Seth Godin Mengungkap Harga Misteri |

Setiap pemilik perniagaan harus membuat satu titik untuk menepati blog Seth Godin.

Gayanya biasanya sangat pendek dan sentiasa mencukur tajam; dan poinnya lebih tajam daripada gayanya. Baca sekurang-kurangnya satu buku beliau juga. Pilihan saya, jika anda membaca hanya satu dari buku-buku itu, akan Semua Pemasar adalah Liars.

Saya menyebutkan hari ini khususnya kerana jawatan Seth semalam adalah lebih lama daripada kebanyakan jawatannya, dan ia mengandungi pelajaran yang serius dalam harga dalam analisis mengenai kepentingan Groupon dan tapak membeli-belah sosial yang sama gelombang baru. Bercakap tentang item margin yang tinggi, dia berkata:

Salah satu cabaran menjual kepada pelanggan baru murah adalah bahawa anda mungkin berakhir dengan pembeli harga, seseorang yang selalu murah, seseorang yang tidak akan pernah menukar ke dalam jenis pelanggan perniagaan margin tinggi anda perlu bertahan.

Mungkin itulah mengapa restoran mahal tidak muncul dalam buku kupon 2-untuk tempatan 1. Seth menerangkan bagaimana Priceline mendapat sekitar masalah itu:

Sebab Priceline asli sangat sukar untuk digunakan (dengan lelongan terbalik buta, dll) adalah bahawa mereka mahu dengan cara itu. Sesiapa yang sanggup melepasi kerumitan dan kecemasan untuk menyelamatkan $ 100 dolar untuk tiket di Delta jelas bukan seseorang Delta akan mempunyai masa yang mudah menjual tiket biasa. Alternatif untuk Priceline adalah tiket bas atau tiada perjalanan sama sekali … Dan Delta adalah baik dengan memunggah lebih banyak kerusi kepada mereka, kerana mereka tidak perlu risau tentang mengasingkan pelanggan inti mereka.

Itu salah satu pandangan yang kelihatannya jelas hanya selepas anda melihatnya. Seth telah berkata apa yang dia lakukan adalah meletakkan label pada perkara yang anda sudah tahu. Dalam jawatan semalam dia terus menyerlahkan fenomena pemasaran baru:

Groupon adalah perkara yang sangat berbeza. Di sini, ia bukan masalah, itu adalah faktor yang menyeronokkan … Akibatnya, banyak pelanggan Groupon sebenarnya menukar menjadi pelanggan lama di tempat yang mereka cuba, kerana mereka bukan pembeli murah. Jika anda menawarkan produk yang menakjubkan dan perkhidmatan hebat selepas mereka mencuba, mereka boleh menukar ke dalam membeli-belah dengan anda untuk jangka panjang, bukan kerana anda pengganti Groupon, tetapi kerana anda membawa mereka lebih daripada alternatif.

Yang mengambil Seth ke kesimpulan berikut:

Jaring, sekali lagi, memudahkan untuk mencari dan menyusun suku kaum, walaupun untuk jangka pendek. Apabila anda berpotongan dengan kumpulan-kumpulan yang bersatu dengan produk margin tinggi, anda boleh mencipta peluang perdagangan yang menarik.

Memang masuk akal kepada saya, walaupun masih memerlukan kreativiti dan pelaksanaan untuk menjadikannya berfungsi untuk kes perniagaan tertentu. Bolehkah anda memikirkan cara untuk menjadikannya berfungsi untuk perniagaan anda?