Post Marriott-SPG Penggabungan Kemas kini

Penggabungan Tetamu Marriott dan Starwood secara rasmi telah berlangsung pada 18 Ogos. Proses ini menjadi tumpuan bagi beberapa pelancong, terutamanya yang mempunyai status Marriott dan / atau SPG. Perkhidmatan pelanggan terus memberi respons kepada isu-isu selepas program ganjaran digabungkan.

Halaman kemas kini status di laman web Marriott menyatakan bahawa sistem dalam talian, bagaimanapun, akaun Marriott Rewards Twitter dan akaun Twitter perkhidmatan pelanggan SPG terus menangani masalah ahli, yang termasuk tidak dapat:

• log masuk.
• akses akaun yang disatukan.
• memindahkan Marriott Rewards kepada program frequent-flyer.
• buku menggunakan mata.

Inilah yang dialami beberapa ahli:

Status Elite Elite dan Sepanjang Hayat tidak mengemaskini

Pada 22 Ogos, terdapat masalah dengan manfaat Elite Sepanjang Hayat yang tidak dikemas kini. Ahli SPG yang layak menerima Platinum Perdana Sepanjang Hayat pada 2018 akan menerima notis pencapaian mereka pada Januari 2019, menurut kenyataan Marriott pada 21 Ogos.

Dalam kenyataan itu, Marriott berkata bahawa isu kemas kini status Umur Elite seharusnya telah dibetulkan petang itu, tetapi laporan dari pengguna dalam benang dinyatakan sebaliknya.

Pilihan pembayaran balik pakej perjalanan

Ahli-ahli yang membeli Kategori 6, Kategori 8 atau Tier 1-3 sijil sebelum 18 Ogos 2018, boleh meminta pertukaran satu kali bagi satu kategori Pakej Perjalanan yang lebih rendah dan bayaran balik sebanyak 30,000 mata Marriott Rewards. Untuk melengkapkan permintaan, ikuti arahan dalam tangkapan skrin di bawah:

RewardsPlus mungkin berubah

Walaupun tiada pengumuman untuk perubahan dengan perkongsian RewardsPlus antara Marriott dan United Airlines, laman web Marriott RewardsPlus menunjukkan ia berada di bawah "Kemas Kini Laman Web" dan harus hidup pada 24 Ogos 2018.

Kemas kini yang sama ditunjukkan di laman web United Airlines untuk RewardsPlus.

Merancang perjalanan? Semak artikel ini untuk lebih banyak inspirasi dan nasihat: Program Ganjaran Marriott: Panduan lengkap Tempah hotel 5 Starwood ini selepas 18 Ogos Memindahkan Rewards Marriott ke penerbangan selepas 18 Ogos