Perancangan ... untuk Pekerja Selamat

Datang untuk bekerja 3 tahun yang lalu untuk Palo Alto Software adalah agak perubahan dari jawatan saya sebelum 10 tahun dalam syarikat korporat Amerika. Salah satu daripada banyak perubahan yang menyegarkan: sebuah syarikat mesra keluarga. Ia tidak luar biasa untuk melihat satu di pejabat dari semasa ke semasa, berhenti dengan ibu atau ayah. Rakan saya Josh baru-baru ini mempunyai anak lelaki berusia 13 tahun untuk beberapa jam untuk melihat apa yang ayahnya lakukan. Saya terpaksa menyelinap masuk ke salah satu panggilan persidangan saya. Senang sekali melihatnya mengambil semua itu. Apabila anak perempuan saya dilahirkan, Palo Alto memberikan kami satu bakul hadiah yang penuh dengan peralatan bayi, dan menyampaikan makanan panas ke rumah kami beberapa hari pertama kami pulang dari hospital. Ini adalah amalan biasa untuk ibu bapa baru di sini.

Sebuah syarikat pintar untuk terlibat dalam amalan sedemikian mungkin dan sesuai dengan persekitaran kerja mereka. Terdapat pelbagai cara kos yang agak rendah untuk memastikan pekerja gembira (terjemahan: produktif). Tawaran itu tidak menimbulkan kesan kepada kesetiaan pekerja yang wujud di sini di PAS. Kadar pengekalan tahunan kami purata kira-kira 95%.

Dari perspektif garis bawah, menjadi proaktif dalam mewujudkan kepuasan pekerja membayar. SHRM, Persatuan Pengurusan Sumber Manusia, menganggarkan kos $ 3,500.00 untuk menggantikan seorang pekerja $ 8.00 per jam apabila semua kos - merekrut, mewawancarai, menyewa, latihan, mengurangkan produktiviti, dan lain-lain. Sumber-sumber lain memberikan anggaran bahawa kos 30-50% dari gaji tahunan pekerja kemasukan, 150% pekerja peringkat pertengahan, dan sehingga 400% untuk pekerja peringkat tinggi.

Ross Blake of Retention Associates menawarkan beberapa petua untuk menjaga pengekalan di cek:

1. Letakkan program pengekalan di tempat sebelum anda menghadapi situasi krisis. Anda bukan sahaja perlu mengetahui mengapa pekerja meninggalkan organisasi anda, anda juga mesti mengetahui mengapa orang lain tinggal.

2. Tinjau penggiat terbaik anda sekarang untuk mengetahui apa yang membuatkannya di sana, mengapa mereka mungkin meninggalkan, apa jenis tawaran yang kompetitif yang mereka dapati menarik, dan apa yang mereka perlukan untuk menjadi lebih bahagia dan lebih produktif dalam pekerjaan mereka.

Sumber menganggarkan bahawa pengurangan 10% dalam perolehan pekerja bernilai lebih banyak daripada peningkatan produktiviti sebanyak 10%, atau kenaikan 10% dalam jualan. Ini mungkin komponen yang anda mahu pertimbangkan ketika menulis atau mengemas kini rancangan perniagaan anda. Menjaga pekerja gembira tidak ada kemalangan!

Beth Anne Whalen

Palo Alto Software, Inc.