Bagaimana Kestabilan Permulaan Reka Bentuk dan Kredibiliti Antarabangsa?

Saya mengasaskan Designhill pada 2014 dengan saudara saya Rahul. Saya tahu bahawa platform yang berfokus secara eksklusif pada reka bentuk grafik diperlukan untuk pereka freelance (seperti diri saya sendiri), dan untuk orang yang mencari penyelesaian reka bentuk yang berkualiti dan berpatutan.

Ini adalah daya penggerak di belakang syarikat kami, yang menjadi kebiasaan

Rahul berkata, "Kami sangat merasakan bahawa jika anda mempunyai idea yang anda benar-benar mempercayai, maka anda perlu melakukannya, tanpa membazirkan satu sama lain minit. "

Dengan sedikit sokongan kewangan dari keluarga saya, Rahul dan saya mengejar impian kami untuk melancarkan pasaran reka bentuk grafik kami sendiri. Satu perkara yang benar-benar membantu kami adalah bahawa kami tidak pernah kehilangan fokus pada idea-idea yang kami ada dalam fikiran kami dari hari perjalanan kami.

Hari ini, perniagaan yang memerlukan reka bentuk logo, reka bentuk web, desain baju T-shirt dan sebagainya boleh sama ada menjalankan peraduan dan memilih daripada berpuluh-puluh penghujahan dari pereka dari seluruh dunia, atau menyewa freelancer untuk projek itu, semuanya pada platform yang sama.

Kami bermula dengan hanya sekelompok kecil empat, tetapi hari ini, Designhill adalah platform crowdsourcing yang terkemuka, komuniti lebih 48,000 pereka dari seluruh dunia. Dan kami menikmati asas pelanggan yang murah hati di banyak negara seperti A.S., U.K, dan Eropah-kami pastinya jauh.

Membangun kepercayaan melalui perkhidmatan pelanggan yang cemerlang

Salah satu cabaran terbesar yang kita hadapi adalah menarik minat perniagaan dari Pasaran AS dan Eropah. Sebagai permulaan India, ia adalah pendaki yang mendaki bagi kita untuk mendapatkan kredibiliti di pasaran asing. Ia memerlukan banyak masa dan usaha untuk membina kepercayaan. Hari ini, setelah berjaya melayani lebih daripada 50,000 pelanggan gembira, kami berjaya mewujudkan nama kami dalam pasaran yang sangat kompetitif ini.

Salah satu cara kami melakukan ini adalah melalui perkhidmatan pelanggan yang sangat baik. Orang akan sentiasa ingat sama ada perkhidmatan pelanggan anda adalah baik atau dahsyat. Oleh itu, kami memastikan menetapkan standard yang tinggi. Kami menyediakan setiap klien sekitar jam 24/7 sokongan pelanggan yang berdedikasi secara percuma, dan pendekatan ini telah membantu kami mendapat promosi word-of-mouth yang baik.

Pada satu ketika, kami mempunyai pelanggan yang Cina yang mempunyai masalah keras masa berkomunikasi dengan pereka kami. Mereka memberitahu kami mereka telah mencuba platform lain di hadapan kami, tetapi mereka akhirnya menamatkan pertandingan reka bentuk yang mereka jalankan melalui pesaing kami dan menuntut bayaran balik. Isu utama mereka adalah bahawa mereka mempunyai pengalaman yang sangat buruk dengan pasukan sokongan syarikat itu, yang benar-benar tidak berusaha memahami keperluan atau keprihatinan mereka.

Jadi, pasukan sokongan pelanggan kami sangat panjang. Kami menggunakan penterjemah dalam talian apabila kami menghadapi masalah memahami apa yang mereka cuba sampaikan kepada kami.

Memahami nuansa pemasaran antarabangsa

Satu lagi halangan yang kita hadapi adalah menavigasi perbezaan besar dalam cara produk dipasarkan di India berbanding dengan negara-negara seperti UK dan AS. Apabila ia datang kepada pemasaran antarabangsa, terdapat lengkung pembelajaran yang curam untuk kita.

Walau bagaimanapun, kami mengalahkan kemungkinan, dan pada masa ini kami menikmati kehadiran media sosial yang kuat di Twitter, LinkedIn, dan Facebook. Di samping itu, kami mula memfokuskan kepada kandungan interaktif, dan salah satu laman web baru kami mengenai kapal telah dipaparkan di lebih daripada 100 laman web. Kandungannya ternyata menjadi tumpuan besar dengan penonton dan meraih lebih daripada 10 ribu saham sosial, suka dan sebagainya.

Satu lagi masa ketika kita sedang berjuang untuk meningkatkan penglibatan di laman Facebook kami, kami mencipta tempoh dua bulan kempen di mana kami cuba mengubah bagaimana dan apabila kami berinteraksi dengan pengikut kami. Pemasaan setempat memainkan peranan yang besar dalam bilangan orang yang membaca atau berinteraksi dengan jawatan media sosial. Peralihan kami apabila kami menghantar membantu kami dalam mendorong penglibatan yang lebih baik

Menguruskan wang dengan cekap

Sebagai permulaan, kita perlu berhati-hati apabila ia datang kepada pengurusan tunai. Anda perlu mempunyai belanjawan di tempat; tanpa itu, kamu terbang buta. Jangan lakukan itu! Bajet yang betul membantu anda berlari dengan lancar apabila anda menghadapi masa yang sukar.

Tidak peduli berapa ramai orang yang anda miliki pada pasukan kewangan anda, anda perlu melibatkan diri anda dalam peruntukan dana, menjejaki perbelanjaan, pendapatan, dan yang paling penting menjaga cek pada simpanan anda.

Satu perkara yang membantu saya dan adik saya tinggal di atas pengurusan wang adalah mencipta simpanan tunai. Sebagai permulaan, ada kemungkinan yang baik bahawa anda tidak akan membuat apa-apa wang pada mulanya atau mungkin untuk jangka waktu yang lama. Itulah sebabnya penting untuk menetapkan sedikit dana untuk kecemasan supaya anda mempunyai ruang pernafasan tambahan semasa patch kasar. Terima kasih, kami tidak perlu menggunakan dana kecemasan kami, tetapi dengan pasti kami membantu kami menguruskan kewangan kami dengan lebih baik.

Percaya dalam produk

Menterjemahkan idea anda kepada perniagaan memerlukan kepercayaan pada produk dan perkhidmatan anda. Sekiranya anda benar-benar percaya dengan apa yang anda jual, maka separuh pertempuran dimenangi. Apabila anda tahu bahawa produk atau perkhidmatan yang anda cuba jual ialah keputusan terbaik yang boleh dibuat oleh pembeli, jualan akan diikuti secara automatik.

Apabila kami mula, kami terus mendengar bahawa ruang crowdsourcing reka bentuk penuh sesak dan kami tidak akan boleh bertahan. Tetapi terobosan terbesar kami adalah reka bentuk produk dan model perniagaan kami yang unik-ia membantu kami mendapatkan cengkaman di pasaran. Kami mahu lulus manfaat maksimum kepada pelanggan dengan menawarkan harga yang lebih rendah, dan pada masa yang sama, kami sentiasa dapat memberikan bahagian yang lebih besar daripada pai kepada pereka kami dalam bentuk peratusan komisen yang lebih tinggi, berbanding pesaing kami. Hari ini, kami adalah salah satu pemain terbesar dalam pasaran crowdsourcing reka bentuk.

Berpikir dan meneruskan skala

Penting untuk memahami dan berfikir secara mendalam melalui perniagaan anda sendiri dan nilainya sebelum anda boleh cuba menjualnya kepada yang lain atau mengembangkan strategi pemasaran atau jualan. Apabila anda telah mengetahui kekuatan syarikat anda dan mempunyai beberapa kejayaan pemasaran dan jualan, sudah tiba masanya untuk berfikir tentang skala dan pertumbuhan.

Di Designhill, kami sentiasa berfikir tentang apa yang akan datang seterusnya. Crowdsourcing sedang berkembang pesat di seluruh dunia, jadi sekarang bahawa kami mempunyai beberapa kejayaan di pasaran asing, kami merancang pengembangan utama perkhidmatan reka bentuk kami di A.S. Kami menyesuaikan beberapa produk dan menambahkan beberapa ciri khusus untuk melayani pelanggan kami di Amerika Syarikat dengan lebih baik. Selain itu, kami memperkenalkan pilihan langganan reka bentuk bulanan baru yang akan membolehkan para pelanggan memilih pereka yang berdedikasi untuk semua keperluan reka bentuk mereka, daripada mengalami sakit kepala untuk memilih pereka baru untuk setiap projek.

Untuk mengekalkan pertumbuhan sebaik sahaja perniagaan anda ditubuhkan, penting untuk terus menguji idea baru. Biasanya, apabila bermula, mereka mempunyai banyak kebakaran di perut mereka yang mendorong mereka untuk berinovasi. Tetapi apabila mereka mula mencuba kejayaan pertama, api ini secara beransur-ansur meninggal dan usaha itu gagal untuk bergerak ke peringkat seterusnya. Sediakan masa dan tenaga secara teratur untuk menyelidik peluang pasaran dan merancang masa depan untuk memastikan permulaan anda sihat dan lincah.