Jangan Lupakan Dasar-Dasar |

Media sosial adalah kemarahan. Ramai, banyak syarikat cuba mencari cara terbaik untuk menggunakan alat baru ini untuk melibatkan prospek dan pelanggannya - sama ada B2B atau B2C. Tetapi sebelum anda memulakan blog, tweeting dan facebooking, tanyakan kepada diri sendiri jika anda telah melakukan kerja asas asas yang perlu anda lakukan.

Matlamat program dan pendekatan media sosial paling banyak adalah untuk membantu orang mencari dan mengetahui lebih lanjut mengenai anda - seperti yang kita katakan dengan Pemasaran Tape Duct - ia membantu membina "tahu, suka dan amanah". Jadi apabila orang menemui anda, apa yang dikatakan untuk membantu mereka mengenali anda?

Pernahkah anda memberitahu mereka yang pelanggan ideal anda - supaya mereka dapat mengetahui sama ada mereka sesuai untuk organisasi anda? Oh, anda tidak mahu memerintah sesiapa sahaja - jadi anda tidak menyatakan dengan jelas sasaran pasaran anda (banyak syarikat melakukan ini). Nah, inilah satu lagi cara untuk memikirkannya - jika anda tidak memerintah sesiapa pun, anda juga tidak menyatakan siapa yang harus disertakan. Membuat proses mencuba untuk mengetahui lebih banyak tentang anda untuk sukar bagi prospek.

Pernahkah anda disampaikan kepada prospek (melalui laman web anda, blog atau kisah kejayaan) apakah cadangan nilai unik anda? Saya boleh memberitahu anda dengan pasti bahawa ia bukan perkhidmatan hebat anda atau seberapa baik anda mengetahui produk anda - mereka mungkin kekuatan, tetapi mereka tidak unik. Dan jika anda bersaing dengan harga, maka anda lebih baik menjelaskan mengapa kos anda dan oleh itu harga anda kurang. Anda boleh duduk bersama dengan kakitangan anda dan cuba memikirkan proposisi nilai unik anda atau anda boleh mengambil telefon. Pelanggan semasa anda akan memberitahu anda lebih banyak alasan mengapa mereka menghargai bekerja dengan anda daripada yang mungkin anda impikan sendiri. Panggil mereka. Jika mereka gembira, anda akan mendapat maklumat yang hebat. Sekiranya mereka tidak berpuas hati, anda akan mendapat kebenaran untuk berinteraksi dengan mereka dan membuat peminat baru.

Adakah anda memberi mereka satu cara untuk mencuba kepakaran atau perkhidmatan anda? Percubaan adalah cara yang baik, jika bukan cara terbaik, untuk membina kepercayaan. Sekiranya anda menjual kepakaran, mungkin ia adalah perbualan 30 minit dan nasihat susulan tanpa caj. Jika anda menjual produk, mencari cara untuk mencubanya dengan cara yang penuh atau terhad akan membina kredibiliti anda.

Akhir sekali, adakah anda membuat komitmen untuk menyesuaikan strategi media sosial ke dalam kalendar pemasaran anda - ya kalendar. Senarai itu, mengikut bulan dan minggu aktiviti yang anda lakukan untuk membina perniagaan anda.

Jadi sebelum anda melompat ke dalam program pemasaran taktik menggunakan teknologi, perkhidmatan dan pendekatan terbaru, set kembali dan buat asas. Siapa yang anda mahu bercakap dengan - demografi, cara mereka berfikir dan apa yang penting kepada mereka; apa yang akan anda katakan kepada mereka dan bagaimana mereka akan mengalami interaksi mereka dengan anda, adalah sama penting seperti yang pernah berlaku.

Dan Kraus adalah presiden Keputusan Utama dalam metro Boston. Mereka membantu perniagaan kecil untuk menghentikan membazirkan wang ke atas pemasaran dan mula mendapatkan hasil membina perniagaan menerusi penggunaan pendekatan pemasaran yang sistematik dan dapat diprediksi. Dan telah menghabiskan lebih dari 20 tahun dalam pemasaran dan jualan teknologi dan kini berfungsi sebagai jurulatih Pemasaran Tape Duct dan sebagai VP Pemasaran fraksional untuk beberapa perniagaan kecil. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai Dan dan Keputusan Utama di www.leadingresults.com atau melalui e-mel di [email protected]