Jangan Biarkan Pengumpul Hutang Memandu Anda Ke Dinding

Sebagai warga emas, kami sasaran yang sempurna untuk pengumpul hutang di telefon. Oleh kerana ramai di antara kita bersara, kita lebih cenderung berada di rumah ketika gangguan itu datang, dan kita lebih cenderung masih mempunyai garis tanah yang mereka mahu panggil. Sesetengah daripada kita akan kurang cenderung untuk menentang teknik-teknik yang agresif yang digunakan oleh sesetengah agensi. Dan untuk mengatasinya, kita tidak tahu lebih banyak daripada Amerika rata-rata tentang apa hak kita apabila telefon berdering dari cangkuk.

Tetapi kita mempunyai hak, dan tanggungjawab kita untuk menggunakannya.

Akta Amalan Koleksi Hutang Adil (FDCPA), yang diluluskan pada tahun 1977, termasuk senarai komprehensif (dan sangat menghibur) tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan pemungut hutang. Lebih banyak lagi dalam Akta daripada yang kita dapat disenaraikan di sini, tetapi Will Trefethen dari Credivac, Inc. menyebut beberapa jenis gangguan yang biasa:

• Penggunaan atau ancaman keganasan.
• Penggunaan bahasa atau bahasa yang lucah atau kasar yang direka untuk menyalahgunakan atau membahayakan pendengar atau pembaca.
• Penerbitan senarai penghutang, selain yang dilaporkan kepada biro kredit.
• Iklan untuk jualan apa-apa hutang untuk memaksa pembayaran.
• Menyebabkan telefon untuk berdering atau melibatkan sesiapa sahaja dalam perbualan telefon berulang kali atau terus menerus dengan niat untuk menyalahgunakan, mengganggu, atau mengganggu mana-mana orang di nombor itu.

Dan mereka tidak boleh berbohong kepada kamu, dengan mengatakan perkara-perkara seperti:

• Menyatakan bahawa mereka adalah agensi persekutuan atau negeri dan boleh mengenakan denda atau masa penjara kerana gagal membayar hutang.
• Mengaku sebagai peguam ketika sebenarnya mereka tidak dilesenkan untuk mengamalkan undang-undang.
• Secara palsu menyatakan bahawa tuntutan mahkamah telah (atau akan) difailkan.

Apa yang boleh anda lakukan apabila anda yakin bahawa hak undang-undang anda telah dilanggar oleh pemungut rang undang-undang? Alexis Moore, seorang perunding pengurusan risiko dengan Golden Foothills Collections di Sacramento, CA, mempunyai beberapa petua:

• Dapatkan bantuan daripada pihak ketiga, seperti ahli keluarga, rakan, atau pusat kanan penasihat.
• Dokumen semuanya: menyimpan semua surat suara, surat dan e-mel.
• Gunakan ID pemanggil, dan jangan menjawab telefon jika perlu.
• Hubungi perunding pengurusan risiko atau peguam yang mengkhususkan diri dalam membantu orang yang dilecehkan.

Ryan Glover, Perancang Kewangan Bersertifikat di Greensboro, NC, menambah, "Pada bila-bila masa, anda boleh memberitahu pengumpul hutang secara bertulis untuk menghentikan semua komunikasi. Mereka mesti segera berhenti semua kenalan kecuali untuk memberitahu anda bahawa notis anda diterima atau untuk memberitahu anda bahawa ubat tertentu akan dicari berkaitan dengan hutang. Penalti cukup besar ketika pemungut hutang mengabaikan permintaan tersebut.

"Ingatlah bahawa apa-apa komunikasi bertulis kepada pemungut hutang perlu dihantar surat disahkan untuk membuktikan sebarang tuntutan masa depan untuk ganti rugi."

Apakah pengumpul yang berisiko jika anda boleh membuktikan dia telah mengganggu anda? Beliau boleh berada di cangkuk untuk kerosakan sebenar (apa sahaja yang mereka mungkin) ditambah sebanyak $ 1000 dalam ganti rugi tambahan. Sudah tentu, jika peguam membawa saman aksi kelas yang berjaya, ganti rugi mungkin lebih tinggi.

Terakhir, jangan lupa tentang mahkamah tuntutan kecil. Ia direka untuk orang seperti kami yang bukan peguam dan mempunyai masa untuk menetapkan perkara yang betul. Glover telah dipukul dengan tuntutan $ 30 beberapa bulan selepas dia membatalkan akaunnya dengan syarikat kabel besar. Mereka mengabaikan pertanyaan yang berulang mengenai tuntutan tersebut, mengembalikan ceknya untuk $ 30, dan menangkap beberapa agensi koleksi kepadanya. Tetapi apabila klaim tiga puluh dolar melanda laporan kreditnya, Ryan telah mencukupi: "Saya membawa mereka ke mahkamah tuntutan kecil di Guilford County dan menyaman mereka untuk $ 5000 di bawah akta Koleksi Hutang Amerika Syarikat… Hakim akhirnya memberikan saya penilaian $ 3000 di bawah amalan perniagaan yang tidak adil dan menipu."

Jadi jangan putus asa. Jika anda membayar bil anda, undang-undang di pihak anda. Belajar hak anda, simpan koresponden, dan ketahui bahawa anda boleh menang di mahkamah jika perlu. Ia mungkin mengambil sedikit masa dan kesabaran, tetapi anda boleh mengalahkan pengumpul tagihan palsu itu.

Lihat Artikel Berkaitan:

Lapan Tips Memilih Rumah Penjagaan

Enam Tips Kesusasteraan Kewangan untuk Remaja

Tempat Bandar Terbaik untuk Bersara