Mengapa Saya Meninggalkan Perniagaan Saya-Hanya Minggu Setelah Membuat Jualan Pertama Saya |

Kembali pada bulan Jun 2017, saya memulakan perniagaan membuat dan menjual rancangan makan untuk pembina badan. Saya terkejut, penjualan pertama datang beberapa hari selepas pelancaran, diikuti oleh lima lagi dalam beberapa minggu.

Pelanggan pertama saya membayar

Tetapi ada masalah: ia kehilangan wang.

Secara tepat, jualan pada tempoh awal berjumlah $ 146.09 (lima jualan pada $ 27, satu pada $ 12) dan jumlah perbelanjaan berjumlah ke- $ 363.34. Itulah keuntungan bersih - $ 217.25 (WTF!).

Ini tidak memberitahu saya mengapa ia kehilangan wang, bagaimanapun, atau jika saya perlu teruskan.

Langkah 1: Dapatkan pandangan tahap tinggi

Pertama, saya mengambil keputusan untuk mengetahui.

Berikut adalah langkah-langkah yang saya ambil untuk mengangkat tudung pada usaha awal saya dan membuat keputusan yang kritikal.

Langkah 2: Lukis perjalanan pelanggan

Corong jualan menunjukkan langkah-langkah pelanggan pergi ketika membeli produk (seperti peta perjalanan pelanggan). Dengan lukisan ini, saya dapat melihat di mana wang dibelanjakan dan di mana ia dijana, serta masalah utama dan peluang keseluruhan.

Cabang jualan pelan makan binaraga kelihatan seperti ini:

The

Langkah 3: Jadikannya nyata dengan data

Seterusnya, saya menetapkan nilai kewangan untuk setiap langkah dalam corong jualan corong jualan berdasarkan kos yang ditanggung, dan hasil yang dihasilkan. Saya juga mengira kadar penukaran dari setiap langkah perjalanan ke seterusnya.

Berikut adalah apa yang kelihatannya untuk tempoh antara 20 Ogos dan 19 September 2017:

Di mana wang dibuat dan dibelanjakan di sepanjang corong jualan

* Kos berubah termasuk perbelanjaan iklan (- $ 222.52) dan yuran pemprosesan pembayaran Stripe (- $ 3.76). Lebih banyak kos untuk tempoh yang sama berjumlah - $ 147.06, yang merupakan kos langganan terutamanya untuk pembina halaman perunding dan perisian perancangan.

Langkah 4: Memahami apa itu semua

Jadi, apa yang saya pelajari?

Pertama, kos per klik (bpk) menggunakan Google AdWords adalah $ 0.44, yang lebih baik daripada purata untuk industri kecergasan.

Namun, kos untuk memperoleh semua enam pelanggan (- $ 222.52) lebih tinggi daripada jumlah pendapatan yang dihasilkan ($ 146.10).

Rata-rata, kos - $ 37.09 untuk memperoleh pelanggan baru

-yang 56 peratus lebih tinggi daripada margin purata yang dibuat pada setiap produk ($ 23.72). Mengatakan bahawa, perniagaan untuk menjalankan dengan kos pemerolehan pelanggan yang lebih tinggi daripada jualan awal, mengetahui bahawa mereka akan menghabiskan lebih banyak wang di bawah garis-sering disebut pemimpin kerugian. Melihat perwakilan visual corong jualan saya, bagaimanapun, saya boleh melihat bahawa tidak ada pelanggan yang dibeli lagi. Tidak ada yang melawat halaman jualan sekunder. Ini bermaksud nilai

rata-rata

pelanggan juga negatif (- $ 13.37) , walaupun dinilai dalam jangka masa yang sangat singkat. Walaupun dengan margin yang sihat dan kos operasi yang rendah, t menjadi menguntungkan apabila nilai pelanggan baru negatif! Pada nota positif, beberapa kadar penukaran kelihatan agak sihat

. Menggabungkan langkah-langkah pra-jualan, bagaimanapun, hanya 1.18 peratus orang yang mengklik iklan tersebut akhirnya membeli .

Langkah 5: Layout options Walaupun analisis menunjukkan kelemahan asas dalam model perniagaan, ia juga menyoroti beberapa peluang untuk meningkatkan keuntungan, bersama-sama dengan hamparan berguna yang boleh saya gunakan untuk mengkritik angka-angka. Papan pemuka kewangan juga boleh membantu jika anda kurang berminat untuk belajar Excel. Di satu pihak, saya boleh cuba meningkatkan nilai pelanggan baru, bermula dengan

meningkatkan harga setiap pelan makan

Setiap pelan makan perlu dijual sekurang-kurangnya $ 39.00 untuk pemasaran balik kos: Unjuran pendapatan jika setiap pelan makan dijual pada harga yang lebih tinggi $ 39.00. Tetapi lebih dekat kepada $ 64.00 untuk memecah walaupun secara keseluruhan

Unjuran pendapatan jika setiap pelan makan dijual dengan harga yang lebih tinggi $ 64.00. > Atau, saya boleh

memperkenalkan upsell atau cross-sell, seperti menawarkan banyak rancangan makan dan / atau produk pelengkap pada harga diskaun semasa checkout. Menjual bundle dua rancangan makan pada hanya $ 19.10 masing-masing akan menerima kos pemasaran, dan sekumpulan tiga pada sekitar $ 21.10 masing-masing akan memecahkan secara keseluruhan.

Sebagai contoh, upsell dari Harry.

Sebagai alternatif, saya boleh mencuba meningkatkan kadar pembelian ulang , dengan melaksanakan urutan e-mel pascabeli contohnya. Namun begitu, lebih daripada 50 peratus pelanggan perlu membeli lagi untuk memecahkan walaupun perbelanjaan iklan.

Unjuran pendapatan jika tingkat pembelian ulang di atas 50 persen.

Sebaliknya, saya boleh cuba mengurangkan kos untuk memperoleh pelanggan. Dengan kos yang agak rendah setiap klik iklan, nampaknya logik untuk memberi tumpuan kepada meningkatkan kadar penukaran daripada klik iklan untuk membeli

. Peningkatan ini dengan hanya 0.8 mata peratusan kepada sekitar 2 peratus bermakna nilai setiap pelanggan baru akan menjadi positif.

Unjuran pendapatan jika kadar penukaran daripada klik iklan untuk beli adalah 1.97 peratus.

Dan dengan meningkatkan

Jadi, bagaimana untuk melakukan ini? Menambah munculan tujuan keluar

pada halaman produk nampaknya boleh meningkatkan kadar penukaran sebanyak 5 hingga 10 peratus, dan halaman

halaman satu halaman

telah ditunjukkan untuk mengungguli pelbagai halaman checkout (seperti saya) sehingga 20 peratus. Kemudian terdapat pilihan untuk membayar pro untuk mengoptimumkan halaman dan menyalin untuk penukaran, tetapi itu adalah biaya tambahan.

Contoh dari pop timbul dari Venture Harbour.

Atau, saya boleh mengubah pesanan corong jualan: Daripada pergi dengan menjual keras, saya boleh mencuba menunjukkan nilai muka (secara percuma) dan kemudian menjual penjualan -memukah syarikat seperti Netflix dan Spotify lakukan dengan menawarkan percubaan percuma.

Ini boleh kelihatan seperti iklan yang membawa kepada halaman opt-in yang mudah, yang menawarkan sesuatu sebagai balasan untuk alamat e-mel anda. Sebaik sahaja anda mendaftar, anda akan menerima satu siri e-mel yang dialu-alukan, termasuk freebie yang anda mendaftar untuk. Sepanjang beberapa hari akan datang, anda menjadi biasa dengan jenama supaya apabila tawaran dibentangkan, anda lebih cenderung untuk membeli (dalam teori).

Halaman pendaratan yang saya gunakan untuk mencapai> 25 peratus memilih

Jika saya dapat mencapai kadar opt-in awal sekitar 25 peratus, seperti yang saya lakukan pada masa lalu, saya akan mendapat 127 pelanggan e-mel untuk perbelanjaan iklan yang sama. Kemudian, jika hanya 30 peratus pelanggan melawati laman jualan, yang juga ditukar pada 25 peratus (naik dari 12.77 peratus), saya akan mendapat empat tambahan jualan untuk perbelanjaan iklan yang sama-dan kos perolehan pelanggan - $ 22.25, menjimatkan $ 14.84 dari sebelumnya Unjuran pendapatan dengan siri e-mel yang dialu-alukan

Pilihan mana yang saya pilih?

Tiada seorang pun.

Benar atau salah, saya memutuskan untuk pergi dengan naluri saya dan keluar. Penemuan ini tidak dibuat untuk membaca yang cukup dan ada beban barangan yang saya belum dipertimbangkan, seperti kos tambahan yang akan datang dengan skala. Secara jujur, saya mungkin terintimidasi dengan jumlah kerja yang saya fikir perlu dilakukan juga, dan keupayaan saya untuk melakukannya.

Jadi, sementara saya mungkin tidak mempunyai perniagaan yang menguntungkan kali ini, saya sekurang-kurangnya membuat

Sekarang giliran anda:

Pergi ke pemetaan corong jualan anda, mengkritik nombor dan lihat apa yang anda pelajari. Ia mungkin mengejutkan anda.