Jangan Takut untuk Test-Drive Your Car Salesperson

Jika anda bekerja dengan jurujual kereta yang baik, proses belanja sebenarnya boleh menjadi menyeronokkan dan anda akan lebih yakin anda mendapat banyak keuntungan.

Malangnya, kebanyakan orang berfikir bahawa mereka harus melekat dengan mana-mana jurujual jualan kepada mereka terlebih dahulu, walaupun mereka mula merasa tertekan, diintimidasi atau tersesat. Tetapi, sebenarnya, pembeli kereta boleh dan harus memandu ujian, atau doktor haiwan, jurujual mereka - dan bersedia untuk membuat suis jika diperlukan.

'Kelayakan' jurujual anda

"Saya tidak boleh bayangkan membeli sebuah kereta dari seseorang yang saya tidak fikir akan menjaga saya," kata Matt Jones, bekas jurujual kereta yang kini menjadi editor khidmat pelanggan kanan di laman web Edmunds.com. Lebih-lebih lagi, Jones berkata, seorang jurujual yang baik boleh memberi isyarat kepada anda untuk tawaran istimewa dan "tolak jarum" ketika datang untuk mendapatkan harga yang lebih baik.

"Kebanyakan orang tidak menyedari bahawa mereka mempunyai kawalan ke atas mana jurujual mereka bekerja," kata Oren Weintraub, yang berunding dan membeli kereta untuk para pelanggannya sebagai presiden Automotif Auto di Tarzana, California. Beliau mengesyorkan pembeli "layak" jurujual - istilah penjualan yang popular - sama seperti cara mereka melayakkan anda, dengan menanyakan soalan tentang anda, pekerjaan anda dan anggaran anda.

Berikut adalah apa yang pakar-pakar membeli kereta ini mengesyorkan anda mencari dalam jurujual - dan bendera merah untuk diperhatikan.

Apa yang perlu dicari

Semasa menyemak jurujual, pembeli kereta perlu mencari mereka yang:

• Sangat disyorkan. Oleh kerana penyambut tetamu di penjual melihat segala yang berlaku, Jones berkata, anda boleh menghubungi dan "bertanya siapa yang menjadi jurujual kereta yang paling berpengetahuan." Cara lain untuk mencari kesesuaian adalah memeriksa ulasan Yelp atau melawat halaman "Mengenai Kami" di laman web pengedar.
• Bertolak dengan cepat. Memanggil sebelum anda pergi ke pengedar memberi peluang kepada anda untuk mewujudkan hubungan dengan jurujual anda, kata Jones. Atau, anda boleh menghantar soalan dan melihat seberapa cepat mereka menjawab - idealnya, dalam masa satu jam. Kemudian, jika anda mahu maju ke hadapan, jadilah memandu ujian dan minta mereka untuk menarik kereta keluar dan bersiap sedia, kata Weintraub.
• Adakah pendengar pakar. Jurujual kereta anda perlu memahami keperluan dan keinginan anda - dan berjumpa dengan mereka. Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi ramai jurujual cuba menjual anda kereta yang lebih mahal atau apa sahaja yang mereka ada di tempat itu. Sebagai ujian, tanyakan kepada mereka soalan dan teliti mendengar respons. Jika mereka menjawab soalan anda secara langsung, anda berada di landasan yang betul.
• Mempunyai pengetahuan produk yang sangat baik. Sekiranya anda bertanya berapa banyak kuasa kuda kereta yang disampaikan, dan jurujual berkata, "Saya fikir ia …," berhati-hatilah, kata Weintraub. Walau bagaimanapun, ia boleh diterima untuk mengatakan, "Saya tidak pasti - tetapi saya akan membuat jawapan anda dengan segera."

Bendera merah untuk diperhatikan

Sebaliknya, pembeli kereta harus mengelakkan jurujual yang:

• Gunakan garisan jualan yang murah. "Adakah anda orang-orang di sini untuk membeli sebuah kereta hari ini?" Barisan klasik seperti ini, yang direka untuk menjerumuskan anda untuk membuat tindak balas yang spesifik, harus meletakkan anda terus berjaga-jaga, kata Weintraub. Pendekatan yang lebih baik adalah ucapan sopan dan pengenalan, bersama dengan: "Jadi, bagaimana saya dapat membantu anda?"
• Buat kesilapan palsu. Sebaik sahaja anda secara fizikal banyak, jurujual cuba mengubah anda menjadi "pembeli hari ini" menggunakan setiap helah dalam buku ini. Kegemaran adalah, "Kami mempunyai tiga orang melihat kereta ini awal hari ini. Ia tidak akan berada di sini jika anda pergi sekarang. "
• Cuba semak kredit anda sebelum memandu ujian. Sesetengah jurujual mengatakan mereka dikehendaki menjalankan laporan kredit sebelum memandu kereta. Ini tidak benar. Dan ia sepatutnya menyebabkan untuk mengelakkan jurujual ini dan, mungkin, pengedar. "Jangan biarkan mereka menjalankan kredit anda sehingga anda bersedia membeli kereta tertentu," kata Weintraub. Walau bagaimanapun, meminta untuk melihat lesen memandu anda sebelum memandu ujian adalah permintaan yang sah.
• Jangan perhatikan. Sekiranya jurujual anda mengambil panggilan, menghantar mesej atau bergurau dengan rakan-rakan di lot, nonton. Seperti yang ditunjukkan oleh Jones: "Apabila anda hendak menghabiskan 35 besar, jurujual di hadapan anda sepatutnya dipanggil sepenuhnya dengan anda dan keperluan anda."

Beralih kepada jurujual baru

Jika jurujual anda menunjukkan salah satu daripada bendera merah ini, atau anda tidak merasakan hubungan, tiba masanya untuk meminta pengurus jualan.

"Ia bukan idea yang salah untuk mendapatkan pengurusan atas," kata Weintraub. "Anda hanya boleh menjelaskan bahawa anda tidak mengklik dengan lelaki anda dan meminta jurujual yang lebih berpengetahuan."

Jones menambah, "Ini berlaku sepanjang masa dan mereka bersedia untuk menanganinya dan bukannya anda berjalan."

Pada akhirnya, anda harus mempunyai tahap kepercayaan dan keyakinan asas pada jurujual anda sejak sejumlah besar wang dipertaruhkan, kata Weintraub. Tetapi, tentu saja, anda masih perlu berjaga-jaga. Seperti kata pepatah lama, amanah tetapi sahkan.

Artikel ini ditulis oleh Investmentmatome dan pada asalnya diterbitkan oleh The Associated Press.