Cara Menyewa untuk Kecerdasan Emosi |

Kecerdasan Emosi, juga dikenali sebagai EI, adalah keupayaan untuk mengawal emosi peribadi di bawah kepekaan yang melampau, serta keupayaan untuk menguatkan dan memahami emosi orang lain.

Pengajian adalah pertama kali dilakukan pada EI di tempat kerja pada tahun 1998. Sekarang, hampir 20 tahun kemudian, ia semakin menarik sebagai salah satu ciri yang paling penting bagi seorang pekerja. Pada satu masa IQ dianggap sangat berkesan, tetapi paradigma itu beralih. Kini, EI dianggap lebih penting untuk perniagaan daripada IQ yang pernah ada.

Alasannya

Para pegawai, pengurus, dan pemimpin syarikat mendapat manfaat daripada EI yang tinggi.

Kecerdasan emosi bukan sekadar "memakai hatimu pada lenganmu," tetapi menyesuaikan tingkah laku anda untuk membuat semua orang merasa selesa dan senang. yakin. Apabila berkesan diintegrasikan ke dalam perniagaan, EI ditunjukkan untuk meningkatkan keuntungan sebanyak 34 peratus untuk sesetengah perniagaan, dan meningkatkan positif pekerja dengan hampir 58 peratus.

Persoalannya timbul: Bagaimana perniagaan boleh menyewa kecerdasan emosi?

Lihat Juga: Cara Menyewa Pekerja Pertama Anda

Mengetahui di mana EI paling berkesan

Apabila membina kecerdasan emosi ke dalam perniagaan anda, terdapat beberapa aspek untuk dipertimbangkan. Salah satu perkara yang paling penting ialah, "Di manakah EI paling berkesan?"

Seperti program Psikologi Gunaan Universiti California Selatan, EI boleh memberi manfaat kepada semua orang, tetapi tidak penting untuk setiap kedudukan:

"Walaupun semua peranan mungkin mendapat manfaat daripada kecerdasan emosi, tidak semua peranan memerlukan kecerdasan emosi yang sangat maju.

Walau bagaimanapun, yang lebih tinggi memanjat dalam organisasi tipikal, semakin berharga mungkin-walaupun ketiadaannya mungkin membuat kegagalan-kegagalan yang tinggi kemungkinan lebih tinggi.

Profesional di beberapa bidang, seperti Sumber Manusia atau perhubungan awam, mendapat manfaat daripada kecerdasan emosi sepanjang kerjaya mereka. "

EI memainkan pelbagai aspek dari pengurus projek yang baik; daripada komunikasi untuk mengambil kritikan, dan juga dalam mewujudkan hubungan yang jujur ​​dan boleh dipercayai dengan pekerja di bawah arahan mereka.

Kepimpinan adalah di mana EI sangat berkuasa, dan ketika menyewa untuk mengisi HR, manajemen, atau posisi kepemimpinan lainnya, EI harus sentiasa dipertimbangkan. Pelaksanaan EI yang tepat tidak hanya menghasilkan persekitaran yang lebih komunikatif, tetapi juga mengurangkan tekanan organisasi dan membantu para pekerja tetap sihat dan bahagia.

Lihat Juga: Mempekerjakan Kepribadian Daripada Pengalaman

Soalan untuk meminta calon menilai kecerdasan emosi

Berikut adalah beberapa soalan khusus yang anda boleh tanya yang akan memberikan anda lebih bijak tentang kecerdasan emosi calon.

1. Bagaimanakah anda mengendalikan projek yang bertanggungjawab? Adakah anda menekankan anda, atau menggembirakan anda? Adakah anda mewakilkan tugas kepada pekerja lain? Jika anda melakukannya, maka bagaimana?

Soalan ini sangat berguna untuk sesiapa sahaja yang mempunyai pengalaman pengurusan masa lalu. Ia akan memberi anda gambaran tentang bagaimana mereka menguruskan masa mereka sendiri, serta beban kerja orang lain.

Melihat bagaimana mereka mengendalikan projek itu - yakni tindak balas mereka terhadap stres-akan membantu anda memahami bagaimana mereka mengawal emosi mereka ketika berada di bawah tekanan

2. Fikirkan projek besar terakhir yang anda capai. Adakah anda gembira dengan produk akhir? Jika anda boleh kembali dan mengubah apa-apa, adakah anda? Apa yang anda akan lakukan?

Persoalan ini adalah alternatif yang lebih baik daripada pepatah lama "Apakah sesuatu yang positif tentang diri anda dan sesuatu yang negatif?"

Bagi sesetengah orang, soalan ini akan menghasilkan "Tidak, saya tidak akan mengubah apa-apa", tetapi untuk orang lain, ini dapat memberi anda gambaran yang berharga mengenai bagaimana mereka melihat karya mereka.

Adakah mereka berfikir secara kritikal tentang projek mereka? Adakah mereka sentiasa berusaha memperbaiki diri? Sekiranya projek itu dijalankan oleh pasukan, ia juga dapat memberi anda sedikit cahaya bagaimana ia menggabungkan orang lain dan menguruskan interaksi pasukan.

3. Bagaimana anda menangani konflik yang melibatkan rakan sekerja atau pengurus?

Ini adalah satu lagi soalan popular untuk bertanya pada temu bual, tetapi sangat membantu apabila mengupah dengan EI.

Apa yang memulakan perbalahan, dan bagaimanakah pemohon mengendalikan emosi peribadi mereka? Adakah mereka bertahan ketika bercakap tentang rakan sekerja atau pengurus bahawa mereka mempunyai keluhan?

Mendengarkan

bagaimana

mereka menyelesaikan konflik itu mungkin sangat menceritakan kepada kecerdasan emosi mereka. Jika mereka pasif agresif dengan rakan sekerja atau enggan bercakap dengan mereka, itu adalah tanda mereka mungkin tidak mempunyai kawalan yang ketat terhadap emosi peribadi mereka. 4. Bagaimana anda mengatasi stres di tempat kerja, sama ada dari kerja atau dari kehidupan di luar kerja? Tekanan dan cara seseorang mengendalikannya adalah cara yang pasti untuk memahami kecerdasan emosi seseorang. Walaupun calon mungkin tidak mengakui marah pada pekerjaan, pernyataan seperti "Saya berurusan dengannya pada masa ini dan tidak membiarkannya berehat" boleh dikatakan.

Atau, jika calon mengakui bahawa mereka memegang tekanan mereka dalam, itu boleh menjadi tanda api yang pasti bahawa seorang calon tidak memahami mengenai emosi mereka. Mengetahui bagaimana untuk menekan tekanan dan mengecilkan adalah kunci untuk mengekalkan tahap ketara ketika berada di bawah tekanan.

Lihat Juga: Apa Yang Menetapkan Kebudayaan Syarikat Anda?

Kepentingan menyusul

Menurut Harvard Business Review, bertanya soalan susulan kepada soalan wawancara biasa boleh meningkatkan keupayaan anda untuk menganalisis kecerdasan emosi calon. Mereka juga mencadangkan menggunakan teknik yang dikenali sebagai wawancara acara tingkah laku.

Temu bual acara tingkah laku membolehkan penemuduga meminta calon untuk menerangkan hasil yang positif kepada keadaan yang tertekan, diikuti dengan hasil negatif, diikuti dengan hasil positif yang kedua.

Menyelam ke dalam pengalaman calon lebih lanjut, dengan bertanya soalan susulan seperti "Bagaimana perasaan itu? Apa yang anda fikirkan tentang itu?

Sebagai pengarang Annie McKee dengan HBR memasukkannya ke dalam bahagiannya di EI:

"Teknik temu duga ini membolehkan anda bertanya untuk dan mendengar butiran tentang bagaimana calon berfikir dalam situasi yang melibatkan stres, cabaran, dan orang lain. […] Sekurang-kurangnya ini memberitahu anda jika orang itu menyedari perasaannya sendiri.

Anda juga mungkin mendengar bagaimana orang itu mengendalikan perasaan ini dan sejauh mana dia sedar tentang impaknya terhadap orang lain (semua yang menambah sehingga EI).

Dan penting, pastikan anda mendapatkan orang itu untuk memberitahu anda apa yang sebenarnya mereka lakukan dan bagaimana mereka berkelakuan. Ini adalah di mana anda akan mendengar tentang demonstrasi EI yang terang-terangan. "

Kecerdasan emosi adalah memberi kesan dalam mewujudkan budaya syarikat yang kuat dan menjaga pekerja terlibat dan bermotivasi.

Walaupun sangat sedikit penekanan telah diletakkan di EI semasa pengambilan pekerja anda proses terkini, petua-petua ini akan membantu anda mencari sewa baru yang sesuai untuk perniagaan anda yang bukan hanya mencerminkan nilai-nilai anda tetapi menunjukkan janji untuk EI yang kukuh.

Apabila anda membina perniagaan anda di atas asas kecerdasan emosi, semua orang mendapat manfaat.