4 Soalan untuk Tanya Sebelum Membuka Francais

Membuka francais adalah pendekatan yang menarik untuk keusahawanan. Anda mendapat buku main dan jenama yang mantap, dan peluang francais kelihatan hampir tidak berkesudahan. FRANdata, sebuah firma penyelidikan dan penasihat yang fokus pada francais, menganggarkan bahawa dua hingga tiga jenama francais dilancarkan setiap hari, dengan industri penginapan, perniagaan kesihatan dan kecergasan, dan restoran yang memimpin.

Pemilik-pemilik perniagaan telah mengambil notis. Yayasan Pendidikan Persatuan Francais Antarabangsa menganggarkan bahawa pekerjaan francais akan naik 3.1% pada tahun 2016, berbanding dengan kadar pertumbuhan 1.9% dalam pekerjaan sektor swasta bukan fm, meneruskan trend mantap yang ditubuhkan pada tahun 2011.

Tetapi bukan semua froyo dan makan tengah hari percuma. Pemilik francais menghadapi banyak masalah yang sama seperti usahawan tradisional, termasuk mencari pembiayaan perniagaan kecil, mengurus kakitangan, dan menjaga pelanggan gembira.

Sebelum anda menandatangani perjanjian francais, tanyakan kepada diri anda empat soalan berikut:

1. Adakah anda selesa menjalankan francais?

Ya, francais datang dengan garis panduan dari syarikat untuk membantu anda memulakan, tetapi anda harus merasa selesa melaksanakan visi, kata Darrell Johnson, CEO FRANdata.

"Itu melibatkan dua strategi: menghadap ke hadapan dan menghadap ke dalam," katanya. Strategi yang menghadap ke hadapan adalah fokus pengguna dan termasuk perkhidmatan pelanggan, pemasaran dan jualan. Strategi yang berpandangan ke hadapan melibatkan pengurusan perniagaan yang menarik, seperti sumber manusia dan pengurusan kewangan. "Anda harus baik pada kedua-dua belah pihak, atau merasa selesa meletakkan orang dalam kedudukan untuk melakukan perkara-perkara itu untuk anda," kata Johnson.

Walaupun dengan sokongan jenama di belakang anda, anda masih memasuki dunia di mana anda bertanggungjawab menyewa - dan menembak - pekerja, menguruskan kewangan, dan membuat keuntungan.

"Anda tidak boleh berkata, 'Saya suka yogurt dan mahu menjual yogurt beku,'" kata Johnson.

Ini benar, dia nota, bukan hanya membuka francais tetapi juga memulakan jenis perniagaan.

2. Adakah anda mempunyai wang, dan kemudian beberapa?

"Apa pun yang anda fikir anda perlu dalam cara modal untuk bermula," kata Johnson, "mempunyai jumlah bantal yang agak luar biasa."

Di luar kos tradisional yang berkaitan dengan memulakan perniagaan, francais juga menghadapi bayaran khusus yang diperlukan untuk mendapatkan kedai mereka dari tanah. Mereka termasuk yuran francais yang dikenakan oleh jenama, berpotensi membiakan puluhan ribu dolar, dan yuran royalti dan pemasaran, secara kerap diambil sebagai peratusan jualan.

Di luar yuran dan kos permulaan, Johnson mengesyorkan mempunyai modal kerja yang sihat untuk membantu anda melalui peristiwa yang tidak dijangka, seperti isu liabiliti apabila pelanggan tergelincir dan jatuh, atau peralatan yang rosak.

"Hari yang anda kehabisan wang tunai adalah hari yang anda tutup," katanya. "Anda memerlukan modal kerja untuk menampung anda lebih lama daripada yang anda percaya atau difikirkan perlu."

3. Jenama apa yang akan anda pilih?

Hanya kerana anda suka rantaian hotel tertentu tidak bermakna anda perlu memukul lokasi terdekat dan mula bercakap nombor. Melakukan usaha wajar anda sebelum memilih kedai adalah penting kerana francaisor yang berbeza, walaupun dalam industri yang sama, mungkin berbeza secara drastik.

Ambil, sebagai contoh, sebuah restoran francais dengan menu penuh versus satu yang mengkhususkan hanya dalam beberapa item, seperti sayap bersama atau ruang ais krim. Walaupun keduanya berada dalam industri makanan, satu situasi mungkin lebih sesuai untuk franchisee kali pertama atau sebaliknya.

Bagaimana anda mengukur?

Nasihat Johnson adalah untuk melangkah dari komputer dan ke kedai francais. Strategi yang baik adalah untuk mewawancarai francaisi yang telah membuka kedai untuk mendapatkan pandangan mereka tentang bagaimana fungsi jenama.

Mulailah dengan bertanya kepada mereka sama ada mereka akan melakukannya sekali lagi memandangkan segala yang mereka tahu tentang jenama dan francaisor itu, Johnson menasihati. Jika mereka mengatakan ya dan teruja mengenainya, tanyakan kepada mereka tentang cara untuk berjaya. Sekiranya mereka berkata tidak, anda boleh mendapatkan petunjuk melalui wawancara anda tentang berapa banyak masalah mereka kerana jenama dan berapa banyak kesalahan pemiliknya. Pemilik yang kuat boleh membuat perbezaan besar dalam kejayaan sesebuah syarikat.

Ikuti perkembangan dengan spesifik: Tanya tentang bagaimana pelanggan di kawasan itu menerima jenama, dan perkhidmatan pelanggan yang mencabar pengalaman franchisee. Wawasan mendalam ke dalam jenama boleh membantu anda menentukan sejauh mana ia akan sesuai dengan pasaran yang anda inginkan.

Sekiranya anda memerlukan bimbingan tambahan, broker francais boleh membantu anda memutuskan apa yang syarikat akan bekerjasama, dan seorang peguam francais boleh membantu anda memahami syarikat tertentu dan implikasi francais dengannya.

4. Adakah francais menawarkan sokongan?

Di dunia francais, anda tidak pernah benar-benar dalam perniagaan sendiri. Walau bagaimanapun, walaupun anda mempunyai akses kepada strategi pemasaran jenama, operasi sehari-hari masih menjadi tanggungjawab anda.

Anda mungkin akan mendapat panduan tentang kebersihan dan papan tanda kedai, kata Johnson, tetapi anda harus meminta francaisor jenis sokongan perniagaan dan pengurusan yang akan anda terima. "Ia bukan apabila semuanya berfungsi bahawa [prospek] perlu dipertimbangkan," katanya. "Ia ketika dia mempunyai soalan, masalah dan cabaran. Di manakah mereka mendapat bimbingan dan sokongan?"

Sekiranya anda tidak pernah menjalankan kedai anda sendiri, tanya apakah francais itu menawarkan latihan perniagaan asas untuk membantu anda memahami kewangan dan polisi insurans anda, serta latihan pengurusan untuk membantu isu-isu sumber manusia yang rumit, seperti menangani pekerja masalah. Mengetahui pendahuluan berapa banyak yang anda boleh bergantung pada jenama adalah penting untuk menentukan sama ada anda merasa yakin membuka kedai dengan sendiri.

Satu perkataan berhati-hati

Walaupun francais mungkin kelihatan seperti pelaburan perniagaan yang agak mudah, mereka bukan peluru. Analisis 2014 Wall Street Journal mengenai SBA 7 (a) kadar ingkar pinjaman mendapati bahawa Planet Beach, Pusat Pembelajaran Huntington, Quiznos dan Creamery Cream Cold adalah francais dengan kadar lalai tertinggi antara 2004 dan 2013, berjumlah lebih daripada $ 90 juta.

Untuk mengelakkan kekurangan francais, baca dokumen penzahiran francais syarikat dengan berhati-hati dan buat rancangan perniagaan untuk kedai yang anda bercadang untuk dibuka. Anda juga boleh menyemak Panduan Pengguna Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan untuk Membeli Francais, yang menawarkan nasihat tentang mengenal pasti potensi peluang dan menilai pendapatan anda.

Jackie Zimmermann adalah seorang penulis di Investmentmatome, sebuah laman web kewangan peribadi. E-mel: [email protected]. Twitter: @jackie_zm