Bolehkah Netflix Pulih dari Salah Satu Blunders Pemasaran Terbesar Tahun 2011?

Imej melalui Wikipedia

Adakah Jenama Netflix Pernah Memulihkan? Kempen penjenamaan 2011, nampaknya Netflix-dan pasangan yang kini terkenal dengan kejayaannya-akan menjadi sangat berani dalam kategori yang paling teruk.

Walaupun masih menjadi pemain utama dalam pasaran DVD filem, Netflix dan CEO Reed Hastings hanya boleh tertanya-tanya apa yang mungkin telah mereka tidak membuka pintu air dengan sepasang hubungan awam yang buruk bergerak musim panas lalu. Bagi mereka yang ingin memulakan perniagaan kecil, saya mencadangkan bahawa mereka mengambil perhatian tentang bagaimana Netflix berjaya

kehilangan satu tan pelanggan dalam masa yang singkat. Semasa persidangan UBS Media baru-baru ini di New York City, Hastings terbuka dan untuk membincangkan bagaimana syarikat dengan logo merah yang terkenal pada dasarnya telah mengacaukan.

Netflix Merasa Sangat Baik Mengenai Sendiri

Menurut Hastings, "Kami melakukan banyak perkara yang sukar pada tahun ini kami mendapat terlalu yakin. Obsesi besar kami untuk tahun ini adalah streaming, idea bahawa 'jangan mati dengan DVD.' "

Walaupun Netflix tidak mati pada tahun 2011, ia pasti meletakkan dirinya dalam acar untuk mengatakan sekurang-kurangnya dengan sepasang langkah buruk, mengakibatkan kehilangan lebih daripada 1 juta pelanggan bulanan yang membayar dalam tempoh kurang dari satu bulan

Sementara itu, saham Netflix turun 74% dalam tempoh enam bulan yang lalu, sesuatu yang tidak ada CEO syarikat atau pelaburnya ingin mendengar. Melihatnya dari sudut pandangan yang lain, stok Netflix melonjak kembali pada bulan Julai pada hampir $ 300 sesaham, pada hari ini ia mendekati tanda $ 70.

Pertama, syarikat itu telah memublikasikan ideanya untuk mengenakan bayaran berasingan untuk DVD-nya -mail dan rancangan video streaming. Seolah-olah tidak cukup buruk dalam ekonomi yang mencabar, syarikat itu kemudian menyusul dengan pengumuman negatif bahawa ia akan menjenamakan semula perkhidmatan DVDnya yang dikenali sebagai Qwikster.

Dua Strikes dan Anda keluar?

Dengan kedua-dua serangan pertama, Netflix tidak lama lagi menyaksikan pelanggan mengambil media sosial dan tempat lain untuk menyatakan kemarahan mereka pada rancangan itu, meninggalkan Hastings dan pegawai-pegawai syarikat lain memasuki zon spin, cuba untuk melukis gambar yang kenaikan harga diperlukan, sementara perkhidmatan baru akan menjadi lebih baik bagi pelanggan dari masa ke masa.

Ketika Hastings pada akhirnya akan mengakui, perusahaan bergerak dengan cepat dengan rancangannya, tidak sepenuhnya berfikir melalui potensi ramalan.

Menurut Hastings, streaming adalah masa depan, sehingga dia dan orang lain tidak terkena saat sedang mencari untuk menumpukan energi dan sumber daya ke bidang hiburan film ini. "Dalam penstriman, kami adalah rangkaian kabel dari sudut pandangan hak Hastings." Oleh itu, satu ramalan ialah yuran pelayaran kandungan streaming Netflix akan melonjak dari $ 180 juta pada tahun lepas kepada $ 2 bilion yang besar dalam 12 tahun akan datang

Apa arti semua ini bagi sebuah syarikat yang berdiri sebagai syarikat seperti Video Hollywood dan Blockbuster menyaksikan langsir jatuh pada pengeluaran mereka?

Walaupun Netflix bergerak maju dan terus menjadi sebahagian daripada penstriman dalam talian dan rumah Perbincangan filem DVD, pesaing lain akan terus memberi tekanan kepada Hastings dan rakan-rakannya.

Satu lagi slip di sepanjang jalan boleh berakhir penjenamaan Netflix Video Hollywood terbaru atau Blockbuster; hanya masa yang akan memberitahu.

Dave Thomas, yang meliputi antara barangan lain

kerja rumah, menulis secara mendalam untuk Business.com, destinasi dalam talian destinasi untuk perniagaan semua saiz untuk menyelidik, mencari, dan membandingkan produk dan perkhidmatan yang mereka perlukan untuk menjalankan perniagaan mereka.