Runcit Tidak Mati |

Circuit City menutup pintunya, kedai bekalan pejabat melaporkan pihak yang perlahan, dan pengguna tinggal di rumah. Ekonomi perlahan telah mengurangkan jualan di hampir setiap kedai runcit. Jika syarikat anda menjual di saluran runcit (atau memikirkannya), berita itu boleh menakutkan.

Setahun yang lalu saya dapat membaca tulisan di dinding. Saluran runcit sama ada mati atau cedera parah. Kebiasaan membeli pengguna telah berubah dan jualan produk di kedai-kedai bata dan mortar berada dalam kemerosotan yang curam. Saya mempunyai keseronokan yang meragukan untuk mengarahkan saluran jualan yang menguntungkan ke dalam tanah.

Sepanjang tempoh apabila laporan jualan runcit mengerikan dan semakin buruk setiap minggu, Palo Alto Software memilih untuk mengkaji setiap aspek pelan saluran runcitnya. Kami tidak menjangkakan dapat melantun sepenuhnya; kami berharap kami dapat mencari cara untuk melambatkan penurunan ini. Kami melihat setiap perkongsian, kedudukan saluran, dan keputusan runcit. Kami mencabar diri kita untuk membuat perubahan borong di mana perlu. Kami melancarkan semua tanggapan yang telah dipertimbangkan dan bermula dari awal.

Adakah perisian kami menjual di rak di kedai yang betul? Adakah model harga kami memaksimumkan pendapatan? Adakah kita tahu di mana pelanggan kami membeli-belah? Apakah strategi pertandingan kami? Adakah jualan runcit dalam proses mati? Setiap aspek strategi runcit kami diteliti, dicabar dan ditimbang. Pendekatan permulaan kami mula-mula membawa masalah yang mencolok ke permukaan.

Dengan bertanya soalan yang betul, pasukan pengurusan kami dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai pasaran runcit. Kami dapat membetulkan kesilapan kami dan mengenal pasti beberapa peluang yang sangat penting. Setahun kemudian, Perisian Palo Alto mempunyai saluran runcit yang berkembang pesat yang terus menyumbang pertumbuhan yang ketara, bulan ke bulan. Runcit tidak mati, ia tidak cedera, ia hanya berubah!

Secara runcit, keluk pembelajaran boleh menjadi sangat curam dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Selama beberapa minggu akan datang saya akan membuat blog tentang pelajaran yang kami pelajari dalam runcit. Mudah-mudahan seri ini akan mencabar perniagaan anda untuk melihat wajah baru di runcit. Ia adalah saluran jualan yang rumit dan memakan masa, tetapi pulangan boleh menjadi sangat baik.