3 Kesalahan Perniagaan Kecil Buat Apabila Mencipta Laman Web

Di dunia hari ini, para pelanggan mungkin mengetahui mengenai perniagaan kecil anda dalam talian. Tetapi hanya mempunyai laman web tidak cukup.

Laman ini harus dioptimumkan untuk enjin carian supaya orang benar-benar dapat menemuinya. Ia juga mesti membuat tanggapan pertama yang hebat jika anda ingin menukar petunjuk kepada pelanggan.

"Hari ini, benar-benar, bagaimana perniagaan dapat dijumpai, dengan kehadiran dalam talian," kata Dafna Sarnoff, naib presiden kanan pemasaran produk dan produk di Yodle, sebuah syarikat pemasaran dalam talian.

LEBIH: 3 Kesalahan Umum Apabila Memilih Lokasi untuk Perniagaan Kecil Anda

Pemilik perniagaan kecil yang ingin membuat laman web yang menonjol dari persaingan harus mengelakkan tiga kesilapan yang biasa ini:

1. Membuatnya terlalu mencolok

Menyewa pereka laman web untuk menyatukan laman web yang mewah dengan grafik dan video boleh menjadi kesilapan, kata Sarnoff. Anda mahu Google dan enjin carian lain mencari mesej anda.

"Pada penghujung hari, apa yang anda perlu dijumpai," katanya. "Jika terdapat terlalu banyak grafik atau terlalu banyak video, dan anda tidak mempunyai teks yang mencukupi, anda tidak akan mendapat hasil yang betul. Itu selalu sesuatu yang perlu diingat."

Dafna Sarnoff: "Pada penghujung hari, apa yang anda perlukan dijumpai."

Menjadi mudah alih adalah faktor penting lain.

Enam puluh peratus orang dewasa menggunakan telefon pintar dan tablet apabila mencari dalam talian untuk mendapatkan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan tempatan, menurut satu kajian oleh Persatuan Carian Tempatan. Atas sebab ini, sangat penting bahawa pemilik perniagaan kecil mempunyai laman web yang dapat dibaca dengan mudah pada peranti tersebut.

"Jika anda tidak mempunyai tapak yang kelihatan bagus di telefon bimbit," kata Sarnoff, "anda boleh kehilangan peluang untuk memenangi perniagaan baru."

2. Meninggalkan maklumat hubungan

Ia mungkin kedengaran seperti tanpa berfikir, tetapi banyak laman web perniagaan kecil sering gagal menyertakan maklumat hubungan terkini, menurut Sarnoff.

"Apabila anda mempunyai pelanggan masuk ke tapak anda, apa yang anda mahu mereka lakukan ialah memanggil anda." Dia mengesyorkan agar nombor telefon perniagaan anda di setiap halaman laman web anda

Jika pelanggan berada di peranti mudah alih, penting sekali mereka dapat mengklik pada nombor anda untuk menghubungi anda secara langsung, tambah Sarnoff.

"Persentase pencarian yang besar adalah di telefon bimbit, jadi orang tidak mahu memasukkan nombor anda - mereka hanya mahu dapat mengklik dan membuat panggilan telefon," katanya. "Orang mencari tepat apabila mereka mahukan perkhidmatan tertentu, jadi mereka akan kembali ke senarai lain jika mereka tidak dapat menghubungi anda dengan mudah."

3. Gagal mencadangkan dan mempamerkan ulasan pelanggan

Termasuk ulasan pelanggan positif dan testimoni di laman web anda adalah penting. Orang-orang memberi ulasan dalam talian sebagai penting kerana mereka membuat ulasan mengenai mulut apabila membuat keputusan pembelian, kata Sarnoff.

"Itulah yang membolehkan anda mempunyai kredibiliti apabila seseorang sampai ke laman web anda," katanya. "Jadi mempunyai cara untuk mendapatkan ulasan tersebut dan mendapatkannya di laman web anda supaya orang dapat melihatnya apabila mereka berada di sana adalah sangat penting."

Perniagaan kecil juga harus mempertimbangkan untuk menambah kandungan lain di laman web mereka untuk menarik pelanggan, kata Sarnoff. Beberapa idea termasuk memasang foto pemilik atau beberapa karya yang telah disiapkan oleh perniagaan, atau menyenaraikan beberapa perkara yang membuat perniagaan istimewa, seperti berapa lama anda berada dalam perniagaan, atau sama ada anda dimiliki dan dikendalikan oleh keluarga.

"Hanya memberikan sedikit keping diri anda di laman web ini akan membantu anda menonjol dari persaingan, dan hanya membuat anda mencari sebagai perniagaan yang benar dan boleh dipercayai, yang juga mengikat semula ulasan," kata Sarnoff.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai pilihan pembiayaan dan membandingkannya dengan perniagaan kecil anda, lawati laman web kami pinjaman perniagaan terbaik halaman. Secara percuma, jawapan peribadi untuk pertanyaan tentang pembiayaan perniagaan anda, lawati Perniagaan kecil kecilan bahagian tapak kami Tanya halaman Penasihat.

Steve Nicastro adalah seorang penulis di Investmentmatome, sebuah laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .