Sean Talks Credit: Pembayaran Kad Kredit EMV Lambat Dapat Dapatkan Lebih Cepat

Kali terakhir anda menyemak di kedai, ia mungkin telah diambil sedikit lebih lama daripada biasa.

Itu sebahagiannya kerana pembaca kad EMV baru - yang meminta anda memasukkan atau "mencelupkan" kad EMV anda, bukannya sapu - memintanya untuk meninggalkan kad anda dalam mesin selama beberapa saat. Sekiranya anda mengalih keluarnya sebelum bunyi mesin, pembayaran anda mungkin ditolak. Pengorbanan ini dibuat atas nama keselamatan tambahan, tetapi keselamatan tidak perlu terlalu lambat.

"Masa yang ditambah cukup besar," tulis satu pemegang kad, Tom Beckett, dari Santa Cruz, California. Membeli-belah runcit pada hujung minggu adalah sangat memakan masa sekarang, katanya. "Selain menunggu dalam barisan tujuh orang, anda hanya menghabiskan enam minit menunggu di pembaca kad kredit sahaja."

Masa urusniaga Beckett mungkin luar biasa. Dari saat anda mencelupkan kad anda ke saat anda mengambilnya, menggunakan pembaca kad EMV baru biasanya mengambil masa kira-kira 20 saat. Tetapi banyak yang boleh berkaitan dengan kegelisahannya dengan proses yang lebih panjang, terutama apabila anda seorang ibu bapa seperti saya dengan anak-anak yang mengepak di gula-gula di lorong beli-belah. Dan itu selepas anda memikirkan sama ada anda akan sapu atau mencelup.

Tetapi suis ini untuk teknologi EMV membuka jalan untuk melakukan teknologi transaksi yang tidak lancar - tersedia sekarang, dan lebih banyak lagi dalam karya.

Kesan sampingan lebih banyak keselamatan

Peralihan A.S. ke arah EMV pada Oktober lalu mencipta insentif yang besar untuk pedagang untuk mengemas kini sistem jualan mereka untuk menerima kad EMV, dan bagi bank untuk mengeluarkan kad kredit yang didayakan kad untuk membuat pembayaran lebih selamat.

Tetapi pengguna menyedari bahawa mereka berdagang keselamatan untuk masa. Satu daripada 5 pengguna berkata masa transaksi merupakan kebimbangan utama mereka apabila menggunakan kad kredit atau kad debit yang didayakan EMV, menurut kaji selidik 5,000 orang dewasa A.S. oleh Harbortouch syarikat sistem mata jualan.

Dan sementara saya menghargai teknologi EMV keselamatan tambahan, saya kurang optimis mengenai urus niaga kad. Hanya kira-kira 37% daripada peruncit yang telah mula menerima mereka, menurut anggaran terbaru dari The Strawhecker Group, firma perunding untuk syarikat pembayaran.

Penerimaan EMV jerawat dapat membuat tunggu lebih lama lagi. Apabila saya pergi untuk membayar di kedai, saya tidak tahu sama ada saya akan meleret atau mencelup, walaupun pedagang mempunyai terminal EMV dan membuat tekaan yang salah boleh mengecewakan - terutamanya untuk seseorang seperti saya, yang merangkumi kad kredit untuk hidup. Diambil dengan ketinggalan 20 saat, ia adalah pengalaman pengguna yang lemah.

Proses pembayaran yang ideal harus selamat, cepat dan konsisten. Untuk ke sana, kami mempunyai dua pembetulan potensi kuat di atas meja: pembayaran mudah alih dan bayaran EMV yang lebih cepat.

Dompet mudah alih: Proses cepat, penggunaan pengguna lambat

Kebanyakan pembaca kad EMV baru juga direka untuk menerima dompet bergerak, seperti Apple Pay, Samsung Pay dan, keutamaan peribadi saya, Android Pay. Kaedah pembayaran ini lebih cepat daripada bayaran EMV berasaskan kad dan sama seperti selamat.

Mereka secara perlahan menjadi arus perdana: Kira-kira 28% daripada pemilik telefon pintar yang ditinjau berkata mereka telah menggunakan pembayaran mudah alih dalam tempoh 12 bulan sebelum tinjauan, menurut kajian 2015 dari Federal Reserve. Firma pemasaran digital eMarketer memproyeksikan nilai transaksi pembayaran mudah alih akan meningkat sebanyak 210% pada 2016.

"Terdapat sedikit penyusupan ribut yang sempurna," kata Jared Drieling, pengurus di The Strawhecker Group. "Saya fikir dengan proses EMV mempunyai pengguna memasukkan atau mencelupkan kad itu, dan keseluruhan prosesnya mengambil sedikit masa lagi, ia pada dasarnya merendahkan bar sekarang untuk dompet bergerak untuk dimakan."

Berbanding dengan transaksi EMV berasaskan kad, pembayaran mudah alih jauh lebih cekap. Dengan pembayaran mudah alih, anda tidak perlu meninggalkan peranti anda di terminal tempat jualan untuk membuat pembelian; anda hanya gelombang telefon anda ke atas pembaca kad dan mengesahkan dengan cap jari.

Pembayaran mudah alih juga menawarkan tahap keselamatan EMV. Apple Pay, Samsung Pay dan Android Pay, yang disokong oleh kebanyakan pembaca kad sedia ada EMV, gunakan tokenisation untuk melindungi maklumat pembayaran anda, sama seperti apa cip EMV dalam kad anda.

Tetapi pembayaran mudah alih juga menghadapi halangan besar: penerimaan pengguna. Ini adalah kaedah pembayaran yang sepenuhnya baru, dan, seperti yang saya katakan di sini, ia datang dengan cabarannya dari segi kebolehpercayaan dan penerimaan.

»LEBIH: Kelajuan Apple Pay, Samsung Bayar dan Android menawarkan kelajuan dan keselamatan semasa di checkout

Bayaran kad EMV yang lebih cepat di kaki langit

Orang ramai telah menggunakan kad kredit plastik di A.S. selama beberapa dekad. Cara paling mudah untuk mempercepatkan masa urus niaga, maka, mungkin tidak datang dengan teknologi yang lebih baru, seperti pembayaran mudah alih, tetapi dengan peningkatan pada standar plastik. Dan itulah yang dilakukan oleh Visa.

Rangkaian pembayaran membuat tajuk utama minggu lalu dengan pengumuman Quick Chip untuk EMV, satu spesifikasi baru yang menyediakan secara percuma kepada rangkaian dan syarikat lain yang membantu mempercepatkan sistem untuk semua orang. Visa mengatakan teknologi baru itu hanya memerlukan pemegang kad untuk memasukkan kad mereka di terminal selama dua saat atau kurang, sebahagian kecil daripada masa yang diperlukan sekarang.Peningkatan ini juga bermakna bahawa anda boleh mencelupkan kad anda sementara juruwang masih menelpon pembelian anda, kemampuan magstrip tradisional telah lama.

Sistem baru adalah langkah ke arah yang betul, terutama jika anda tidak berminat untuk beralih ke pembayaran mudah alih. Tetapi apakah ini penyelesaian jangka panjang yang baik untuk proses pembayaran lebih cepat? Tidak tepat. Ia tidak menghilangkan keperluan untuk anda memasukkan dan mengambil kad anda, dan itulah yang membuat pembayaran baru itu memakan waktu yang lama di tempat pertama. Dan anda tidak boleh memilihnya; anda perlu menunggu peniaga untuk melaksanakan teknologi. Urus niaga kad ini, walaupun mereka beberapa saat lebih cepat, masih membuat pengalaman pengguna yang kurang ideal.

»LEBIH: Kad kredit terbaik laman web kami untuk digunakan dengan Apple Pay

Masa depan geseran

Pembayaran EMV berasaskan kad yang sedikit menyederhana menjadi piawai, tetapi ia hanya titik permulaan. Di A.S., peralihan ke pembayaran EMV telah memberikan ruang teknologi pembayaran baru untuk berkembang dan berkembang. Nasib teknologi ini - mana yang berjaya dan mana yang gagal - terletak hampir sepenuhnya dengan anda dan saya, pengguna.

Anda boleh tinggal dengan bayaran berasaskan kad, jika masa tambahan untuk membuat urus niaga tidak mengganggu anda seperti yang mengganggu saya. Atau anda boleh menyediakan dompet bimbit anda pada telefon pintar anda. Tetapi saya harap kami mendapat sesuatu yang lebih baik.

Sekarang, pembayaran mudah alih adalah cara terpantas, paling terjamin untuk membayar di garisan keluar. Tetapi tahun-tahun dari sekarang, mungkin sesuatu yang lain - mungkin sistem yang secara automatik membilkan anda untuk pembelian anda apabila anda keluar dari kedai atau yang membolehkan anda membayar dengan suara atau isyarat anda. Baru-baru ini, Amazon menerbitkan paten yang menggambarkan proses di mana pembayaran dapat disahkan dengan selfie.

Untuk bayaran EMV, Oktober lepas tidak pernah dimaksudkan untuk menjadi tarikh akhir. Industri pembayaran tidak berubah semalaman. Penghijrahan masih terbuka dan membawa kemungkinan baru dengannya. Kata Pemisahan Kumpulan Strawhecker, "Pada dasarnya, ia adalah garis permulaan."