat pelanggan dengan cara yang anda mahu dirawat. Di bawah janji. Lebih menyampaikan. Di sana anda melihat betapa mudahnya itu?

Sabrina Parsons aka CEO Mama

Perisian Palo Alto

www.emailcenterpro.com