Tinjauan: Amerika Tidak bersedia untuk Pelanggaran Data Kewangan yang lain

Selepas pengumuman September 2017 tentang pelanggaran data besar-besaran Equifax - yang pada akhirnya mendedahkan maklumat peribadi 147.9 juta orang - rakyat Amerika mencari jalan untuk melindungi diri mereka. Ramai yang menemui menghubungi biro kredit dan membekukan kredit mereka menjadi tugas yang sukar, dan sekarang, satu tahun kemudian, beberapa orang merasa senang dengan keselamatan maklumat kewangan mereka.

Kira-kira 7 dalam 10 (71%) orang Amerika mengatakan mereka telah menjadi semakin bimbang tentang keselamatan maklumat kewangan mereka dalam talian sepanjang tahun lalu, dan lebih daripada 3 dalam 5 (61%) tidak merasa bersedia untuk mengambil tindakan jika mereka Maklumat kewangan terlibat dalam pelanggaran data secara dalam talian, menurut tinjauan negara yang diwakili oleh Investmentmatome dan dijalankan secara online oleh The Harris Poll di kalangan 2,035 orang dewasa AS pada bulan Ogos 2018.

Penemuan utama

• Kebimbangan mengenai keselamatan kewangan dalam talian semakin meningkat. Empat daripada lima (80%) rakyat Amerika mengatakan bahawa mereka sentiasa prihatin dengan betapa selamatnya maklumat kewangan peribadi mereka dalam talian, dan 71% mengatakan mereka telah semakin risau tentangnya sepanjang tahun lalu, menurut tinjauan.
• Beberapa orang menjawab satu pelanggaran baru-baru ini dengan membekukan kredit mereka. Hanya 1 dalam 10 (10%) warga Amerika mengatakan mereka telah membekukan kredit mereka selepas agensi pelaporan kredit mempunyai pelanggaran utama maklumat kewangan peribadi tahun lepas.
• Pembekuan kredit mereka kelihatannya rumit. Hampir separuh (47%) rakyat Amerika tidak tahu bagaimana membekukan kredit mereka dan 34% tidak akan menghadapi masalah untuk berbuat demikian walaupun terdapat pelanggaran utama yang melibatkan maklumat kewangan peribadi mereka.
• Amerika berasa tidak bersedia. Lebih daripada tiga perlima (61%) tidak merasa bersedia untuk menangani situasi di mana maklumat kewangan peribadi mereka terlibat dalam pelanggaran data dalam talian.
• Keyakinan terhadap bank, biro kredit dan kerajaan persekutuan untuk melindungi maklumat kewangan adalah suam-suam kuku. Kira-kira setengah (51%) orang Amerika mengatakan bank-bank A.S. melakukan cukup untuk memastikan keselamatan maklumat pembiayaan pengguna, 47% mengatakan biro kredit utama sedang mencukupi dan 38% berkata kerajaan A.S. sudah cukup, menurut tinjauan.

"Kebimbangan terhadap privasi kewangan adalah tindak balas yang wajar terhadap pelanggaran data yang membuat berita, tetapi anda tidak perlu menunggu sehingga anda mengalami pelanggaran secara peribadi untuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi diri anda," kata pakar kewangan peribadi Kimberly Palmer di Investmentmatome. "Terdapat pelbagai langkah yang boleh diambil oleh semua pengguna, daripada menjadi lebih berjaga-jaga untuk membekukan kredit mereka, untuk kekal selamat."

»LEBIH: Bagaimana untuk membekukan kredit anda

Kredit membekukan: Nasihat terbaik, sebahagian besarnya diabaikan

Freeze kredit anda. Ini adalah salah satu nasihat yang terbaik selepas terjadinya pelanggaran data kewangan kerana ia menyekat akses kepada laporan kredit anda dan menghalang akaun baru daripada dibuka pada nama anda. Dan walaupun 53% orang Amerika mengatakan mereka tahu langkah-langkah yang diperlukan untuk membekukan kredit mereka dan 48% tahu bahawa tindakan itu tidak akan menurunkan skor kredit mereka, hanya sedikit yang dilakukan selepas pelanggaran data utama tahun lepas - hanya 10%, menurut untuk tinjauan itu.

Keputusan mereka untuk tidak membekukan kredit mereka boleh menjadi perkara yang mudah, kerana 34% mengatakan mereka tidak akan "menghadapi masalah" membekukan kredit mereka walaupun terdapat pelanggaran data yang melibatkan maklumat kewangan peribadi mereka. Atau alasannya adalah kos: 75% mengatakan mereka mungkin akan membekukan kredit mereka dalam pelanggaran yang mungkin melibatkan maklumat mereka jika berbuat demikian adalah percuma. Tetapi 12% berkata mereka membayar untuk pemantauan kredit atau perkhidmatan perlindungan kecurian identiti sepanjang tahun lalu.

"Mulai 21 September, ketiga-tiga biro kredit utama akan menawarkan freezes kredit percuma, sesuatu yang telah ditawarkan oleh Equifax sejak serangan balik yang berlaku, kerana undang-undang persekutuan yang baru," kata Palmer. "Pembekuan kredit anda adalah satu cara yang ampuh untuk melindungi diri anda dari aktiviti penipuan."

Keyakinan rendah di seluruh papan

Lebih dari 3 dalam 5 (61%) orang Amerika mengatakan mereka tidak merasa bersedia untuk menangani terlibat dalam pelanggaran data kewangan peribadi dalam talian, menurut kaji selidik itu, walaupun kira-kira 45% dari semua orang Amerika terlibat dalam Equifax 2017 Pelanggaran, menurut analisis Investmentmatome. Dan mereka tidak berasa lebih baik tentang keupayaan orang lain untuk menyimpan data mereka dengan selamat:

• 47% bersetuju dengan kenyataan itu, "Biro kredit utama melakukan cukup untuk memastikan maklumat pembiayaan pengguna mereka memegang mematuhi piawaian keselamatan yang ketat untuk mencegah pelanggaran besar-besaran."
• 51% bersetuju dengan kenyataan itu, "A.S. bank-bank sedang mencukupi untuk memastikan maklumat pembiayaan pengguna mereka memegang teguh piawaian keselamatan yang ketat untuk mengelakkan pelanggaran besar-besaran. "
• 38% setuju dengan kenyataan itu, "Kerajaan A.S. sudah cukup untuk memastikan syarikat menyimpan maklumat kewangan pengguna dengan selamat."

Bersedia untuk pelanggaran lain

Jika pengguna dipukul dengan satu lagi sekuriti keselamatan berskala besar, ramai mungkin tidak bersedia. Apabila ditanya bagaimana mereka akan segera bertindak balas untuk mendapatkan maklumat kewangan peribadi mereka dalam talian, 16% penuh menunggu untuk menerima arahan dari bank mereka - arahan yang mungkin tidak akan datang.

"Melindungi kredit anda sebahagian besarnya terpulang kepada anda, tetapi berita baiknya adalah terdapat banyak alat yang tersedia," kata Palmer.

Pengguna boleh mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi diri mereka:

1. Freeze kredit anda. Bermula 21 September, pembekuan dan pembekuan kredit anda akan dibebaskan melalui ketiga-tiga biro kredit utama.
2. Tetapkan amaran penipuan. Perhatian penipuan sepanjang tahun juga akan percuma mulai 21 September.
3. Semak laporan kredit anda untuk kesilapan dan masalah sekurang-kurangnya sekali setahun. Kredit membeku dan amaran penipuan hanya menghalang akaun penipuan baru, jadi perhatikan akaun sedia ada.
4. Pantau skor kredit anda untuk perubahan yang tidak dapat dijelaskan.
5. Semak penyata bank bulanan dan penyata kad kredit anda untuk caj penipuan.

METODOLOGI

Tinjauan ini dijalankan secara dalam talian di Amerika Syarikat oleh The Harris Poll bagi pihak Investmentmatome dari 21-23 Ogos 2018, di kalangan 2,035 orang dewasa AS berusia 18 tahun ke atas. Kajian dalam talian ini tidak berdasarkan kepada sampel kebarangkalian dan oleh itu tiada anggaran ralat sampling teoritis boleh dikira. Untuk metodologi ukur lengkap, termasuk pembolehubah pembolehubah dan saiz sampel kumpulan kecil, sila hubungi Thomas McLean di [email protected].