It's the Economy, Starbucks |

Seperti ramai yang tahu majoriti Starbucks AS ditutup semalam dari 5:30 petang - 9 malam untuk sesi latihan yang luas syarikat. Dikenali sebagai separuh latihan - setengah peperiksaan, Starbucks bertujuan untuk mengubah kerugian kewangan mereka yang baru-baru ini dan reputasi mereka yang semakin meningkat sebagai pengeluar minuman yang biasa-biasa saja.

Dengan ekonomi menurun, seseorang dapat mengumpul bahawa ada juga motif yang mendasari. Minuman kopi (terutama yang kos ke atas $ 4.00) adalah jenis kemewahan yang dikurangkan dalam kemelesetan. Ini bukan masa untuk melepaskan permainan anda.

Ini adalah peringatan yang baik untuk semua perniagaan untuk menilai semula produk dan perkhidmatan mereka di dalam fikiran pengguna. Anggaran adalah bahawa sesi latihan Starbucks semalam menanggung pendapatan syarikat yang hilang sebanyak $ 5 juta. Tetapi dalam konteks pendapatan tahunan mereka hampir $ 10 bilion, ini merupakan pelaburan yang baik untuk melindungi daripada kehilangan asas pelanggan mereka apabila dolar budi bicaranya ketat.

Beth Anne Whalen

Pengarah Pembangunan Perniagaan

Palo Alto Software Inc.