Bagaimana Penerbit Kad Kredit Mengejar Milenium Wary

Sama seperti ferret berkaki hitam atau harimau salju cenderung tersembunyi daripada pencari hidupan liar, milenium telah membuktikan sasaran sukar untuk penerbit kad kredit yang ingin menarik perhatian mereka.

Laporan baru-baru ini oleh Aite Group, sebuah syarikat penyelidikan industri perkhidmatan kewangan, mendapati bahawa hampir separuh daripada ribuan milenium (yang ditakrifkan dalam laporan itu seperti yang dilahirkan antara tahun 1981 dan 2000) membawa hanya satu ganjaran kad kredit. Sebaliknya, 40% orang tua (lahir sebelum 1946) mempunyai tiga atau lebih kad, seperti 27% daripada Gen Xers (lahir antara 1965 dan 1980). Begitu juga, kurang daripada setengah milenial mengatakan mereka menggunakan kad mereka sekurang-kurangnya seminggu sekali. Sebaliknya, 61% orang tua melakukannya.

Penyesalan pembeli mungkin ada kaitan dengan tokoh tersebut. Menurut kajian Investmentmatome yang dikeluarkan awal tahun ini, milenium (dalam kajian, usia 18 hingga 34) adalah generasi yang paling mungkin mengatakan bahawa mereka menyesali hutang kad kredit mereka, dengan 91% responden milenium mengatakan demikian, berbanding dengan 81% boomer bayi (umur 55 dan ke atas).

Alasan lain mungkin hanya menjadi pasaran yang menawarkan lebih banyak pilihan.

"Millennials lebih berpengalaman dalam bentuk pembayaran lain," kata Todd Nelson, naib presiden kanan perkongsian strategik di LightStream, pemberi pinjaman dalam talian. "Kad kredit digunakan kurang daripada mereka berbanding dengan generasi sebelumnya hanya kerana pilihan yang mereka ada." Dia menambah bahawa kaedah pembayaran digital yang lain dapat memudahkan untuk milenium untuk melewatkan kad kredit sama sekali.

Untuk menonjol, pengeluar kad kredit menawarkan apa yang mereka anggap sebagai perbuatan mesra mesra. Kebanyakan faedah ini dapat membantu pengguna meregangkan belanjawan mereka, selagi pemegang kad mengelak daripada terlalu banyak belanja dan hutang di sepanjang jalan. Berikut adalah beberapa strategi penerbit baru-baru ini.

Menawarkan nilai yang mudah diakses

Millennials sering sangat mementingkan anggaran, kata Kevin Morrison, penganalisis kanan mengenai perbankan runcit dan pasukan pembayaran di Aite Group; ini mungkin sebahagiannya kerana peringkat kehidupan mereka. Mereka cenderung mempunyai aset terkumpul yang kurang dan pendapatan yang lebih rendah daripada Gen Xers, sebagai contoh, begitu banyak keperluan untuk meregangkan dolar mereka apabila mungkin.

Kad kredit yang menawarkan ganjaran tanpa yuran tahunan boleh menjadi ideal untuk itu - tetapi hanya jika ganjaran tersebut mudah diperoleh dan ditebus. "Millennials cenderung sangat berasaskan nilai. Mereka cenderung menebus ketika mereka pergi, dan kemudahan penebusan mendorong kadar penebusan yang lebih tinggi, "kata Morrison.

Ketika datang ke kesederhanaan, terdapat banyak pilihan yang ada, seperti Citi^® Kad Tunai Double - Tawaran 18 bulan BT, yang menawarkan 1% kembali ke semua pembelian dan 1% kembali apabila anda membayarnya. Tetapi kad yang lebih baru juga telah melanda pasaran, termasuk PayPal Cashback Mastercard®, yang menawarkan pulangan wang tunai 2% pada semua pembelian. Tunai ditebus terus ke akaun PayPal pemegang kad, jadi ia mempunyai rayuan luas kepada pengguna PayPal sedia ada. Dan banyak daripada mereka adalah milenium: 8 juta pengguna berusia di antara 25 dan 34 tahun, lebih daripada dalam kumpulan umur lain, menurut Verto Analytics, sebuah firma penyelidikan pasaran. Tambahan 4.5 juta adalah antara 18 dan 24.

Menyediakan pengalaman yang unik

Tiket konsert boleh menjadi peluang besar untuk golongan muda; jenis akses eksklusif yang ditawarkan oleh kad kredit banyak adalah kemewahan yang lebih besar.

Sebagai contoh, American Express baru-baru ini bekerjasama dengan Coachella - festival muzik dan seni popular yang berlangsung selama dua hujung minggu pada bulan April di Indio, California - untuk menawarkan faedah pemegang kad layak seperti akses ke lorong keutamaan Uber dan perjalanan roda Ferris percuma. Mereka yang mempunyai The Platinum Card® dari American Express mendapat akses kepada perkhidmatan solek dan rambut dan makanan dan minuman percuma.

AmEx telah mendapat perhatian milenium dengan jenis persembahan ini. Investmentmatome baru-baru ini melaporkan bahawa millennials membuka 36% akaun baru AmEx tahun lepas.

Perjumpaan dengan peruncit ribuan tahun sudah mencintai

Penerbit kad mengambil notis tentang tabiat membeli-belah milan dan bekerjasama dengan peruncit tertentu untuk menawarkan faedah tambahan atau kad bersama jenama baru.

Ambil kopi, sebagai contoh. Menurut Persatuan Kopi Kebangsaan, 32% daripada milenium (yang ditakrifkan dalam kajian di antara usia 19 dan 34 tahun) minum minuman berasaskan espresso semalam, lebih daripada apa-apa demografi lain. Ada kemungkinan Starbucks Rewards ™ Card Visa® baru - yang menawarkan ganjaran dalam bentuk minuman dan makanan percuma - mungkin merayu kepada peminat espresso ini.

Atau pertimbangkan kategori kecergasan. GlobalWebIndex, firma pemasaran penyelidikan, melaporkan pada tahun 2017 bahawa 76% daripada milenial (didefinisikan sebagai umur 21 hingga 34) senaman sekurang-kurangnya sekali seminggu, yang lebih daripada sekadar kumpulan umur yang lain. Mungkin ini adalah jenis pembeli yang mungkin berminat dengan promosi SoulCycle yang ditawarkan oleh The Platinum Card® dari American Express, yang termasuk tiga kelas percuma apabila anda membeli siri 20.

GlobalWebIndex juga melaporkan bahawa majoriti pengguna Uber berada di bawah umur 34 tahun. Adakah mereka calon yang berpotensi untuk kad kredit Uber Visa baru dari Barclays? Ia menawarkan 4 mata setiap dolar yang dibelanjakan untuk makan, 3 mata setiap dolar pada hotel dan tiket penerbangan, 2 mata setiap dolar dalam pembelian dalam talian (termasuk Uber), dan 1 mata setiap dolar pada segala-galanya.

Tidak jelas sama ada kad dan promosi baru ini akan mendapat daya tarikan di kalangan milenial - tetapi penerbit pasti cuba.

Takeaway untuk milenium? Pastikan penerbit kad kredit bekerja keras untuk memenangi perniagaan anda. Nilai yang anda dapat dari kad adalah pengiraan yang paling penting untuk belanjawan anda. Gunakan kad kredit hanya apabila ia memberi anda lebih banyak - dalam bentuk ganjaran, wang tunai balik atau faedah lain - daripada yang anda berikan.

Maklumat yang berkaitan dengan Starbucks Rewards ™ Visa® Card telah dikumpulkan oleh Investmentmatome dan belum dikaji semula atau disediakan oleh penerbit kad ini.