Cara Membuat Tuntutan Insurans Selepas Gempa Bumi

Dalam tergesa-gesa anda untuk pulih selepas gempa bumi, adalah penting untuk tidak tergesa-gesa menjadi kesilapan yang mahal. Melangkah ke dalam proses tuntutan yang dimaklumkan dan dianjurkan akan membantu anda mendapatkan penyelesaian yang anda layak dan mengurangkan kekecewaan semasa masa yang sudah mencuba.

Langkah pertama

Beritahu syarikat insurans anda

Hubungi syarikat insurans gempa bumi anda untuk memulakan tuntutan. Anda mungkin ingin memaklumkan syarikat insurans lain juga, termasuk:

• Penanggung insurans rumah anda, jika berbeza dari penanggung insurans gempa bumi anda. Insurans rumah dapat menimbulkan masalah tertentu yang berasal dari gempa bumi, seperti kebakaran.
• Penanggung insurans banjir anda: Jika anda mempunyai insurans banjir, polisi anda membayar untuk pembaikan yang berkaitan dengan banjir yang disebabkan oleh gempa bumi.
• Penanggung insurans auto anda: Buat tuntutan melalui insurans auto komprehensif anda jika gempa merosakkan kereta anda.

Apabila anda bercakap dengan setiap penanggung insurans, jadilah lawatan dari pengawal. Ini adalah orang yang akan memeriksa kerosakan dan menentukan jumlah penyelesaian tuntutan.

»LEBIH: Panduan lengkap untuk membeli insurans gempa bumi

Bersedia untuk lawatan adjuster anda

Mengambil gambar atau video semua kerosakan ke rumah, harta dan harta benda anda, termasuk kenderaan.

Buat salinan inventori rumah anda, jika anda mempunyai satu. Jika anda tidak mempunyai inventori, buatlah senarai lengkap harta benda yang rosak dan nilainya, dan dapatkan apa-apa resit yang anda miliki untuknya.

Patch lubang di bumbung atau tingkap anda untuk mengelakkan kerosakan selanjutnya, tetapi jangan memulakan pembaikan lain atau buang barang-barang apa-apa sehingga dokumen adjuster mereka. Simpan resit untuk apa-apa pembaikan segera yang telah anda lakukan supaya penanggung insurans anda boleh membayar balik kepada anda.

Buat log tuntutan

Buat salinan semua borang tuntutan yang anda isi dan simpannya di pusat. Tarikh rekod, nama, maklumat hubungan dan titik perbincangan selepas setiap interaksi dengan syarikat insurans anda. Ini dapat membantu jalan jika anda perlu mengingati butiran penting atau menyelesaikan pertikaian.

»LEBIH: Cari insurans pemilik rumah yang terbaik

Selepas memulakan tuntutan anda

Bertemu dengan penyelaras insurans anda

Penyelaras akan memeriksa kerosakan dan mengumpul apa-apa rekod dan resit yang telah anda sediakan. Penanggung insurans anda boleh membuat beberapa penyesuaian untuk tuntutan yang besar.

Pelaras panduan di sekeliling semua sudut dan cengkeraman rumah anda, seperti ruang merangkak dan ruang bawah tanah, untuk mendokumenkan kerosakan yang sukar diketahui.

Pelarut mungkin menawarkan pemeriksaan awal pada masa ini supaya anda boleh memulakan pembaikan. Sekiranya anda perlu meninggalkan rumah anda semasa ia ditetapkan, simpan resit untuk hotel, makanan dan kos lain. Ini dilindungi oleh "perbelanjaan hidup tambahan" sebahagian daripada dasar gempa bumi anda. Adjuster anda juga mungkin memberi anda cek pendahuluan untuk perbelanjaan ini.

Dapatkan pendapat kedua mengenai kerosakan

Kerosakan gempa bumi boleh menjadi sukar untuk diukur, bahkan untuk pelaras insurans anda. Pertimbangkan untuk mempunyai jurutera struktur atau kontraktor yang berlesen memeriksa rumah anda untuk mendapatkan penilaian tambahan.

Juga, pertimbangkan untuk menyewa adjuster awam. Pelaras awam tidak berfungsi untuk syarikat insurans; mereka mewakili anda dan kepentingan terbaik anda. Mereka boleh membantu anda berunding dengan bayaran insurans yang lebih baik daripada yang anda dapatkan sendiri. Penyelaras awam secara amnya mendapat peratusan penyelesaian tuntutan sebagai pembayaran mereka - antara 5% dan 12%, menurut Pemegang Polisi United, kumpulan advokasi pengguna.

Sebelum memutuskan adjuster awam, semak jabatan insurans negeri anda untuk mengesahkan bahawa dia dilesenkan.

dapatkan anggaran pembaikan

Anda tidak perlu berpegang kepada pilihan kontraktor penanggung insurans anda. Sebenarnya, bijak untuk mendapatkan beberapa bida sehingga anda mempunyai idea yang jelas tentang berapa banyak pembaikan yang perlu dibayar. Pelaras syarikat insurans anda perlu meluluskan anggaran akhir sebelum memberikan kontraktor ke hadapan.

Berhati-hati dengan kontraktor penipuan

Anda mungkin perlu menunggu beberapa minggu sebelum pembaikan bermula. Berhati-hati dengan pembina penipuan yang sering muncul dari kerja kayu pada masa seperti ini. Seseorang mungkin muncul di rumah anda untuk membetulkan rumah anda dengan segera, tetapi ia mungkin menjadi penasihat yang mengharapkan wang tunai cepat daripada anda dan kemudian hilang. Atas sebab ini, lebih baik untuk menolak sebarang kerja pembaikan yang anda tidak memulakan.

Menyelesaikan tuntutan anda

Kumpulkan bayaran anda

Anda akan mendapat perhatian daripada penanggung insurans anda setelah memproses tuntutan. Jika anda berpuas hati dengan tawaran penyelesaian, biasanya penanggung insurans akan menghantar cek.

Dalam sesetengah kes, kontraktor mungkin mengatur agar penanggung insurans anda menghantar bayaran secara langsung kepada mereka. Mengotorkan pembayaran hanya jika anda berpuas hati dengan kerja setakat ini.

Jangan teragak-agak untuk mencabar penyelesaian anda

Tawaran penyelesaian awal tidak perlu menjadi kata akhir pada tuntutan anda. Jika anda tidak mendapat bayaran yang anda layak, anda boleh mempertikaikan penilaian penanggung insurans anda.

Sebagai contoh, syarikat insurans anda mungkin mengatakan bahawa kaedah pembaikan tertentu sesuai untuk menetapkan keretakan di yayasan anda, sementara kontraktor bebas mungkin tidak bersetuju. Anda tidak perlu menerima pintasan; anda berhak untuk memiliki rumah anda dipulihkan kepada keadaan pra-gempa.

Pelaras awam mungkin berguna ketika merundingkan isu-isu ini. Anda juga boleh mengejar penyelesaian tuntutan di mahkamah. Walau bagaimanapun, itu biasanya merupakan jalan terakhir yang memberi komitmen masa dan kewangan.

Buka semula tuntutan jika anda mencari kerosakan baru

Anda mempunyai sehingga satu tahun selepas bencana berlaku untuk memfailkan tuntutan tambahan, menurut Institut Maklumat Insurans, sebuah kumpulan industri. Jika anda mendapati kerosakan yang anda dan adjuster anda merindui kali pertama, isikan syarikat insurans anda untuk membuka semula tuntutannya.

Alex Glenn adalah penulis karya untuk Investmentmatome, sebuah laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected] .