Bagaimana Pilih Platform Media Sosial Yang Benar untuk Perniagaan Anda

Bagaimana Cara Yang Betul Update Social Media Untuk Bisnes Anda?

Isi kandungan:

Siapa pelanggan anda?
Berapa banyak masa yang anda ada?
Apa yang anda nada suara jenama?
Apakah jenis kandungan media sosial yang anda suka buat?
Di mana seterusnya?

Jadi, anda tahu sekarang bahawa mempunyai kehadiran di media sosial adalah penting untuk perniagaan anda. Bukan itu sahaja, anda berminat dengan potensi pemasaran pemasaran sosial, dan anda mendapat rasa apa yang pemasaran mengenai pelbagai platform media sosial yang diperlukan.

Mungkin anda telah membaca artikel baru-baru saya mengenai pemasaran kecil anda perniagaan di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, dan YouTube (dan jika tidak, periksa mereka-saya akan merujuk mereka secara berkala sepanjang artikel ini)

Masalahnya, anda tidak boleh melakukannya. Kecuali anda merancang untuk mewujudkan kedudukan dalam perniagaan anda untuk seseorang yang bertanggungjawab terhadap akaun media sosial anda, memberi tumpuan kepada apa-apa pemasaran media sosial akan keluar dari masa anda. Sebagai pemilik perniagaan kecil, masa itu adalah berharga, jadi penting untuk meletakkannya dengan baik.

Pada akhirnya, anda perlu memilih platform sosial yang mana yang harus difokuskan-anda tidak akan dapat melakukannya. Walaupun anda mungkin tahu secara intuitif bahawa sesetengahnya adalah pertaruhan yang baik dan ada orang lain yang anda lebih suka mengelakkan, saya akan pergi beberapa soalan untuk bertanya kepada diri sendiri sebelum memilih.

Terdapat pelbagai cara untuk menentukan platform mana yang sesuai untuk anda; Saya akan memberi tumpuan kepada peranan demografi pelanggan anda, jalur lebar anda dari segi masa untuk ganti, nada dan keperibadian jenama anda, dan terakhir, tetapi mungkin yang paling penting-jenis kandungan yang sebenarnya anda mahu buat.

Lihat Juga: 4 Kesalahan Media Sosial Perniagaan Anda Harus Dielakkan

Siapa pelanggan anda?

Di sini di Bplans, kami terus menekankan pentingnya mengetahui siapa sasaran pasaran anda, dan keperluan melakukan penyelidikan pasaran. Mempunyai rasa jelas tentang siapa pelanggan anda memainkan peranan yang besar dalam menentukan platform sosial mana yang paling bermanfaat untuk perniagaan anda.

Adakah pangkalan pelanggan anda lebih muda (sebagai contoh, kumpulan milenium yang pernah disenangi)? Instagram mungkin merupakan pertaruhan yang baik. Adakah pelanggan anda kebanyakannya wanita? Pengguna Pinterest lebih cenderung untuk menjadi wanita, yang menjadikan platform ini sebagai pilihan yang baik.

Untuk mendapatkan gambaran tentang setiap platform sosial dari sudut pandangan demografi, perhatikan rincian sosial Sprout Social yang luas oleh platform sosial oleh penunjuk demografik utama seperti jantina, umur, dan pendapatan. Anda tahu (atau anda harus tahu) siapa pelanggan anda, dan ini akan memberi anda rasa di mana mereka sesuai dari segi platform sosial yang popular.

Lihat Juga: Ingin Meningkatkan Perniagaan Anda? Berikut adalah 8 Cara Kreatif untuk Dapatkan Lebih Banyak Pelanggan

Berapa banyak masa yang anda ada?

Bolehkah anda memilih untuk mewujudkan kehadiran sosial yang kuat pada laman web setiap media sosial yang digunakan oleh pelanggan anda? Pasti, anda boleh. Tetapi, peluang ini akan membuktikan terlalu banyak memakan masa untuk pemilik perniagaan kecil.

Jenama besar yang pemilik perniagaan kecil berharap untuk mencontohi, yang memberikan kandungan hebat di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, dan sebagainya? Mereka mempunyai pasukan pemasaran yang mungkin ada, dan lebih cenderung daripada tidak menggunakan seseorang khusus untuk menjalankan platform media sosial mereka.

Walaupun ini nampaknya jelas, penting untuk mengambil langkah mundur dan melihat bagaimana perniagaan anda tumpang dari segi jalur lebar. Sekiranya anda seperti kebanyakan pemilik perniagaan kecil, teruskan profil media sosial anda mungkin akan menjadi masalah kepada anda secara peribadi untuk mencipta kandungan untuk mereka dan menjalankannya sendiri (atau mungkin dengan bantuan ahli pasukan yang lain).

Ambil lihat berapa banyak masa yang anda perlu dedahkan untuk mengendalikan kehadiran media sosial anda. Beberapa laman web, seperti Instagram, lebih rendah pada masa spektrum komitmen; orang lain, seperti YouTube, memerlukan lebih banyak masa untuk menghasilkan kandungan.

Juga pertimbangkan tawaran kandungan anda yang sedia ada; di manakah anda boleh menukarkan mereka? Adakah anda menghabiskan berjam-jam mencipta jawatan blog yang hebat? Ia mungkin menjadi idea yang baik untuk memberi tumpuan kepada platform seperti Twitter atau Facebook yang berkongsi kandungan jangka panjang seperti ini digalakkan.

Lihat Juga: Pengurusan Masa untuk s: 5 Undang-undang Masa yang Kaya

Apa yang anda nada suara jenama?

Beberapa gaya personaliti jenama meminjamkan diri lebih baik kepada satu platform sosial atau yang lain. Luangkan sedikit masa mengingati jenama anda dan jenis keperibadian jenama yang anda sedang cuba kembangkan, dan lihat di mana keperibadian jenama sesuai dengan yang terbaik.

Adakah jenama anda memberi tumpuan kepada reputasi profesional yang kukuh dalam industri anda, dan lebih serius, membantu, nada suara yang bermaklumat? Platform seperti LinkedIn mungkin menjadi tumpuan yang baik, atau anda boleh mempertimbangkan membuat video bermaklumat dan berguna di YouTube. Jenama yang berharap dapat memupuk nada yang muda, seronok, menarik, boleh dibawa ke Twitter, di mana satu pengantara dan mengkritik GIF adalah kaedah biasa untuk berkomunikasi dengan penonton.

Ini bukan untuk mengatakan bahawa, untuk meneruskan contoh di atas, jenama dengan keperibadian yang serius tidak akan sesuai dengan Twitter, atau jenama yang lebih ringan tidak akan berjaya di LinkedIn. Tetapi, masuk akal untuk meluangkan sedikit masa menilai jenama anda, dan menentukan platform mana yang sesuai dengannya. Jenama yang terang-terangan mungkin berjaya di LinkedIn, tetapi mereka mungkin perlu bekerja lebih keras untuk itu, dan pada akhirnya, perbelanjaan masa mungkin tidak bernilai buat sementara waktu.

Lihat Juga: Panduan Definitif untuk Membangun Jenama

Apakah jenis kandungan media sosial yang anda suka buat?

Saya akan jujur-Saya bukan peminat untuk mencipta video YouTube. Saya mencuba, dan itu bukan untuk saya. Saya suka menonton vloggers, tetapi saya tidak suka melakukan vlogging.

Sekarang, saya cinta Instagram. Saya mendapat Instagram. Saya fikir ia cukup seronok walaupun saya Instagram hanyalah mishmash dari pakaian, pembelian, atau makanan estetik terkini saya.

Ini membawa kita kepada apa yang, pada pendapat saya, soalan paling penting yang perlu anda tanya pada diri sendiri menentukan strategi pemasaran media sosial anda: Apakah jenis kandungan yang anda sebenarnya seperti untuk membuat?

Strategi media sosial yang terbaik adalah yang konsisten. Membina kehadiran anda di platform sosial memerlukan masa, dan mungkin minggu, bulan, atau tahun yang diposkan ke platform tertentu sebelum anda melihat hasil yang anda ikuti (bergantung pada apa tujuan anda). Platform mana yang anda fikir anda akan senang meletakkan usaha ini?

Cara lain untuk melihatnya: Apakah jenis kandungan yang anda suka buat, khususnya? Adakah anda suka mengambil gambar? Platform visual seperti Instagram atau Pinterest mungkin sesuai dengan anda. Adakah anda suka menghantar pelbagai jenis kandungan, dan mahu tempat untuk dihubungkan semula ke jawatan blog mingguan anda? Facebook atau Twitter mungkin menjadi destinasi anda.

Lihat Juga: Tingkatkan Perniagaan Halaman Facebook Anda Mencapai dengan Melibatkan Imej

Di mana seterusnya?

Jelas sekali, terdapat beberapa laluan yang boleh anda ambil untuk menentukan platform (atau platform) sesuai untuk perniagaan anda. Tidak ada satu cara yang betul untuk memikirkannya; anda boleh membuat keputusan yang didorong data, berdasarkan demografi dan saiz asas pengguna, atau anda hanya boleh memberi tumpuan kepada platform yang paling anda nikmati secara peribadi. Kedua-duanya adalah strategi yang sah, selagi anda menjejaki dan mengukur kejayaan anda.

Dari segi menjejaki kejayaan pemasaran media sosial anda, penting untuk menentukan dengan jelas matlamat anda, dan pastikan anda mempunyai sistem untuk menentukan jika anda memenuhi mereka.

Alat yang anda gunakan akan bergantung kepada kedua-dua keperluan anda dan anggaran anda; secara amnya, anda boleh melakukan beberapa pemantauan analitik asas dalam setiap platform, tetapi anda mungkin mendapati bahawa anda perlu meningkatkan produk berbayar untuk membantu anda menjejaki data sosial anda.

Untuk memulakan anda, saya telah melengkapkan senarai sumber yang akan membantu anda menentukan apa yang harus dijejaki dan bagaimana untuk menjejaki.