Cara Baru Memfailkan Aduan Bantuan Kewangan -

Mungkin anda telah menangani syarikat pelepasan hutang pelajar yang menyesatkan, telah dikenakan bayaran oleh servicer pinjaman pelajar anda yang anda fikir tidak adil atau merasa sakit hati semasa mengisi Permohonan Bebas Bantuan Pelajar Persekutuan.

Sama ada anda mempunyai keluhan kecil, keluhan utama atau sesuatu di antara, kini anda boleh memberitahu Jabatan Pendidikan mengenai talian bantuan kewangan anda dalam talian.

Sehingga 1 Julai, anda boleh menghantar aduan dan melaporkan penipuan melalui Sistem Maklumbalas Bantuan Pelajar Persekutuan jabatan. Maklum balas boleh menjadi lebih daripada pinjaman pelajar persekutuan: Anda boleh menimbulkan kebimbangan mengenai kolej atau universiti anda, pemberi pinjaman atau pemberi pinjaman pinjaman, geran persekutuan atau program kerja pelajaran, atau pengumpul hutang. Jabatan ini akan mengarahkan maklum balas anda kepada organisasi atau syarikat yang berkaitan dan memastikan ia dapat diselesaikan.

»LEBIH: Pelajar pinjaman pelajar - siapa mereka dan apa yang mereka lakukan

Presiden Barack Obama menerangkan idea untuk sistem aduan ini kembali pada bulan Mac 2015 di Bill Rights of Student Aid. Pada masa itu, Jabatan Pendidikan telah mengumpulkan maklum balas mengenai pinjaman pelajar persekutuan melalui borang di laman Bantuan Bantuan Pelajar Persekutuan Ombudsman Group, tetapi tidak ada satu tempat untuk mengemukakan aduan tentang pelbagai isu bantuan kewangan.

Nota: Sistem baru bukanlah tempat untuk memfailkan aduan mengenai pinjaman pelajar swasta. Anda boleh meneruskannya melalui Biro Perlindungan Kewangan Pengguna.

Cara memfailkan aduan bantuan kewangan persekutuan

Pertama, pilih cara anda ingin mengemukakan aduan anda: secara anonim; dengan nama, nombor telefon dan alamat e-mel anda; atau dengan ID FSA anda. Gunakan ID FSA anda jika anda ingin menyemak status aduan anda.

Kemudian, huraikan keadaan anda dan bagaimana anda mahu Jabatan Pendidikan bertindak balas. Anda boleh memilih untuk menerima kemas kini mengenai status aduan anda.

Anda bebas untuk menimbulkan isu tentang mana-mana bahagian pengalaman bantuan kewangan anda, daripada mengisi FAFSA atau menerima wang bantuan kewangan anda untuk membayar balik pinjaman pelajar anda atau berurusan dengan pinjaman yang gagal.

Anda juga boleh melaporkan aktiviti mencurigakan melalui proses yang berasingan pada platform. Ini termasuk sekolah yang menyalahtafsirkan kadar tamat pengajiannya atau hasil lain, apa-apa jenis penipuan, ID FSA yang dicuri atau syarikat pelepasan hutang yang mengelirukan.

Selepas anda menyerahkan aduan anda, anda akan menerima nombor kes. Simpannya sekiranya anda mahu susulan. Sekiranya anda memilih untuk mendapat kemas kini dari Jabatan Pendidikan, anda perlu mendengar semula dalam masa 15 hari dan isu itu diselesaikan dalam masa 60 hari.

Lagi dari Investmentmatome

Mengusir 'Obama Pelajar Pinjaman Pengampunan'

4 cara untuk mencari penipuan pinjaman pelajar

Beribu-ribu grad mengajukan aduan tentang pinjaman pelajar swasta

Teddy Nykiel adalah seorang penulis di Investmentmatome, sebuah laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.