Misi, Mantra, Visi, Matlamat, dll |

Membingungkan? Ya, agak kerap. Saya baru mendapat satu lagi e-mel yang keliru dan mengelirukan mengenai topik ini. Mungkin ia akan membantu untuk membersihkannya. Jika tidak ada yang lain, ia akan membuat saya berasa lebih baik. Orang-orang menggunakan istilah-istilah yang berbeza secara longgar, dalam beberapa kes secara bergantian. Ini adalah perkara yang baik untuk difikirkan, terutamanya apabila anda memikirkan identiti teras anda, yang menjadikan perniagaan anda dan perkara-perkara seperti itu. Sudah tentu anda tidak perlu menuliskannya, tidak semua mereka pernah, bahkan sebahagian daripada mereka sehingga anda membuat rancangan rasmi untuk orang luar. Tetapi mereka semua boleh membantu anda menyelesaikan identiti perniagaan anda.

Mantra

Kegemaran saya hari ini adalah mantra. Satu ayat yang menggambarkan perniagaan anda untuk orang. Saya sangat suka cara Guy Kawasaki berurusan dengan mantra di Mantra vs. Mission di blognya, dan dalam buku Art of the Start.

Mantra adalah tiga atau empat perkataan panjang. Puncak. Tujuannya adalah untuk membantu para pekerja memahami mengapa organisasi itu wujud.

Dia memberikan beberapa contoh yang baik. Wendy seharusnya "makanan cepat saji yang sihat." Nike: "Prestasi atlet yang sahih." Sasaran: "Reka bentuk demokrasi." Semua itu, bagaimanapun, bukan pelbagai syarikat. Dalam Perisian Palo Alto kami mengkaji perancangan kami dan memberi tumpuan kepada "membantu orang untuk berjaya dalam perniagaan."

Art of the Start oleh Guy Kawasaki Baca lebih lanjut mengenai buku ini …

Misi

menjadi penyataan mudah bagaimana anda akan membantu tiga kumpulan: pelanggan, pekerja dan pemilik anda. Jika anda tidak dapat memberitahu kenyataan misi anda dari mana-mana pihak lain, jika tiada siapa yang boleh meneka bahawa anda adalah orang, maka anda mempunyai tugas untuk melakukan. Lakukan hanya satu jika anda akan menggunakannya. Jangan buat gembar-gembur, seperti Generator Statik Misi Dilbert. Mantra Guy vs Mission post baik pada misi juga.

Bagaimana anda menggunakannya? Gunakannya untuk menentukan syarikat anda dengan matlamat jangka panjangnya. Apa perniagaan yang anda benar-benar masuk? Gunakannya untuk mengingatkan semua orang apa yang ingin dilakukan oleh perniagaan, dan pastikan ia merangkumi ketiga-tiga kumpulan. Bukan hanya pelanggan.

Lihat Juga: Bagaimana Menulis Pernyataan Misi (Video) "

Visi

Ia mengelirukan. visi adalah satu perkara yang mempromosikan mimpi ke depan dalam masa yang sama, seperti pandangan mimpi tentang sesuatu tiga, lima, mungkin 10 tahun lagi, visi anda tentang masa depan yang berkaitan dengan perniagaan anda.

Sebagai contoh, pembangunan hotel, pembaikan kereta kedai atau perniagaan web mungkin dengan mudah mempunyai visi tentang bagaimana sesuatu akan kelihatan beberapa tahun sekali.

Matlamat

Biasanya mereka untuk pernyataan misi, tetapi tidak kira apa bentuknya. matlamat-matlamat setiap kali kerap kali, apa yang anda mahu dari perniagaan anda, fikirkan tentang itu, tidak semua yang jelas, anda mungkin berfikir tentang pertumbuhan dan keuntungan dan kejayaan, tetapi bagaimana anda mengukur kejayaan? > Banyak perniagaan mengenai gaya hidup. Mempunyai masa untuk berbelanja dengan kanak-kanak Kemerdekaan Melakukan apa yang anda mahu lakukan. Membuat wang dari perkara yang akan anda lakukan secara percuma. Lukisan anda. Novel anda. Jurulatih orang dalam bola sepak atau backpacking. Perkara-perkara ini penting.

• Banyak perniagaan tentang perniagaan. Anda mahu membuat sebanyak mungkin wang. Anda mahu menjadi orang terkaya di reuni kelas seterusnya.
• Saya memikirkan matlamat yang luas dan konseptual. Matlamat penting, tetapi tidak semestinya boleh diukur dengan cara tertentu dan objektif. Objektif adalah matlamat perniagaan yang boleh diukur.

Objektif

Objektif adalah matlamat perniagaan. Tetapkan sasaran bahagian pasaran anda, objektif jualan dan objektif keuntungan. Syarikat perlu menetapkan objektif dan merancang untuk mencapainya.

Pastikan objektif anda adalah konkrit dan boleh diukur. Menjadi khusus, seperti mencapai tahap jualan atau keuntungan tertentu, peratusan margin kasar, kadar pertumbuhan atau bahagian pasaran. Jangan menggunakan generik seperti "menjadi yang terbaik" atau "berkembang pesat."

Sebagai contoh, "menjadi yang terbaik" atau "memaksimumkan kepuasan pelanggan" bukanlah objektif pelan perniagaan yang serius kerana mereka tidak dapat diukur. Matlamat yang lebih baik akan menetapkan matlamat yang boleh diukur, seperti memegang margin kasar hingga 25 peratus sebagai minimum, menjual lebih daripada $ 3 juta atau mencapai 6 peratus keuntungan jualan dan pulangan 10 peratus ekuiti.

Jika kurang sasaran ketara adalah penting untuk pelan, cari cara untuk mengukur mereka. Sebagai contoh, jika imej dan kesedaran adalah penting, kemudian merancang untuk tinjauan secara statistik yang sah untuk mengukur peningkatan imej dan kesedaran. Anda juga boleh menetapkan matlamat untuk bahagian pasaran dan penyelidikan pembelian untuk mengukur bahagian sebenar. Atau jika anda ingin memberi tumpuan kepada kepuasan pelanggan, merancang untuk tinjauan untuk mengukur kepuasan atau menentukan objektif berangka mengenai pulangan atau aduan.