Faedah Menyertai Dewan Perniagaan LGBT

Menunjukkan sokongan anda kepada komuniti LGBT bukan hanya merupakan tanggungjawab sivik - ia juga boleh meningkatkan pendapatan anda dengan ketara. Jumlah kuasa membeli komuniti lesbian, gay, biseksual dan transgender dewasa telah berkembang sejak bertahun-tahun. Analisis 2013 oleh Witeck Communications, sebuah syarikat pemasaran dan PR yang pakar dalam komuniti LGBT, dianggarkan pada $ 830 bilion yang mengejutkan. Selain itu, kajian menunjukkan bahawa ahli-ahli masyarakat LGBT dan sekutu mereka lebih cenderung untuk berbelanja dengan perniagaan yang menunjukkan sokongan mereka.

Menyertai ruang perniagaan LGBT adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai pasaran itu, kata Ceci Gratias, Austin, Texas, yang bermastautin sejak 1996. Beliau memiliki dan mengendalikan Apex Business Professional di sana, yang menawarkan sokongan operasi kepada perniagaan kecil yang memerlukan bantuan dengan kembali - tugasan seperti pembukuan. Gratias bertindak sebagai naib presiden Austin Gay & Lesbian Chamber of Commerce dan sebagai kerusi serantau untuk Dewan Perdagangan Gay & Lesbian Kebangsaan. Dia juga memberikan perkhidmatannya kepada Jawatankuasa Pemandu Austin Kempen Hak Asasi Manusia.

Dalam temu bual telefon dengan Investmentmatome, Gratias menjelaskan nilai menyertai ruang perniagaan LGBT, dan memberi beberapa tip pemasaran untuk perniagaan dan sekutu milik LGBT.

Investmentmatome: Bagaimanakah menjadi ahli perniagaan ruang LGBT memberi manfaat kepada pemilik perniagaan kecil?

Ceci Gratias: Kami menawarkan faedah untuk perniagaan yang ingin berkembang. Pemasaran adalah manfaat terbesar yang anda dapat; jika anda mahu memasarkan kepada komuniti LGBT, kami adalah cara yang baik untuk melakukannya secara tempatan. Komuniti Marketing Inc. telah melakukan kajian yang menunjukkan orang LGBT suka menghabiskan dolar mereka dengan perniagaan LGBT lain. Kami cuba mendidik masyarakat yang menyokong LGBT untuk menghabiskan dolar mereka dengan perniagaan yang dimiliki atau menyokong LGBT.

Kami menawarkan banyak peluang pemasaran; Bilik Austin LGBT kami mempunyai direktori dalam talian yang boleh dicari oleh orang ramai. Kami mempunyai glossy suku tahunan, penuh warna yang kami sediakan secara percuma di Austin yang juga mempunyai direktori ahli kami di belakang. Kami juga mempunyai kehadiran media sosial yang hebat.

Setiap bilik adalah berbeza dan mempunyai program yang berbeza untuk ahli mereka. Acara rangkaian kami telah berkembang dan menyediakan peluang rangkaian yang hebat; kita melakukan kebanyakannya secara umum dua kali sebulan untuk kebuk kami. Bilik-bilik lain juga mempunyai kumpulan khusus industri. Ini kebanyakannya rangkaian B2B, tetapi beberapa syarikat B2C menghadiri acara rangkaian, seperti perkhidmatan kewangan, kerana pemilik perniagaan juga pengguna. Kami juga mempunyai ahli bukan keuntungan dan membantu ahli bukan keuntungan kami menjadi lebih berjaya.

Perkara lain adalah banyak dewan juga menawarkan program latihan perniagaan kecil. Bilik kami tidak melakukannya sekarang, tetapi kami bekerjasama dengan City of Austin kerana mereka sudah menjalani latihan perniagaan. Kami mengiklankan latihan perniagaan kecil mereka daripada kami menduplikasinya. Sesetengah program adalah umum dan bercakap tentang program yang ditawarkan bandar, tetapi mereka juga mempunyai topik khusus seperti latihan perakaunan, QuickBooks, pemasaran enjin carian dan pengoptimuman enjin carian. Kami mempunyai bahagian pendidikan pada acara rangkaian, seperti pakar perkara yang hadir. Manfaat lain adalah proses pensijilan dan proses perolehan LGBT [Perniagaan Enterprise].

NW: Bolehkah anda membincangkan peranan ruang anda dalam proses pensijilan?

CG: Kami adalah satu-satunya ruang afiliasi di Austin yang boleh mengesahkan perniagaan milik LGBT. Apabila NGLCC memulakan program di mana mereka boleh mengesahkan perniagaan milik LGBT, mereka mula bekerja dengan syarikat dan agensi persekutuan untuk meminta mereka untuk mengiktiraf perniagaan LGBT sebagai sebahagian daripada program kepelbagaian pembekal mereka, yang merupakan sebahagian daripada program perolehan minoriti. Kami sebenarnya membantu ahli perniagaan kami untuk mengesahkan sebagai Perniagaan Perniagaan LGBT supaya mereka berpeluang untuk mengambil bahagian dalam proses perolehan minoriti. (Lihat Panduan langkah demi langkah kami untuk mendapatkan pensijilan, dan bacalah tentang cara pensijilan membuka pintunya untuk satu perniagaan kecil.)

NW: Bagaimanakah mendapatkan persijilan membantu perniagaan kecil?

CG: Terdapat dua manfaat, pada pendapat saya. Satu adalah anda mendapat "dalam" dengan syarikat-syarikat besar [yang bermitra dengan NGLCC]. Anda boleh mendaftar di pangkalan data NGLCC, jadi jika perniagaan memerlukan kontraktor atau vendor untuk sesuatu, anda akan muncul sebagai salah satu vendor yang mungkin. Sebahagian daripada mereka mempunyai komitmen untuk membelanjakan jumlah wang tertentu dengan perniagaan minoriti. Tidak ada mandat persekutuan, tetapi beberapa syarikat akan mengatakan bahawa mereka akan membelanjakan peratusan tertentu dari perolehan mereka dengan perniagaan milik minoriti. Sesetengah syarikat memerlukan, walaupun anda bukan perniagaan minoriti, anda menghabiskan sejumlah wang dengan perniagaan minoriti.

Bukan sahaja anda dikehendaki menjadi vendor minoriti, tetapi ia mungkin "Tier II," kerana mereka memanggilnya, bermakna mereka juga meminta kontraktor utama mereka untuk membelanjakan wang dengan perniagaan minoriti. Ramai orang tidak sedar ada "Tahap I", di mana anda mempunyai kontraktor utama, dan Tier II dengan subkontraktor yang menyediakan perkhidmatan. Itu agak berfaedah pada pendapat saya.

Juga, anda boleh memasarkan kepada perniagaan minoriti yang lain, bukan hanya di dalam negeri tetapi dalam NGLCC kerana ia nasional.Kami hanya mempunyai kira-kira 650 perniagaan milik LGBT yang diperakui secara nasional sekarang.

NW: Adakah perniagaan harus milik gay atau diperakui untuk menyertai ruang LGBT?

CG: Sesiapa sahaja yang menjadi pemilik perniagaan LGBT atau sekutu boleh menyertai. Apa-apa perniagaan yang ingin memasarkan kepada komuniti LGBT dialu-alukan untuk menyertai ruang kami. Sejauh yang saya tahu, semua dewan LGBT tempatan seperti itu. Kami mendapat banyak soalan daripada perniagaan bukan milik LGBT yang mengatakan, "Adakah saya harus gay untuk menyertai?" Tidak, anda tidak.

Kita memerlukan sekutu kita untuk menjadi lebih kelihatan dalam komuniti. Menyertai ruang perniagaan dan perniagaan anda muncul dalam direktori kami tidak hanya menunjukkan bahawa anda ingin memasarkan kepada komuniti gay; ia juga menunjukkan anda menyokong komuniti gay. Ramai orang berfikir saya hanya akan bekerja dengan orang yang LGBT, tetapi kami suka sekutu kami. Di sisi politik dan di sisi advokasi, saya memberitahu sekutu kita tidak boleh melakukan kerja yang kita lakukan tanpa anda. Kita memerlukan sekutu kita untuk bersuara.

NW: Apakah tip pemasaran terbaik anda untuk perniagaan yang ingin dikenal pasti sebagai LGBT yang dimiliki atau mesra?

CG: Sertai ruang perniagaan LGBT, kerana anda berada dalam direktori. Menaja nonprofit LGBT atau kumpulan sukan, atau sukarelawan di nonprofit LGBT. Mengiklankan dalam majalah LGBT. Bercakap tentang sokongan anda. Kebanyakannya adalah mengenai menjadi sangat kelihatan kepada komuniti yang anda dukung. Dapatkan nama anda di luar sana sebagai perniagaan yang menyokong, sama ada LGBT dimiliki atau tidak. Saya rasa itu cara terbaik dan paling jelas untuk memasarkan kepada komuniti LGBT.

Sekiranya anda adalah ahli bilik atau kumpulan LGBT lain atau anda menaja salah seorang daripada mereka, letakkan di laman web anda supaya apabila orang membaca laman "Mengenai Kami", mereka tahu anda penyokong. Menjadi vokal mengenai sokongan anda akan berfaedah, kerana apa yang banyak orang lakukan adalah seseorang Google dan kemudian melihat laman Mengenai. Keputusan kaji selidik mengatakan orang LGBT setia kepada syarikat yang mengiklankan kepada komuniti LGBT.

NW: Adakah anda mempunyai petua untuk berjaya untuk perniagaan milik LGBT secara khusus?

CG: Saya telah melihat orang yang pemilik perniagaan gay yang berfikir kerana mereka menyertai [ruang], semua orang akan menggunakannya kerana mereka gay. Anda tidak boleh kembali hanya menjadi orang LGBT dan berfikir bahawa anda akan mendapat perniagaan masyarakat LGBT. Anda masih perlu menjadi pakar mata pelajaran dan profesional yang boleh dipercayai. Orang LGBT akan melakukan perniagaan dengan orang yang mereka percayai. Tidak mengapa seksualiti mereka. Saya fikir salah satu perkara yang pemilik LGBT perlu belajar ialah LGBT tidak mencukupi untuk mengembangkan perniagaan anda; anda masih perlu menyediakan perkhidmatan berkualiti atau produk berkualiti.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara memulakan dan menjalankan perniagaan, lawati Panduan Perniagaan Kecil kami . Secara percuma, jawapan peribadi kepada soalan tentang memulakan dan membiayai perniagaan anda, lawati Perniagaan kecil kecilan bahagian halaman Tanya Penasihat Investmentmatome.

Emily Starbuck Crone adalah penulis kerja yang meliputi kewangan peribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @emstarbuck dan seterusnya Google+ .

Photo courtesy of Ceci Gratias. Imej atas melalui iStock.