Laporan Alat Perniagaan Kecil tentang Kebahagiaan Pekerja

Pekerja gembira merupakan kunci kejayaan perniagaan kecil, dan permulaan menawarkan cara yang mudah dan murah untuk pemilik perniagaan kecil untuk mengesan bagaimana perasaan mereka.

Perkhidmatan berasaskan Web TinyPulse membolehkan anda melakukan ini secara real time dengan menarik perhatian dari e-mel pekerja tanpa nama yang cepat disediakan kepada pemilik perniagaan kecil.

"Saya percaya orang ramai peduli betapa gembira mereka," kata pengasas dan Ketua Eksekutif TinyPulse David Niu kepada Investmentmatome. "Mereka hanya tidak mempunyai alat."

LEBIH: Cara Nama Perniagaan Anda

Dengan alat TinyPulse, pekerja anda bertindak balas kepada beberapa soalan yang meliputi pelbagai isu yang berkaitan dengan perniagaan kecil anda.

Pengasas dan CEO TinyPulse, David Niu

Kebanyakan soalan adalah pertanyaan jenis tinjauan tipikal seperti, "Pada skala 1 hingga 10, betapa gembiranya anda bekerja?" Atau "Bagaimana nilai yang anda rasa bekerja?" Soalan juga boleh menjadi lebih provokatif, seperti seperti: "Apa satu perkara yang kami lakukan yang memandu anda gila?"

Pekerja boleh mengemukakan aduan dan cadangan atau menawarkan pujian dalam seksyen "Cheers for Peers". Semua yang mereka hantar atau hantar adalah tanpa nama, Niu berkata: "Anda boleh memberi maklum balas yang paling mendalam tanpa takut akan hukuman."

Menangani masalah semasa mereka muncul

Syarikat-syarikat, termasuk syarikat-syarikat besar, secara rutin mengendalikan kaji selidik pekerja suku tahunan atau tahunan untuk mengukur semangat syarikat, biasanya dengan bantuan perunding.

TinyPulse memberikan pemilik perniagaan kecil cara untuk menangani isu-isu berkaitan pekerja ketika mereka muncul, kata Niu.

Ciri masa nyata perkhidmatan itu penting, katanya. "Anda melihat inventori anda setiap hari," tambahnya, jadi masuk akal untuk "menangkap" bagaimana tenaga kerja anda melakukan "secara berterusan."

"Ada pemimpin," kata Niu, "yang merasa kelaparan untuk mengukur semangat pekerja mereka secara lebih baik."

Banyak perniagaan kecil menggunakan perkhidmatan SurveyMonkey syarikat tinjauan dalam talian, yang Niu menyebut sebagai pesaing. Beliau berkata perkhidmatan TinyPulse sangat menumpukan kepada isu-isu tenaga kerja, membantu perniagaan menangani masalah syarikat seperti peralihan pekerja, gaya pengurusan dan juga kesan penggabungan atau pengambilalihan. Pemilik perniagaan kecil juga boleh mendapatkan idea-idea baru dari para pekerja tentang cara memperbaiki cara syarikat beroperasi.

"Anda boleh menggunakan kebijaksanaan kolektif untuk membuat banyak idea," katanya. "Ia mengesahkan bukan hanya budaya pemilik. Ini penyelesaian semua orang."

Mengekalkan budaya syarikat yang berkesan

Sistem TinyPulse dipaparkan dalam artikel Harvard Business Review tahun lepas mengenai bagaimana syarikat memperoleh kepercayaan pekerja mereka. Artikel itu mengatakan sistem TinyPulse membantu seorang eksekutif pemasaran mengangkat "kepercayaan dalam" di kalangan pekerja yang bertindak balas terhadap pemecatan beberapa pekerja.

"Saya cuba menerapkannya dan menjelaskan mengapa ia tidak menunjukkan trend yang lebih besar," kata eksekutif Mike Volpe kepada HBR. "Ia mungkin tidak dapat dikawal, tetapi kerana kami mempunyai sistem untuk mengesan kebahagiaan dan proses perbualan yang jujur, kami memukul lubang dan bukan jatuh ke dalam kawah."

Perkhidmatan TinyPulse berkisar antara $ 5 hingga $ 15 setiap pekerja sebulan untuk syarikat dengan kurang daripada 200 pekerja. Untuk firma yang mempunyai lebih daripada 200 pekerja, TinyPulse menawarkan pelan harga khusus.

Perkhidmatan ini berguna untuk perniagaan kecil yang berharap dapat mengekalkan budaya syarikat yang bersemangat dan berkesan, kata Niu.

"Apabila usahawan memulakan perniagaan, mereka kadang-kadang mengabaikan kepentingan membina asas," tambahnya. TinyPulse boleh membantu perniagaan kecil yang "telah mengambil mata mereka dari bola, dan budaya mereka telah menyamping."

Untuk maklumat berkaitan, lawati sumber Investmentmatome bagaimana memulakan perniagaan . Secara percuma, jawapan peribadi kepada soalan tentang memulakan dan membiayai perniagaan anda, lawati Perniagaan kecil kecilan bahagian tapak kami Tanya halaman Penasihat.

Benjamin Pimentel adalah seorang penulis kakitangan Investmentmatome, sebuah laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Imej melalui iStock dan TinyPulse.