Perancangan yang baik untuk berturut-turut dalam perniagaan keluarga |

Perniagaan kecil, milik individu atau milik keluarga, benar-benar tulang belakang ekonomi negara ini, menggunakan lebih ramai orang di seluruh negara daripada syarikat gergasi besar-besaran, dan melayani sebahagian besar keperluan hidup harian kami

Bagi kebanyakan perniagaan ini, kesinambungan keluarga, peralihan / penggantian pemilikan / pengurusan dari satu generasi ke masa depan, adalah masalah besar. Saya telah bekerja untuk empat perniagaan keluarga yang berlainan dalam empat industri yang sangat berbeza, dan telah melihat empat pendekatan berbeza untuk peralihan generasi.

Yang paling menarik saya rasa adalah rantaian kedai runcit tempatan. Syarikat ini dimiliki oleh beberapa saudara lelaki, berumur beberapa dekad yang lama dan telah memegang sendiri, dan berkembang, dalam menghadapi tekanan dari rantai nasional besar.

Sebagai perniagaan keluarga, tidaklah menghairankan bahawa banyak keluarga saudara lelaki (isteri, anak-anak, dan adik-beradik) bekerja di sana. Apa yang mengejutkan ialah struktur pekerjaan keluarga. Setiap saudara-saudara menguruskan kedai-kedai yang berbeza. Apabila seorang ahli keluarga mahu bekerja di syarikat itu, mereka mendapat pekerjaan dengan mertua mereka, seperti itu.

Kisah pendek adalah bahawa anak-anak saya semua bekerja untuk paman mereka, bukan bapa mereka. Proses itu menarik untuk ditonton sebagai seorang pekerja muda, dan selama bertahun-tahun saya terkesan dengan kebijaksanaan saudara-saudara.

Apabila anak-anak mereka mula bekerja, mereka mula berada di bahagian bawah tumpukan, menunggu kaunter kedai roti, menyimpan stok, membeli barangan runcit, dan sebagainya. Dalam bekerja di kedai-kedai paman mereka, masing-masing generasi akan datang memilih sama ada mereka akan memohon diri sendiri, hanya bekerja untuk wang tunai, atau mengawalnya.

Para paman dapat mengawasi secara objektif penyelia anak mereka, sambil mendengar dan menyokong pengurus jabatan mereka (yang boleh memberikan maklum balas yang jujur tanpa terjatuh dengan "tidak ada-boleh-mengkritik-the-bos'-kid-trap"), dan menunjukkan sangat favoritism atau rawatan istimewa yang saya dapat lihat. Saya tidak ingat mana-mana kanak-kanak yang rakan saya melompat ke pekerjaan yang lebih baik atau kadar gaji yang meningkat. Sekiranya mereka bekerja keras, mereka dilatih dan diajar. Apabila mereka hancur, mereka mendapat chewed out, sama seperti saya, atau mereka mendapat dalam tin.

Beberapa kanak-kanak yang berumur beberapa tahun lebih tua dari saya nampaknya benar-benar berminat dalam perniagaan. Selepas bekerja di beberapa jabatan di satu kedai, salah seorang lelaki telah dipindahkan ke kedai tempat saya bekerja untuk memulakan latihan sebagai pembantu pengurus, sekali lagi, dengan pamannya. Setelah bekerja dari dalam dan bawah, scion ini, seperti yang dapat saya katakan, menemui rintangan minimum atau kebencian dari pekerja dan pengurus jabatan semasa, ketika ia akhirnya menjadi pengurus umum. Dia tidak berada di sana hanya kerana dia budak bos. Dia bekerja dan pergi ke sana.

Bagi syarikat ini, yang sedar, dirancang, proses pengujian dan latihan (dan merobek) anak-anak mereka sebagai peserta dalam perniagaan keluarga berbayar sebagai saudara-saudara, pada giliran mereka, menyerahkan pengurusan perniagaan runcit yang berjaya ini kepada generasi seterusnya.

Steve Lange

Perisian Palo Alto