4 Sebab untuk Merancang Perniagaan Anda |
5 Cara Naikkan TRUST Pelanggan Dengan Perniagaan Anda
Isi kandungan:
- Empat sebab untuk merekam perniagaan kecil anda:
- Kajian Kes: Dermatologi Associates of SW Washington
- Lihatlah sebelum dan selepas:
Berpikir jenama hanya untuk perniagaan besar? Fikir semula. Penjenamaan adalah penting untuk perniagaan semua bentuk dan saiz.
Jenama anda adalah apa yang dunia luar berfikir tentang anda. Itu sahaja. Walaupun anda boleh mempengaruhi jenama anda melalui logo yang direka dengan baik, kempen iklan lucu, siaran akhbar yang dibuat dengan teliti, atau perkhidmatan yang sangat mesra, pada akhirnya, jenama anda adalah apa yang dunia luar katakan.
Kenapa mengganggu? Kerana jenama yang kukuh adalah kunci kepada kesetiaan pelanggan dan jualan yang lebih tinggi. The Economist baru-baru ini melaporkan, "Jenama adalah aset paling berharga yang dimiliki oleh banyak syarikat. Tetapi tiada siapa yang bersetuju mengenai betapa berharganya atau mengapa. "Jenama yang kuat menginspirasi kesetiaan, dan kita tidak boleh selalu meletakkan jari kita dengan tepat bagaimana mereka melakukannya.
Lihat Juga: Panduan Definitif Membina Jenama Penjenamaan boleh menjadi tugas yang menakutkan untuk perniagaan kecil dan mudah untuk berfikir jenama dikhaskan untuk Nikes dan Coca-Colas di dunia.
Empat sebab untuk merekam perniagaan kecil anda:
Jenama membuat anda kelihatan lebih besar
Jika anda menjerit "penjual kecil masa" atau "ibu bekerja di jubah mandinya, "itulah cara pelanggan anda ingin mengimbangi anda. Penjenamaan akan membantu meningkatkan perniagaan anda. Penyelidikan perniagaan lain-siapa yang anda cari? Cari contoh tentang apa yang anda mahu kelihatan.
Jenama membina kredibiliti
Jika anda mahu orang percaya bahawa anda boleh menghantar, anda perlu melihat bahagiannya. Jenama yang direka dengan baik adalah sama seperti menyikat gigi sebelum tarikh pertama. Fikirkan tentang apa yang anda lihat dan saling berikan kepada pelanggan anda dalam semua yang anda lakukan, dari warna yang anda pilih untuk kata-kata yang anda gunakan.
Jenama membuat anda mengasyikkan
Berdiri dari orang ramai dengan cara yang betul. Pelanggan anda perlu mengingatkan anda untuk mencari anda. Jika bakal pelanggan anda Googled perkhidmatan anda, apa yang akan mereka dapati? Mengenal pasti elemen perniagaan anda yang berbeza dari pesaing anda, dan mempamerkannya dengan cara yang unik.
Jenama menarik pelanggan
Apabila pelanggan memahami siapa anda dan apa yang anda tawarkan, mereka berfikir tentang melakukan perniagaan dengan anda. Apabila mereka mempercayai anda dan mula mencintai anda, mereka memberitahu rakan-rakan mereka. Sebaik sahaja jenama anda kukuh, perkataan mulut adalah cara terbaik untuk mengembangkan asas anda. Tanya pelanggan anda untuk ulasan dan rujukan. Pastikan mereka tahu anda menghargai perniagaan. Bina atas ulasan yang hebat dengan mempamerkan pelanggan gembira anda. Tumbuh perniagaan anda dengan lebih lanjut dengan kempen pemasaran yang terancang dan teratur, dengan menggunakan warna, fon dan keperibadian yang sama.
Lihat Juga: Fokus Pelanggan dan Konsistensi: Kunci untuk Bangunan Jenama KuatKajian Kes: Dermatologi Associates of SW Washington
Ketika Dr. Elizabeth Dawson bergabung dengan Associate Dermatology SW Washington, dia tahu dia perlu mengubah "wajah" praktik itu untuk menonjol di pasar medis yang semakin kompetitif.
tidak mampu untuk pergi ke agensi penjenamaan, di mana harga bermula pada $ 50,000. Dr. Dawson cuba bekerjasama dengan seorang pereka grafik, tetapi selepas lima reka bentuk logo pusingan tanpa sia-sia dan beribu-ribu dolar dibelanjakan, dia masih tidak menemui jenama yang dia cari.
Jadi, dia mengubah pendekatannya. Dr Dawson memerlukan penyelesaian yang mudah dan mudah dan bermula dengan Jenama Jenama, alat automatik untuk menentukan identiti jenama anda. Dia bekerja melalui proses ini dengan pasukannya untuk mengetahui apa yang mereka benar-benar berdiri, apa yang mereka mahu pesakit mereka ingat tentang mereka dan memberitahu rakan-rakan mereka.
Dermatology Associates menamakan satu jenama yang merasakan hak kepada mereka. Kami menyebutnya "kesederhanaan yang elegan." Ciri-ciri jenama teras adalah profesional, penyayang, pintar, jujur, dan dihormati. Jenama penanda aras ialah Apple, Nordstrom, dan Trader Joe.
Kata-kata itu terdengar hebat, tetapi apa yang kelihatan seperti itu? Apakah warna untuk "profesional dan penyayang"? Bagaimanakah fon-bukan hanya perkataan-menyampaikan "jujur dan dihormati"? Imej apa yang menunjukkan "kesederhanaan yang elegan"?
Setiap butiran ini ditangani. Jenama itu cepat hidup sebagai sistem reka bentuk dicipta. Dermatologi Associates memilih palet warna, fon dan imej yang cantik-semuanya direka bentuk untuk bekerja bersama dan secara konsisten menyampaikan sifat jenama mereka.
Lihatlah sebelum dan selepas:
Sebelum: Tidak pasti apa yang kita tetapi kami tahu kami berada di Northwest Pacific.
After: Kesederhanaan Elegant!
Perniagaan kecil ini dengan cepat kelihatan lebih besar dan lebih profesional. Ia membina kredibiliti dengan pelanggan kerana ia menyampaikan sifat-sifat yang penting kepada mereka-peduli, cerdas, jujur, dan dihormati. Perniagaan kecil ini juga menjadi lebih mengesankan apabila sistem mula berfungsi, dengan semua titik sentuhan pelanggan menyampaikan mesej serupa.
Dan akhirnya, ia menarik pelanggan. Siapa yang anda lebih suka melihat?
Dengan jenama baru di tempatnya, Dermatology Associates diposisikan untuk menjana trafik yang lebih pesat, mengukuhkan kesetiaan pesakit yang sedia ada, dan memperkukuh hubungan dengan merujuk doktor. Dengan kata lain, amalan itu kini bersedia untuk melakukan perniagaan.
"Jenama baru kami sangat memperbaiki imej dan wajah amalan kami. Ia membantu kami menyampaikan bahawa kami sedang dan moden, namun masih hangat dan ramah. "
- Dr. Elizabeth Dawson, Dermatologi Associates SW Washington
Lihat Juga: 4 Cara Mengubah Laman Web Anda menjadi Pemasaran Berat HeavyweightAdakah anda bekerja keras untuk mencipta perniagaan anda sebelum anda membuka, atau adakah anda bekerja pada penjenamaan selepas fakta? Bagaimanakah jenama peribadi anda mempengaruhi bagaimana anda melakukan perniagaan?