Apa Setiap Perniagaan Kecil Perlu Tahu Mengenai SPAM |
Bagaimana Peniaga kecil-kecilan boleh jadi BESAR?
Ia bukan hanya hooves rusa dan hidung anak anjing lagi … Ok itu tidak BENAR apa SPAM dibuat daripada … atau itu ???
Bagaimanapun, kita benar-benar bercakap mengenai jenis SPAM yang sama sekali berbeza. Yang TIDAK dibuat dari hooves rusa dan hidung anak anjing, tetapi hanya sebagai misteri.
Subjek muncul baru-baru ini di salah satu Bengkel Pemasaran Perniagaan Kecil saya dan saya menyadari terdapat banyak kekeliruan tentang SPAM dalam komuniti perniagaan kecil.
Kita semua nampak mempunyai idea umum bahawa SPAM = BAD tetapi tidak benar-benar memahami selok-belok. Apa sebenarnya? Apakah peraturan? Bilakah adakah anda boleh e-mel seseorang dan bila tidak? Jadi, saya akan cuba untuk membersihkannya untuk anda.
Apa yang menjadi masalah sekian banyak tentang SPAM?
Kita semua mendapat banyak e-mel setiap hari. Dan terlalu banyak daripada mereka tidak diminta dan menjengkelkan, bukan? Nah, tanpa Akta CAN-SPAM mungkin ada ratusan lagi. Akta ini ditubuhkan untuk melindungi pengguna dari amalan e-mel yang menipu dan pengeboman e-mel sampah. Ia adalah "undang-undang yang menetapkan peraturan untuk e-mel komersil, menetapkan keperluan untuk pesanan komersial, memberikan penerima hak untuk menghalang anda menghantar e-mel kepada mereka, dan memberi hukuman berat untuk pelanggaran" (sumber: CAN SPAM Act). Jadi apa yang sebenarnya berlaku? Ia bermakna jika anda mahu menghantar e-mel kepada seseorang untuk mempromosikan syarikat anda dengan cara apapun - sama ada anda menjualnya secara langsung di dalam e-mel atau tidak - anda mesti mengikuti peraturan CAN-SPAM.
Tetapi saya hanya sebuah syarikat kecil; e-mel saya tidak berada di bawah Akta ini?
YA, mereka lakukan! Berikut adalah apa yang dikatakan oleh Akta tertutup di bawah undang-undang: "semua mesej komersil, yang ditakrifkan undang-undang sebagai 'apa-apa mesej e-mel yang utama adalah iklan komersil atau promosi produk atau perkhidmatan komersil,' termasuk e-mel yang mempromosikan kandungan di laman web komersil. Undang-undang tidak membuat pengecualian untuk e-mel perniagaan-ke-perniagaan. Ini bermakna semua e-mel - misalnya, mesej kepada bekas pelanggan yang mengumumkan barisan produk baru - mesti mematuhi undang-undang. "
SPAM adalah SEBARANG email yang tidak diminta yang bertujuan untuk mempromosikan perniagaan, produk atau perkhidmatan anda
baris adalah tidak menghantar e-mel kepada orang yang tidak memberikan kebenaran kepada anda. Ya, anda boleh menghantar mereka satu e-mel yang bertanya jika mereka mahu berada di senarai mel anda - tetapi panggilan telefon lebih baik.
Ok, jadi bagaimana saya mengelakkan dilabel SPAMMER?
- Jangan gunakan palsu atau maklumat header mengelirukan. Maklumat "From", "To", "Reply to" dan routing anda - termasuk nama domain dan alamat e-mel asalnya - mestilah tepat dan mengenal pasti orang atau perniagaan yang memulakan mesej tersebut.
- Jangan gunakan subjek menipu
- Sertakan alamat anda - anda HARUS mempunyai alamat anda di suatu tempat dalam e-mel anda.
- Berikan penerima pilihan untuk menarik diri dan cara mudah untuk berbuat demikian - setiap e-mel komersial mestilah mempunyai cara yang jelas dan mudah untuk menarik diri daripada e-mel masa depan.
- Permintaan penghargaan kehormatan segera! Jangan tunggu!
Dan akhirnya, CAN-SPAM bukan sekadar cadangan - itu UNDANG-UNDANG! - Dan ada denda untuk pelanggar!
Selain semua perkara formal ini - menghantar e-mel kepada orang yang tidak meminta mereka hanyalah kasar. Mengapa anda ingin memulakan hubungan membuat seseorang marah pada anda? Ia sangat mudah untuk bertanya, " hey saya menghantar tip pemasaran mingguan, adakah anda ingin menerima mereka?" Orang biasanya mengatakan ya, tetapi saya juga memberitahu mereka jika mereka tidak suka dengan mudah mereka boleh memilih keluar … Tiada bahaya, tidak busuk.
Jika anda ingin membaca teks penuh Akta CAN-SPAM, lawati Biro Perlindungan Pengguna.
Jadi, apa pendapat anda? Saya suka mendengar daripada anda!