Bagaimana Membuat PR Anda Sendiri Jika Anda Tidak Dapat Membayar Sewa Agensi

Artikel ini adalah sebahagian daripada "Panduan Permulaan Perniagaan" kami - senarai terperinci artikel kami yang akan membantunya dan berjalan dalam masa yang singkat!

Sama ada anda tunas atau pemilik SMB veteran, kemungkinan anda bertujuan untuk mempublikasikan mesej anda dengan lebih baik kepada khalayak sasaran yang diberikan. Sama ada pelanggan, prospek, atau rakan kongsi, terdapat kumpulan sasaran yang ingin anda lakukan.

Tetapi mungkin anda tidak bersedia untuk menyewa agensi kreatif yang mahal-mungkin ia tidak dalam anggaran anda atau anda mempunyai pengalaman buruk dalam masa lalu

Walau apa pun, terdapat alat dan strategi yang boleh anda gunakan sebagai pemilik SMB untuk membina pelan permainan sosial dan PR anda. Dan, ia tidak melibatkan penahan bulanan.

Firma PR yang berpangkalan di Chicago, Walker Sands Communications telah membantu kami menyusun beberapa petua untuk membantu pemilik SMB mempublikasikan syarikat mereka, agensi sans. Kami telah membina setiap saranan mereka, untuk memberikan anda gambaran yang lebih lengkap tentang bagaimana anda boleh mencapai kejayaan pemasaran!

1. Terlibat dengan pemimpin pemikiran lain di media sosial

Kunci untuk perniagaan kecil untuk mendapatkan kredibiliti dalam industri mereka adalah untuk menubuhkan pasukan mereka sendiri sebagai pemikiran pemimpin di dalam ruang. pemilik perniagaan kecil, mungkin ada orang yang anda ikuti di media sosial untuk nasihat dan untuk tetap mengikuti berita penting. Cuba berinteraksi dengan orang-orang ini di Twitter dan LinkedIn. Ia mungkin akan meningkatkan keterlihatan anda pada platform ini dengan khalayak yang relevan dan membina sambungan yang mungkin berguna pada masa akan datang.

Walau bagaimanapun, kata peringatan daripada Pengurus Komuniti Palo Alto Software, Jonathan Michael: "Tidak pernah ada interaksi pertama dengan influencer menjadi 'bertanya'. Sebaliknya, buat hubungan dengan orang yang cuba anda sambungkan. Mulakan dengan memuji sesuatu yang telah mereka lakukan, berkongsi sesuatu yang telah ditulis. Pada dasarnya, lakukan sesuatu yang melibatkan anda melakukan lebih banyak pemberian daripada mengambil. "

Jika anda tertanya-tanya apa yang anda boleh lakukan, mulakan dengan membiasakan diri dengan platform yang akan membantu anda mengenal pasti pengaruh, termasuk Followerwonk, Tweepi, dan Keyhole. Anda boleh menggunakan platform ini untuk mencari pengaruh Twitter yang dapat memberi impak yang besar dengan menyebarkan kata, jika anda berjaya membina hubungan itu.

Berikut adalah contoh kehidupan bagaimana menggunakan Followerwonk: Dua hari yang lalu, Peminat unicycling UK, James Shields, menerbitkan sebuah aplikasi bernama "Belajar untuk Unicycle." Sehingga hari ini, tiada apa-apa lagi yang dilakukan untuk mempublikasikan aplikasinya, terutamanya supaya James boleh bekerja melalui sebarang masalah teknikal jika ada, Dia cukup baru dalam perniagaan pemasaran. Apabila dia bertanya kepada saya di mana dia boleh mula, saya mencadangkan Twitter kerana ini adalah platform yang membuat berinteraksi dengan orang yang anda tidak tahu-tetapi yang mungkin mempunyai pengaruh-paling mudah. Dan, itu adalah salah satu cara terpantas untuk mendapatkan kata-kata!

Selain daripada menggunakan ciri carian Twitter untuk mencari orang yang mungkin berminat dengan apa yang anda tawarkan, Pengikut akan mengambil tekaan daripada perkara. Jika anda sudah mempunyai akaun Twitter, anda boleh log masuk menggunakan kelayakan tersebut. Sebaik sahaja anda melakukan itu, carian kata kunci, katakan pada "unicycling", akan mengembalikan senarai orang yang mempunyai perkataan dalam profil atau bio mereka.

Dari sini, anda boleh menapis pengguna berdasarkan apa yang anda ' cari semula. Mungkin anda mahu menyasarkan seseorang dengan 100,000 pengikut? Atau mungkin "otoritas sosial" mereka lebih penting? Atau, mungkin bilangan kali mereka tweet?

Daripada memilih salah satu daripada kategori ini, saya cadangkan melihatnya secara keseluruhan.

Cuba cari apa yang mereka maksudkan untuk anda. Jika seseorang tweet sangat sedikit, anda perlu bekerja lebih keras untuk mendapatkannya. Dan, jika kiraan pengikut mereka tidak wujud, jangan fikir bahawa mengikuti mereka akan bermakna mereka mengikuti anda. Tetapi, walaupun seseorang mempunyai pengikut rendah / undi tweet, jika mereka mempunyai otoritas sosial yang baik, mereka mungkin bernilai masa anda. Pertimbangkan membina hubungan dengan mereka kerana jika mereka menyebut anda, kemungkinan besar, anda akan mempunyai masa yang lebih mudah untuk mendapatkan!

Dan, jangan takut membaca feed Twitter orang-orang. Saya tidak menganjurkan mengejar menyeramkan, tetapi mereka adalah awam dan oleh itu, benar-benar boleh diterima untuk perusal umum. Anda tidak pernah tahu apa yang anda boleh belajar atau kepentingan apa yang anda boleh kongsi.

Semasa melibatkan diri dengan pemimpin pemikiran adalah satu cara yang bagus untuk memulakan suara perniagaan anda sendiri di luar sana, menjadi pemimpin pemikiran sendiri akan menjadi sesuatu yang anda ada untuk

Cara yang baik untuk memulakan adalah sama ada mengekalkan blog biasa seperti pakar pemasaran Seth Godin, atau menggunakan platform yang akan membolehkan anda untuk blog dan mencapai audiens sasaran anda. Sekiranya anda tidak menyedari, LinkedIn telah menjadi satu platform sedemikian.

Sebelum ini, hanya beberapa pemilih yang terkenal yang boleh berkongsi pemikiran mereka di platform berita LinkedIn, Pulse. Kini, ia terbuka kepada semua orang. Menggunakan platform ini jika anda ingin membuat diri anda sebagai pemimpin dalam bidang anda.

Anda boleh menyiarkan "blog" atau artikel ke LinkedIn secara langsung dari skrin utama yang anda lihat ketika anda mula-mula login. Lihat kawasan di mana anda biasanya mengemas kini status anda? Jika anda mengklik ikon pensel, anda akan dibawa ke editor visual, yang akan membolehkan anda menambah gambar dan mula menulis.

Ke mana hendak pergi untuk menulis siaran di LinkedIn-suapan rumah anda.

Pengarang dan ahli perniagaan kecil Deborah Shane telah menyusun satu artikel hebat tentang perkara-perkara yang perlu diingat jika anda mahu menguasai platform penerbitan LinkedIn. Jika tidak ada yang lain, sekurang-kurangnya pastikan anda mempunyai garis subjek yang menarik!

Mula dengan menambahkan pelanggan dan pelanggan yang sudah melakukan perniagaan dengan-jika ini sesuai-dan kemudian mulailah menulis kandungan yang akan membuat anda menonjol dan bahawa pelanggan akan dapat membantu.

Pastikan untuk membalas kepada sesiapa komen itu. Ini berlaku untuk semua platform sosial. Jika orang mengambil masa untuk berinteraksi dengan anda, pastikan anda melakukan perkara yang sama dengan mereka.

2. Buat kandungan anda sendiri dan kongsi seluruh saluran anda dengan hashtags yang berkaitan

Aspek lain untuk menjadi pemimpin pemikiran ialah

mencipta kandungan asal

yang memberi manfaat kepada audiens sasaran anda

Catatan blog, kertas putih, dan webinar adalah kenderaan yang hebat untuk mewujudkan kredibiliti dan kepakaran anda. Lebih baik lagi, aset ini mudah dikongsi melalui e-mel dan merentas media sosial, memastikan keterlihatan maksimum. Cara terbaik untuk belajar pasaran adalah untuk mengintip! Bagaimanakah orang lain dalam industri anda melakukannya? Bagaimanakah orang di luar industri anda melakukannya? Apakah audiens anda akan berguna dan di manakah mereka paling mungkin menghabiskan masa dalam talian? Jika dalam peti masuk e-mel mereka, mungkin surat berita menjadi tumpuan anda. Di dunia digital, kita merujuk kepada "penciptaan kandungan" -untuk tujuan pemasaran dan branding-sebagai pemasaran kandungan. Walaupun ini bukan secara amalan baru (walaupun John Deere melakukannya pada akhir 1800-an), amalan ini telah dapat menggantikan banyak taktik SEO lama. Hari ini, ini adalah bagaimana anda dapati dalam talian. Dan, lebih baik dan lebih berguna kandungan yang anda buat, semakin besar kemungkinannya untuk pergi virus.

Untuk mendapatkan diri sendiri untuk mempercepat bagaimana orang lain menangani strategi pemasaran kandungan mereka, perhatikan melalui beberapa ebooks percuma di laman web Institusi Kandungan Pemasaran. Satu kegemaran saya adalah Playbook Kandungan Pemasaran, yang anda juga boleh melihat sebagai slideshare. Luangkan sedikit masa memikirkan format kandungan yang khalayak sasaran anda akan dapati yang paling berguna, dan jangan takut untuk mencuba.

Memilih hashtags yang betul

Jika anda tidak mempunyai faedah dengan terminologi, hashtag hanya kata kunci yang boleh anda sertakan pada kandungan yang anda kongsi dalam talian. Ia bermula dengan simbol # dan tidak termasuk sebarang ruang. Penggunaan ruang akan memecahkan hashtag dalam dua, hanya membuat bahagian pertama yang berkaitan dan dengan itu, menafikan titik menggunakannya! Jadi, # 30DayChallenge dipecahkan menjadi # 30 dan benar-benar, siapa yang mencari hashtag # 30?

Popular hashtags trend di Twitter hari ini termasuk: #websummit, #Pilihan2014, # cwf14 #alexfromtarget, dan #RuinAComedian

Biasanya, anda melampirkan hashtag ke tweet di Twitter, atau sesuatu yang anda kongsi di Facebook atau Google+. Tapak seperti Instagram juga menggunakan hashtags untuk membuat kandungan lebih mudah dicari.

Jika anda tidak pernah menggunakan hashtags sebelum ini, ia adalah idea yang baik untuk menggunakan teg sedia ada dan bukan untuk membuat anda sendiri. Sekiranya anda menggunakan teg sedia ada, berhati-hati tentang cara anda menggunakannya. Lagipun, anda tidak mahu "merampas" tag dengan konotasi negatif-seperti Jell-O lakukan dengan kegagalan #FML mereka-dan atributnya ke jenama anda. Hanya berhati-hati, lakukan penyelidikan anda, dan fikirkan bagaimana pengikut dan bukan pengikut anda boleh menggunakan tag ini sekarang dan di masa depan. Bolehkah ia menjejaskan perniagaan anda secara negatif? Jika ada peluang sedikitpun, jangan gunakannya!

Jika anda tidak pasti apa yang hashtags sudah wujud dan sama ada atau tidak mereka popular, lihat Twubs atau Hashtagify.

telah menguasai menggunakan hashtag untuk meningkatkan pendedahan pos anda sendiri, cuba buat sendiri. Hashtag kami, #TrackThis, adalah satu yang kami buat untuk digunakan secara eksklusif bersama webinar yang memaparkan CEO Palo Alto Software, Sabrina Parsons, membincangkan topik yang berkaitan dengan metrik yang betul untuk menjejaki perniagaan.

Kadang-kadang, menggunakan lebih daripada satu hashtag membantu menjelaskan apa yang anda maksudkan. Ini amat penting jika anda menggunakan teg yang mempunyai banyak aplikasi, seperti # 30DayChallenge. Walaupun kami menggunakan tag ini untuk menghubungkan semua kiriman kami berkaitan dengan memulakan perniagaan dalam 30 hari, yang lain menggunakan Twitter untuk merujuk kepada 30 hari cabaran yoga atau cabaran latihan lain. Ini tidak bermakna kita tidak boleh menggunakan tag itu juga, tetapi itu bermakna kita berisiko orang tidak melanggan tag ini kerana mereka tidak mempunyai minat terhadap cabaran berkaitan dengan latihan!

Untuk menyelesaikan masalah ini, kami boleh membuat tag kami sendiri, atau kami boleh menggunakan tag lain, bersamaan dengan tag # 30DayChallenge kami

Memantau usaha pemasaran kandungan anda

Jika anda ingin melihat bagaimana prestasi kandungan anda, BuzzSumo adalah alat yang hebat untuk mencuba. Kami juga menggunakannya di Palo Alto Software untuk mengawasi jenis kandungan yang berfungsi dengan baik di rangkaian sosial utama kami. Yang terbaik antara semua? Anda boleh menggunakannya untuk menyemak persaingan anda. Apa yang menjadi trend? Apa yang paling dikongsi di Twitter?

Neil Patel menjalankan blog yang hebat di Quicksprout. Sekiranya anda perlu memanfaatkan kemahiran pemasaran anda atau mencari tempat untuk memulakan, anda akan mendapat nasihat berharga di sini. Sekilas pandang di jawatan yang paling popular untuk Neil tahun ini mendedahkan bahawa Twitter menang tangan ke bawah. Jika artikel teratas Neil adalah sesuatu yang perlu dilalui, itu mungkin kerana jawatan pertama berkaitan langsung dengan penonton berasaskan Twitter, yang kedua adalah "how-to" jenis jawatan, dan yang ketiga adalah jawatan senarai. Kedua-dua format ini popular di platform seperti Twitter.

Alat percuma lain yang boleh anda gunakan untuk memantau usaha pemasaran kandungan anda termasuk:

Google Alerts:

Monitor apabila jenama anda disebutkan, dan tambahan, di mana anda dapat disebutkan. Mungkin ada yang memberikan anda kredit untuk sesuatu yang telah anda lakukan, tetapi lupa untuk menghubungi anda. Jika anda menggunakan Google Alerts, anda boleh kekal di atas apa-apa sebutan.

SocialMention:

• Jika anda ingin mengetahui apa yang dikatakan mengenai istilah tertentu di seluruh blog, video, dan media sosial, gunakan alat ini untuk cari tahu. SocialMention membolehkan anda melihat berapa kali sebutan telah disebutkan dan berapa kerap. Anda juga boleh melanggan suapan RSS supaya anda tidak ketinggalan! 3. Menjawab topik tepat pada masanya dalam berita
• Cara yang baik untuk menjalin hubungan dengan wartawan adalah untuk menawarkan diri anda sebagai sumber pakar untuk memberi komen mengenai cerita panas dalam berita. Sebagai contoh, jika anda adalah sebuah syarikat perisian yang membina aplikasi kalendar untuk perniagaan, anda mungkin akan mempunyai pendapat bermaklumat pada aplikasi kalendar baru Google. Wartawan sentiasa mencari pakar-pakar yang boleh memberikan bahan cerita mereka dan sudut baru. Semalam, kami melakukan ini dengan tepat. Lihatlah jawatan yang diterbitkan, "Isu Pemilihan Midterm dan Pemilik Perniagaan Kecil Harus Diperhatikan." Walaupun kita tidak menuntut sebagai pemikir politik, kita terus mengawasi isu, seperti undang-undang cukai korporat, bahawa boleh menjejaskan pemilik perniagaan kecil. Atas sebab ini, kami tidak hanya melaporkan isu-isu yang sedang berjalan, kami melaporkan tentang perkara-perkara yang khalayak kita akan berguna dan relevan. Menjadi "tepat pada masanya" adalah segala-galanya. Jika anda dapat mengetahui apa yang "mood" dalam industri anda pada satu masa tertentu, anda telah mendapatnya.

Kadang-kadang, saya akan menggunakan Google Trends untuk memeriksa sama ada sesuatu merosot atau semakin popular. Sebagai contoh, pencarian istilah "LivePlan" mendedahkan bahawa jumlah carian untuk perisian perancangan perniagaan dan papan pemuka perniagaan perniagaan kami telah lebih tiga kali ganda dalam tiga tahun yang lalu.

Crazy, bukan? Sekarang ambil sesuatu yang sudah ada dalam berita yang banyak dan lebih baru-baru ini seperti Ebola-dan Google bahkan akan mengetengahkan beberapa tajuk berita yang memberikan anda gambaran tentang apa yang sedang berlaku.

Anda perlu pergi ke Google Halaman aliran jika anda benar-benar mahu melihat cerita berita itu yang diplotkan pada graf, tetapi intinya ialah, jika anda menangkap trend awal cukup awal, anda mungkin dapat menunggang gelombang dan menjadi sumber pergi untuk orang yang mencari wawasan dunia nyata ke niche anda.

Apa yang penting kepada orang dalam industri anda? Gambar itu keluar dan kemudian perhatikan berita.

4. Gunakan percubaan percuma media sosial dan alat pemasaran kandungan sebelum anda membeli

Alat media sosial dan alat pengawasan seperti BrandWatch dan Radian6 adalah alat yang hebat untuk menjejaki kehadiran dalam talian jenama anda dan merupakan kegemaran firma perhubungan awam. Tetapi produk ini boleh mahal, terutamanya untuk perniagaan kecil.

Pastikan untuk mengambil kesempatan daripada percubaan percuma yang banyak alat pemasaran yang ditawarkan sebelum anda komit untuk membeli.

Untunglah hari ini, produk "freemium" adalah sedozen.

Alat seperti SproutSocial, BuzzSumo, Hootsuite, HelloBar, dan Buffer mungkin tidak memberi anda semua ciri yang anda mahu dapat memantau prestasi dan kehadiran dalam talian anda, tetapi mereka akan memberikan anda cukup untuk menguruskan asas-asas, atau sehingga anda memutuskan anda mampu menaik taraf ke akaun premium.

5. Pilih platform media sosial yang betul untuk jenama anda

Sudah jelas bahawa jenama harus berada di media sosial untuk menjadi relevan, tetapi tidak semua platform yang sesuai untuk jenama anda. Kenal pasti khalayak target anda dan lihat di mana mereka mendapat kandungannya. Adakah mereka lebih suka Twitter, LinkedIn, atau Facebook? Adakah mereka juga melihat akaun Pinterest atau Instagram anda jika anda mempunyai satu?

Setiap platform boleh digunakan untuk menumpukan pada bahagian tertentu pemesejan utama anda selagi kandungan akan mencapai khalayak sasaran anda. Jika tidak, ia membazir masa anda dan itu bukan perwakilan yang hebat dalam perniagaan anda. Jauh lebih baik untuk melakukan kurang dan melakukannya dengan baik, daripada melakukan segala-galanya dan melakukannya dengan buruk.

Jika anda tidak pasti sama ada atau tidak audiens anda berada di platform tertentu, lihatlah penyelidikan yang dijalankan oleh Pew Research Pusat, di rangkaian sosial. Anda boleh menggunakan lembaran fakta ini untuk menentukan di mana demografi anda menghabiskan masa dalam talian.

Lebih mudah untuk memilih platform jika anda sudah tahu apa yang setiap rangkaian digunakan. Scott Levy, pengarang "Naked Naked" dan pengasas Fuel Online, mendedikasikan sebahagian daripada bukunya untuk membantu anda memikirkan platform media sosial yang perlu anda simpan. Dalam ekstrak ini, anda akan dengan cepat mengumpulkan perkara utama yang perlu anda ketahui tentang pemain media sosial terbesar: Pinterest, LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook, dan Google +.

Dan, jika anda masih tidak pasti, infographic yang meliputinya dengan baik. Walaupun statistik mungkin sedikit ketinggalan zaman (penerbitan asal adalah 2013), untuk semua tujuan lain, ia masih menjadi panduan yang kukuh.

6. Terlibat dengan pelanggan anda di media sosial

Semasa di media sosial, pastikan untuk melibatkan diri dengan pelanggan yang mempunyai perbualan di sekitar jenama anda atau tentang topik yang berkaitan dengan perniagaan anda. Apabila anda memantau apa yang orang katakan pada akaun sosial anda serta kata kunci yang berkaitan dengan perniagaan anda, mudah untuk melihat apa pendapat orang penting. Ini juga merupakan taktik yang bijak untuk tetap berada di atas keluhan pelanggan dan mengawal perbualan sebelum ia keluar dari tangan.

Alat mendengar sosial seperti Hootsuite menjadikan perkara ini mudah dilakukan. Hanya hubungkan akaun anda ke platform dan anda boleh menariknya ke papan pemuka yang berguna. Berikut adalah sekilas salah satu daripada tab Twitter kami di Hootsuite. Anda akan melihat bahawa kami telah memilih untuk menunjukkan aliran / suapan tweet tersebut di mana sesiapa menyebut kami secara langsung menggunakan @ tag, di mana sesiapa saja menyebut Bplans, dan lajur untuk menge-retweet. Kami mempunyai tujuh aliran tambahan yang terselip di sebelah kanan juga dan itu hanya untuk Twitter!

Kadang-kadang, anda juga akan tertanya-tanya bagaimana untuk bertindak balas terhadap komen seseorang.

Carta Aliran Respon Media Sosial untuk Perniagaan Kecil (klik untuk melihat besar)

Walaupun kita masih menyokong hampir selalu bertindak balas-seperti yang paling banyak Firma PR-bagaimana anda harus bertindak balas tidak selalu jelas. Itulah sebabnya, apabila anda tertanya-tanya, berfikir tentang membaca carta aliran respon media sosial kami.

Dan jika semua ini menakutkan dan anda berfikir tentang meninggalkan semua platform, pertimbangkan ini: Tidak mempunyai kehadiran dalam talian atau Kehadiran media sosial tidak bermakna orang tidak lagi bercakap tentang anda. Ini bermakna anda tidak memantau dan terlibat dengan perbualan tersebut. Secara teknikal, ini boleh menjadi lebih teruk.

Banyak syarikat menggunakan platform media sosial seperti Twitter sebagai platform perkhidmatan pelanggan. Lihatlah bagaimana Zappos, Verizon, dan 10 jenama UK ini bertindak balas terhadap interaksi pengguna dalam talian.

Ingat, sekiranya anda membuat akaun semata-mata untuk digunakan untuk tujuan perkhidmatan pelanggan, anda akan memastikan anda mempunyai seseorang memantaunya secara berterusan. Malah, penyelidikan yang dijalankan oleh Lithium Technologies mendapati bahawa 72% pengguna mengharapkan untuk mendengar dari jenama yang mereka berinteraksi dengan di Twitter, dan 53% mengharapkan respons dalam jam itu.

Berita buruk ialah 60% individu yang disurvei berkata bahawa jika mereka tidak mendengar semula pada masa yang tepat, mereka akan merasa lebih negatif terhadap jenama itu, dengan 29% individu yang memberitahu rakan dan keluarga tentang pengalaman buruk mereka, 26% meningkatkan masalah melalui cara komunikasi lain, 24% mempertimbangkan untuk membeli kurang dari syarikat itu pada masa akan datang, 21% yang tidak mengesyorkan perkhidmatan dan produk syarikat, dan 15% lagi yang akan mengadu tentang syarikat / jenama melalui media sosial.

Jadi, jika anda dapatkannya, membuat keputusan untuk melakukannya.

7. Gunakan google analytics

Google Analytics sangat penting untuk memantau kehadiran anda dalam talian. Alat percuma, Google Analytics membolehkan anda menyimpan tab pada kata kunci tertentu serta nama perusahaan anda untuk melihat apabila ia muncul dalam talian. Ciri-ciri lain memberikan wawasan tentang bagaimana orang-orang tiba di laman web anda dan apa kadar penukaran untuk media yang dimiliki dan diperolehi.

Kami telah meliputi metrik pelacakan secara mendalam dalam artikel lain di laman web kami. Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana untuk memantau kehadiran dalam talian anda, berikut adalah bacaan yang disyorkan:

Alat 10 Teratas untuk Mengesan Metrik Web Anda

6 Metrik Web Paling Penting untuk Melacak untuk Laman Web Perniagaan Anda

5 Metrik yang Anda Perlu Jejaki untuk Perniagaan Langganan Anda untuk Berjaya

• Adakah anda mempunyai petua PR lain untuk SMB yang ingin menjimatkan mengupah firma PR?
• Apa alat atau sumber daya yang anda gunakan untuk menguruskan anda kehadiran dalam talian dan memasarkan perniagaan anda? Kongsi pendapat anda dengan kami di dalam komen di bawah!