Sekiranya Anda Prune Senarai Klien Anda pada tahun 2011? |
Business Opportunity Success Seminar: Syahrunizam bin Shahwan, CEO IKTiSAS
Apa yang perlu dilakukan dalam perniagaan untuk tahun baru? Jika - dan hanya jika - perniagaan perkhidmatan profesional anda diletakkan dengan betul untuknya, anda mungkin mempertimbangkan untuk memangkas jadual pelanggan anda. Sesetengah pelanggan anda lebih mudah untuk berurusan, ada yang lebih dipercayai, dan ada yang kurang.
Jika anda tidak dekat dengan kapasiti dalam perniagaan anda, lupakan saja. Pelanggan pemangkasan adalah yang paling penting untuk perniagaan yang tidak dapat dengan mudah berkembang, paling biasanya perkhidmatan satu orang yang kebanyakannya ditempah pepejal. Jika itu bukan awak, maka pemangkasan mungkin merupakan idea yang tidak baik.
Tetapi jika anda, anda sudah memikirkan betapa banyak kehidupan yang lebih baik tanpa klien X, yang selalu meminta terlalu banyak, cenderung untuk mengadu tanpa mengira, mengetepikan pelantikan, dan hanya menjadikan kehidupan anda lebih susah.
Secara strategik, idea ini adalah untuk memberi ruang kepada anda untuk mengembangkan dengan lebih banyak jenis pelanggan jangka panjang yang menawarkan lebih banyak masa depan yang dapat membantu anda membina syarikat anda.
Bagaimana anda melakukannya? Pertimbangkan untuk menukar harga atau dasar anda, mungkin, untuk membolehkan pelanggan yang paling sukar untuk berjaya jatuh perlahan daripada pangkalan pelanggan anda.
(Image credit: Anna Jurkovska / Shutterstock)
