Kemudahan adalah Kunci Perniagaan Perkhidmatan yang berjaya |
Bagaimana Peniaga kecil-kecilan boleh jadi BESAR?
Terdapat kira-kira 6 juta perusahaan perniagaan kecil yang mempunyai pekerja di Amerika. Seringkali dikatakan bahawa jika setiap firma mengupah lebih ramai pekerja, kami akan keluar dari keadaan yang sedang berlaku sekarang. Syarikat-syarikat ini terutamanya tertumpu kepada perkhidmatan, tulang belakang ekonomi pengguna kita, dan mempunyai pendapatan tahunan di bawah markah $ 5 juta. Sepanjang dua dekad yang lalu, model perniagaan yang paling menonjol yang telah menghasilkan hasil positif dalam sektor perkhidmatan dari masa ke masa adalah salah satu yang telah membawa kemudahan kepada pangkalan pelanggannya.
Banyak syarikat internet di era dotcom mungkin gagal dalam arena ini, tetapi kebanyakan kegagalan itu adalah jauh lebih awal daripada lengkung masa. Hari ini pengguna lebih berkaitan. Waktu adalah komoditi yang lebih berharga daripada sebelumnya, kerana minggu kerja telah diregangkan dan lebih banyak keluarga harus bekerja pada pelbagai pekerjaan untuk memenuhi keperluan. Semua orang di planet ini mempunyai telefon bimbit, dan akses Internet lebih meluas, tetapi sokongan perkhidmatan dasar diperlukan dengan banyaknya.
Model perkhidmatan berpotensi berjaya, dengan kemudahan dalam fikiran, juga cenderung untuk memberi tumpuan kepada faktor tambahan ini:
- Memperolehi pelanggan bernilai tinggi
- Menawarkan nilai yang signifikan kepada pelanggan; dan
- Menyampaikan perkhidmatan dengan margin yang tinggi.
Apakah halangan lain yang perlu diatasi dalam ekonomi hari ini? Seperti yang disebutkan di atas, akses kepada kredit adalah halangan besar bagi PKS, terutamanya modal kerja untuk membiayai asas pertumbuhan akaun terdahulu yang belum diterima. Walau bagaimanapun, bagi perusahaan perniagaan mudah alih, terdapat penyelesaian baru dalam dunia elektronik hari ini - pembaca kad kredit tanpa wayar. Bukan sahaja anda boleh menyampaikan perkhidmatan anda dari jauh, tetapi anda juga boleh menawarkan kemudahan pemprosesan pembayaran jauh. Urus transaksi kad-masa juga akan memberikan anda kadar diskaun pedagang yang paling rendah. Terminal kad kredit tanpa wayar ini menghilangkan keperluan untuk memiliki daftar tunai di tangan atau memaksa pengguna untuk berdiri di garisan panjang yang menunggu untuk membayar.
Pemilik perniagaan juga tidak perlu dikelirukan oleh istilah pasaran pembayaran semasa. "Wireless" tidak sama dengan "mudah alih." Yang pertama memberi tumpuan kepada kemudahan untuk peniaga, sementara yang kedua lebih berkaitan dengan kemudahan bagi pemegang kad. Perkhidmatan pembayaran "Bergerak" berkaitan dengan penggunaan telefon bimbit anda untuk melaksanakan pembayaran. Proses ini berada di peringkat awal dan kosnya lebih banyak daripada urus niaga kad-sekarang, tanpa wayar. Wireless mempunyai faedah kewangan langsung; mudah alih mungkin lebih bermasalah pada masa ini, sehingga bank dan pemproses memilah-milah risiko dan pengguna menjadi terbiasa dengan teknologi baru ini.
Perkhidmatan pembayaran "tanpa wayar" ini sebenarnya telah lama wujud, setelah dibangunkan dahulu di pasaran luar negara perkhidmatan telefon tempatan tidak hampir sama seperti di Teksi Amerika Syarikat dan restoran menjadi pengguna yang gemar, dan nilai keselesaan sahaja membuat penggunaan perkhidmatan di seluruh dunia tanpa penglihatan.
Sekarang mungkin masa untuk bereksperimen di tempat anda sendiri. Perancangan dan penyediaan, bersama-sama dengan pelaksanaan yang cekap, akan membayar dividen di jalan.
Imej pembaca kad kredit tanpa izin dari Shuttertstock
