Menciptakan Jenama Anda? Berikut adalah 3 Perkara yang Anda Tidak Pikirkan Mengenai |

Elo dibezakan diri dari persaingan melalui penjenamaan yang unik.

Semua orang bercakap mengenai penjenamaan dengan alasan yang baik:

Jenama anda adalah identiti syarikat anda. Itulah yang membezakan anda daripada pesaing anda.

Segala-galanya perlu menimbulkan pemikiran atau perasaan tertentu kepada pelanggan anda, memaksa mereka untuk melakukan perniagaan dengan anda. Oleh kerana jenama anda adalah cara utama anda untuk menyampaikan apa yang syarikat anda sangkut, ia melampaui jauh melangkaui logo atau laman web anda.

Penjenamaan adalah lebih penting lagi sekarang bahawa orang semakin banyak akses kepada produk dan perkhidmatan dari mana saja di dunia. Jenama yang menonjol adalah cara terbaik untuk menarik perhatian mereka, tetapi pertama, anda perlu tahu dengan tepat siapa pelanggan anda dan apa yang menarik kepada mereka. Anda harus melihat proses itu sebagai satu peluang untuk lebih berhubung dengan perspektif dan harapan pelanggan anda untuk menghasilkan identiti jenama yang benar-benar bercakap dengan mereka.

Penyelidikan adalah kunci kepada penjenamaan yang berjaya. Dengan lebih mendalam tentang pelanggan dan perniagaan anda sendiri, anda boleh merekabentuk visual anda dan meningkatkan pemesejan anda untuk menyampaikan jenama yang konsisten, sangat bertarget.

Jenama kami

Apabila kami merek dagang syarikat kami, Hatchbuck, kami melakukan penyelidikan yang luas untuk memastikan bahawa Keputusan kami berdasarkan data sebenar. Tujuan kami ialah untuk jenama Hatchbuck untuk merangkumi siapa kami, untuk melayani pelanggan kami yang sedia ada, dan untuk mencapai bakal pelanggan.

Melalui kajian ini, kami mengetahui bahawa perniagaan kecil sebenarnya juara terbesar kami, jadi kami mahukan jenama kami untuk mencerminkan Keperluan pemilik perniagaan kecil.

"Unik," "berani," dan "petualangan" adalah beberapa ciri yang kami suntikan ke dalam jenama baru kami. Dari palet warna kami kepada tagline kami, penjenamaan ini memberi tumpuan kepada meraikan dan memberi inspirasi kepada pembeli radikal kami-pemilik perniagaan kecil ini yang menjadi penganjur terbesar kami-dan menunjukkan bahawa syarikat kami adalah pilihan terbaik untuk mereka kerana kami semua tentang mereka.

3 perkara yang perlu dipertimbangkan apabila anda membuat jenama anda

Bahagian yang paling sukar untuk membuat identiti seluruh syarikat anda bermula. Kami mendapati bahawa mengetik ke dalam pangkalan pelanggan kami yang paling setia adalah percikan yang membawa jenama kami ke arah yang lebih baik.

Memulakan penjenamaan anda sendiri? Berikut adalah tiga langkah yang boleh anda ambil untuk mencipta identiti jenama yang berkesan yang berjaya dihubungkan dengan khalayak sasaran anda.

1. Dapatkan maklum balas daripada pengguna kuasa anda

Ini satu perkara yang anda fikir anda tahu bagaimana anda melayani pelanggan anda, tetapi itu satu perkara lagi yang perlu ditanyakan. Selamat atau tidak berpuas hati, kebanyakan pelanggan lebih bersedia untuk memberikan maklum balas yang sangat jujur. Malah, kaji selidik Angkatan Pasaran mendapati sepanjang setahun, 83 peratus pengguna akan menyiapkan sekurang-kurangnya satu kaji selidik. Jangan biarkan fikiran pelanggan anda tidak terdedah.

Memanfaatkan input luar melalui berstruktur, soalan yang disasarkan. Umumnya, meminta maklum balas terbuka hanya memberi maklum balas tanggapan yang tidak boleh dipercayai atau boleh digunakan. Sebaliknya, tanya pelanggan menunjuk soalan mengenai pembelian dan pengalaman mereka dengan syarikat anda. Ini akan menghasilkan hasil yang lebih relevan dan menerangi. Apabila semua orang menjawab soalan yang sama, anda boleh dengan mudah membandingkan tindak balas, memilih trend, dan mengabaikan penyumber keluar.

Juga, pertimbangkan untuk meminta beberapa pelanggan anda yang paling setia untuk mengambil bahagian dalam kajian kes atau bahkan hanya untuk menyumbangkan pendapat mereka kepada penjenamaan anda atau proses penjenamaan semula. Apabila Google dijenamakan semula, syarikat itu memberikan pengguna dengan penjelasan yang mendalam tentang apa yang telah diubah dan mengapa. Ini membuka ruang bagi para peminat Google untuk menimbang di wajah baru, yang membantu membuktikan kepada mereka bahawa keperluan mereka menjadi pusat kepada rekaan semula Google.

Maklum balas yang dapat diberikan oleh para pelanggan mengenai apa yang mereka lakukan dan tidak suka akan membantu Anda mencapai apa yang harus ditunjukkan oleh usaha branding Anda.

2. Membezakan mesej anda

Penyelidikan anda harus melampaui syarikat dan pelanggan anda. Untuk membezakan jenama anda dari orang lain, anda juga perlu melihat pesaing anda. Bagaimana tepu adalah pasaran untuk produk atau perkhidmatan anda? Bagaimanakah mudah atau sukar untuk membuat percikan dengan produk dan jenama semasa anda?

Anda boleh mengetahui bagaimana syarikat anda membandingkan dengan yang lain dengan meminta pelanggan memberikan Skor Promoter Bersih (NPS). Sistem penarafan ini menyusun pengguna ke dalam kategori berdasarkan kepada bagaimana mereka bersedia untuk mengesyorkan syarikat anda. NPS anda boleh sangat membantu perniagaan kecil, kerana ia membolehkan anda melihat bagaimana anda menumpukan terhadap pesaing dan menentukan sama ada anda tersesat dalam shuffle.

Biarkan ini menjadi asas untuk membangunkan proposisi nilai yang menonjol daripada cadangan nilai pesaing anda. Menilai industri anda dan para pesaing yang mempunyai NPS yang lebih tinggi. Adakah mereka mengarahkan pesaing, menyelesaikan masalah yang sama untuk pelanggan yang sama? Atau adakah mereka pesaing tidak langsung dengan proposisi nilai yang sama untuk khalayak yang berbeza? Kraf cadangan nilai yang menunjukkan bagaimana anda menyediakan penyelesaian yang lebih baik atau lebih tepat untuk pelanggan sasaran anda daripada pesaing yang dilakukan.

Pembezaan anda harus ditunjukkan dengan cara yang memprioritaskan kebutuhan pelanggan anda dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Lakukan ini melalui komponen visual dan mesej pesanan jenama anda dengan memberitahu pelanggan tentang cerita tentang mereka. Lagipun, orang tidak peduli apa yang anda tahu sehingga mereka tahu bahawa anda peduli.

Untuk menggambarkan: Pemilik perniagaan kecil harus melihat diri mereka dalam logo Hatchbuck: Diver, seorang penjelajah yang berani. Dan tagline kami- "merebut peluang" -makan memberitahu mereka apa yang diharapkan daripada bekerja dengan kami. Jenama anda harus menunjukkan kepada pelanggan bahawa mereka tidak mempunyai pilihan yang lebih baik daripada anda.

3. Menggambarkan nilai syarikat anda secara visual

Sekali anda mempunyai gambaran jelas tentang pelanggan dan pesaing anda, pertimbangkan apa yang syarikat anda semua tentang. Majoriti kesetiaan jenama asas pengguna Amerika pada nilai yang dikongsi, jadi sebahagian besar penjenamaan anda bergantung kepada organisasi anda, nilai yang anda pegang, dan orang yang anda inginkan.

Adakah anda snarky? Adakah anda profesional? Humorous? Sentiasa pada trend? Pemesejan dan visual anda perlu bekerjasama untuk meletakkan atribut-atribut di depan dan pusat untuk bakal pelanggan.

Setiap komponen reka bentuk visual anda dapat berkomunikasi atau menjejaskan jenama anda. Pertimbangkan bagaimana warna dan imejan menyokong keperibadian syarikat anda. Warna terang dan berani menyampaikan jenama dan cerita Hatchbuck yang "bertenaga", contohnya. Kami juga membawa kisah itu melalui logo Diver kami dan tema bahari untuk mencerminkan bagaimana kami membantu pelanggan perniagaan kecil kami meneroka kedalaman baru.

Biarkan kisah anda memandu visual anda, sebagai Zonzo Estate, destinasi perkahwinan yang popular di Australia, lakukan untuk membawa rasa yang lebih moden kepada apa yang kebanyakan prospeknya mungkin difikirkan sebagai anggur dan restoran desa. Reka bentuknya menggabungkan logo yang serba boleh yang boleh muncul sama ada segar dan muda apabila dicetak dalam format garis besar pada penutup menu atau canggih dan klasik dalam foil emas.

Memastikan visualnya mencerminkan sifat yang serba boleh dari penawarannya yang dibayarkan untuk Kawasan Zonzo -bookings meningkat sebanyak 120 peratus dalam tempoh dua tahun melancarkan penampilannya yang baru.

Melalui Zonzo Estate.

Begitu juga, apabila Elo, pengeluar sabun Yunani, mahu jenamanya mencerminkan bagaimana ia menawarkan sesuatu yang baru, cerita utama adalah semua tentang pembezaan. Barisan minyak Elo yang diilhamkan oleh tuhan Yunani adalah mengambil baru pada produk yang lebih tradisional, jadi reka bentuk berjenisnya segar dan tidak seperti pesaing. Ini membantu Elo menonjol dalam pasaran yang berlebihan dengan kedai-kedai cenderahati pelancong.

Pengalaman pelanggan adalah akibat daripada usaha penjenamaan anda. Menurut laporan Forrester baru-baru ini, ia merupakan keutamaan bagi 95 peratus perniagaan. Apa yang paling penting kepada pelanggan anda adalah apa yang anda perlukan untuk berkomunikasi melalui jenama anda. Menyelidik persepsi penonton sasaran anda tentang syarikat anda dan cari tahu apa yang membezakan anda daripada pesaing. Kemudian, kraf visual, mesej, dan jenama yang bercakap terus kepada pembeli radikal anda.