Kawasan Bank Ditamatkan $ 7.5 Juta untuk Bayaran Overdraf Haram

Kawasan Bank telah didenda $ 7.5 juta untuk apa yang dikatakan pengawal selia persekutuan adalah perlindungan perlindungan overdraf haram yang dikenakan oleh pelanggan tanpa terlebih dahulu bertanya sama ada mereka mahukan perkhidmatan berpotensi mahal.

Beratus ribu pelanggan membayar lebih daripada $ 49 juta dalam apa yang Biro Perlindungan Kewangan persekutuan memanggil bayaran haram ke Kawasan, yang merupakan salah satu daripada bank terbesar di negara ini dengan lebih daripada 1,700 lokasi cawangan.

"Kami menganggap isu bayaran overdraf sangat serius dan akan menjadi berhati-hati untuk memastikan pengguna mendapat perlindungan yang pantas," kata pengarah CFPB Richard Cordray pada Selasa dalam satu kenyataan bertulis.

Kawasan juga dikenakan overdraf dan yuran dana yang tidak mencukupi untuk produk pendahuluan deposit, walaupun mengatakan bahawa ia tidak akan berbuat demikian, menurut biro.

Menurut biro, Bank Kawasan mengenakan bayaran overdraf hingga $ 36. Pelanggan yang mempunyai akaun cek dan simpanan akan memautkan akaun tersebut dan, tanpa kelulusan terlebih dahulu, bank akan memindahkan bayaran dari penjimatan untuk memeriksa untuk menutup overdraf, mengenakan bayaran untuk melakukannya.

Sekali dianggap sebagai penolong yang kadang-kadang, perlindungan overdraf telah menjadi pembuat wang besar bagi bank-bank dalam beberapa tahun kebelakangan ini dengan peningkatan penggunaan kad debit yang kerap. Daripada cuba menggunakan kad sekali pada akaun yang dibebankan terlebih dahulu dan dinafikan - membayar satu yuran dana yang tidak mencukupi - pengguna kad kini boleh memasang satu bayaran overdraf yang lain dengan terus menggunakan kad untuk akaun yang mereka tidak menyedari overdrawn.

Pada tahun 2010, peraturan persekutuan berkuatkuasa bahawa bank-bank dan kesatuan kredit yang dilarang daripada mengenakan yuran overdraf ke ATM dan transaksi kad debit sekali-sekala melainkan pengguna memilih untuk mendapatkan perkhidmatan tersebut. Jika pengguna tidak ikut serta, bank mungkin menolak transaksi, tetapi tidak mengenakan bayaran.

Kawasan Bank sudah mula mengembalikan kira-kira $ 49 juta, menurut biro itu. Syarikat itu juga mengatakan ia tidak lagi menawarkan Ready Advance, produk pendahuluan depositnya.

"Setelah mengetahui bahawa sebahagian kecil pelanggan telah dikenakan yuran yang salah, kami melaporkannya kepada CFPB dan mula membayar balik yuran," kata jurubicara Kawasan Bank Evelyn Mitchell dalam pernyataan e-mel. "Kami percaya sebahagian besar bayaran balik telah selesai dan kami telah membuat perubahan kepada sistem dalaman kami untuk menyelesaikan perkara ini."

Biro itu berkata bank itu mungkin menghadapi denda yang lebih kecil daripada $ 7.5 juta, tetapi ia diberi kredit untuk membayar balik pelanggan dan melaporkan diri isu-isu sebaik sahaja mereka dibawa ke perhatian pengurusan kanan.

Pengumuman hari Selasa menandakan kali pertama Biro Perlindungan Kewangan Pengguna telah mengambil tindakan terhadap sebuah bank sejak undang-undang baru pada tahun 2010 memberi Biro kuasa undang-undang untuk membenarkan bank-bank yang terlibat dalam amalan yang tidak adil, menipu atau menyalahgunakan.

Doug Gross adalah seorang penulis kakitangan yang meliputi kewangan peribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @doug_gross dan seterusnya Google+ .

Imej melalui iStock.