Adakah Anda Menjaga Dengan Trend Pengguna Moden? |
Why are people so Healthy in Japan?
Apa Beberapa daripada Trend Pengguna Utama?
Terdapat trend pengguna tertentu yang tidak boleh diabaikan. Apabila anda menjejaki trend ini, anda boleh meningkatkan kecekapan perniagaan anda sendiri. Sebahagian daripada trend pengguna utama termasuk:
- Peranti Mudah Alih untuk SEMUA
- Rangkaian Sosial
- Teks dan Tweet
- Komuniti Dalam Talian
Peranti Mudah Alih
Peranti mudah alih telah menjadi salah satu trend yang paling popular untuk pengguna. Dengan kemajuan teknologi yang dibuat, terdapat banyak telefon pintar, tablet, dan peranti pegang tangan yang menghubungkan pengguna dengan Internet. Kunci adalah untuk mengenali bahawa peranti mudah alih tidak hanya telefon lagi.
Bukan sahaja peranti ini menyambung pengguna, mereka membolehkan pengguna untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk tertentu dan melakukan penyelidikan mereka sebelum mereka benar-benar memutuskan untuk membeli sesuatu. Sebilangan besar orang yang memiliki peranti mudah alih, kira-kira 80%, menggunakan peranti untuk berbelanja dan mengetahui lebih lanjut mengenai produk. Oleh kerana itu, penting bagi pemilik perniagaan untuk memformat laman web mereka agar dapat diakses di perangkat mudah alih juga. Trend ini adalah untuk membuat laman web yang responsif kepada saiz skrin, dan bukannya membuat "versi mudah alih". Dengan kata lain, mempunyai versi mudah alih di laman web anda yang berasingan adalah tidak disukai; tetapi laman web yang menyesuaikan mengikut saiz peranti telah menjadi norma.
Rangkaian Sosial
Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, rangkaian sosial telah menjadi sangat popular dengan puluhan juta orang yang log masuk ke laman web rangkaian sosial yang popular, seperti Facebook dan Twitter, setiap hari. Hakikatnya, bagaimanapun, orang sering menggunakan laman web ini untuk bersosial dan tetap berhubung dengan rakan dan ahli keluarga, bukan untuk mengklik iklan. Tetapi mendapatkan pengguna untuk berkongsi pendapat positif tentang produk dan perkhidmatan anda boleh membuat keuntungan besar untuk perniagaan anda.
Teks dan Tweet
Teks dan Tweet merupakan satu lagi sebahagian besar trend moden untuk pengguna. Tweet melalui Twitter adalah terhad kepada 140 aksara dan mesej teks adalah terhad kepada 160 aksara, walaupun 140 biasanya had yang lebih baik. Mesej ultra pendek ini digunakan oleh pengguna untuk dengan cepat berkongsi semua jenis maklumat tentang diri mereka sendiri. Anda boleh menggunakannya untuk mengumpulkan maklumat dan mengenalpasti pelanggan yang berpotensi, atau bahkan menjangkau pelanggan dengan tawaran istimewa atau maklumat yang berguna.
Beberapa tahun yang lalu, agar orang dapat menghubungi syarikat untuk sebarang jenis bantuan, nombor perkhidmatan pelanggan akan disediakan. Walau bagaimanapun, dengan peningkatan rangkaian sosial dan peranti mudah alih, banyak perniagaan kini menawarkan bantuan khidmat pelanggan melalui mesej teks atau bahkan melalui tweet di Twitter.
Komuniti Dalam Talian
Terakhir, tetapi tentunya tidak kurang, komuniti dalam talian telah menjadi sangat besar di kalangan pengguna. Pengguna sering menjadi sebahagian daripada komuniti dalam talian dengan menyertai forum dan sembang. Sudah mudah bagi seseorang untuk menyebarkan berita baik atau buruk tentang perniagaan dan pengalaman mereka dengan perniagaan itu melalui komuniti dalam talian. Terdapat puluhan ribu laman web komuniti khusus khusus untuk hampir setiap produk yang dibayangkan. Menyambung dan melibatkan komuniti ini secara langsung boleh mewujudkan banyak sambungan yang berguna dan peluang positif untuk perniagaan anda.
Imej media sosial imej ihsan Shutterstock
