#TrackThis Episod 3: The Starting Lean |

Pernahkah anda mendengar buku The Lean Startup oleh Eric Ries? Ini adalah panduan yang luar biasa untuk memikirkan semula bagaimana anda mengembangkan perniagaan anda, sama ada anda baru memulakan atau melancarkan produk baru atau ke pasaran baru. Dan biasanya, apabila orang bercakap tentang buku ini, mereka bercakap tentang hal itu seperti hanya berlaku untuk syarikat teknologi Silicon Valley yang besar. Tetapi saya benar-benar percaya bahawa ada pelajaran dalam The Lean Startup untuk semua perniagaan, besar dan kecil-termasuk saya sendiri.

Ternyata, itulah kepercayaan Matt Rissell, Ketua Pegawai Eksekutif TSheets Time Tracking, Saya mempunyai persamaan! Kedua-dua kami percaya dengan sepenuh hati dalam kaedah permulaan yang lean untuk perniagaan kecil, dan kami berdua telah menggunakannya dalam perniagaan kami sendiri untuk berjaya.

Dan kerana The Lean Startup adalah tentang menjejaki keputusan anda dan menjejaki maklum balas pelanggan anda, kami fikir ia sesuai untuk #TrackThis episod

Video di atas, dan transkrip penuh adalah di bawah:

Sabrina : Hai, saya ingin mengalu-alukan semua orang ke episod lain #TrackThis. Petua penjejakan perniagaan kecil dari kedua-dua Matt Rissell dari TSheets serta dari diri saya sendiri, Sabrina Parsons. Kita akan bermula dengan Matt. Beliau adalah Ketua Pegawai Eksekutif TSheets. Semoga anda semua sangat menyedari TSheets. Ini alat pengesan masa terbaik untuk pekerja anda; dalam talian, SaaS, mengintegrasikan dengan QuickBooks. Jika anda tidak menggunakannya, anda pasti perlu menyemaknya.

Kami mempunyai topik yang hebat pada minggu ini. Kami benar-benar ingin berkongsi dengan anda tentang bagaimana anda boleh melaksanakan beberapa idea dari The Lean Startup untuk berinovasi, dan benar-benar bergerak lebih cepat, dan menjadi lebih lean, tetapi dengan cara yang sesuai untuk perniagaan kecil anda. Jadi dengan itu, saya akan menyerahkannya kepada Matt.

Matt : Terima kasih Sabrina dan saya menghargai kata-kata yang baik mengenai TSheets. Ini adalah topik di mana kita mengambil rehat dari secara khusus bercakap mengenai masa mengesan sendiri dan benar-benar bercakap tentang bagaimana untuk membina sebuah syarikat. Sekiranya anda kecil, perniagaan kecil dan anda sedang berusaha untuk berkembang, salah satu perkara yang secara literal, dan saya tidak bermaksud ini dengan perlahan, maksudnya secara literal mengubah syarikat kami selama-lamanya. Ia adalah salah satu tonggak yang anda lihat semula, dan ketika itu saya diperkenalkan ke dalam buku The Lean Startup.

Kami telah mencipta frasa "ujian sebelum anda melabur." maksudnya, dan jika anda belum membaca The Lean Startup, konsepnya adalah untuk menguji perkara sebelum anda melabur di dalamnya. Sesungguhnya idea itu adalah untuk mengetahui tanpa membuat pelaburan yang besar di dalamnya, perkara-perkara yang berfungsi, dan perkara-perkara yang tidak berfungsi, dan kemudian apa sahaja yang anda dapati itu berfungsi, lakukan lebih banyak lagi.

Kami telah mencipta frasa "test sebelum anda melabur. "

Contoh sempurna di dalam TSheets, dan kita hidup, makan dan bernafas konsep ini. Sama ada dalam pemasaran, sama ada ia pada produk, tidak mengapa. Satu contoh hebat ialah, salah satu daripada rakan kongsi terbesar kami, dan sekarang kami adalah salah satu rakan utama mereka, percaya atau tidak, dengan Intuit. Ia bermula pada tahun 2011 apabila kami mempunyai firasat bahawa kami sangat sesuai untuk QuickBooks dan Intuit dalam integrasi. Daripada keluar dan membina, membuat pelaburan yang besar, seperti 6 bulan hingga 10 bulan masa pembangunan untuk membina integrasi yang sangat manis dan ketat. Kami memulakan dengan integrasi fail rata IFF sederhana antara desktop QuickBooks dan TSheets.

Kami tidak berada di pasaran. Kami tidak di mana-mana awam, tetapi kami tahu kami mempunyai beberapa pelanggan QuickBooks dan kami tahu ia adalah satu konsep. Nah, ternyata, itu satu kejayaan besar. Pelanggan kami menyukainya. Oleh itu, kami mengambil satu lagi langkah. Kami pergi ke SDK, dan sepanjang masa, kami mempelajari segala yang boleh kami pelajari. Jadi langkah seterusnya adalah dalam SDK yang menyambungkan penyambung web, sekali lagi, maklum balas yang lebih positif. Lebih lanjut mengenai bagaimana pelanggan mahu menggunakan TSheets dan QuickBooks bersama-sama, dan benar-benar membantu kami dapat mencipta cadangan nilai.

Akhirnya kami membuat pelaburan penuh ke dalam platform mereka dan membangunkan terhadap platform mereka. Dalam masa yang singkat, dalam masa kurang dari setahun, kami menjadi aplikasi pengesan masa yang diberi nilai tertinggi atau aplikasi, di dalam keseluruhan ekosistem Intuit. Itulah cerita kecil tentang kami dan saya suka mendengar tentang bagaimana anda, dan LivePlan, Sabrina, telah melaksanakan konsep The Lean Startup.

Sabrina : Ya, hebat, dan Saya suka cerita anda, Matt. Saya fikir ia satu contoh yang sempurna, dan saya echo perasaan Matt tentang The Lean Startup. Satu perkara yang saya mendapat banyak persoalan tentang dengan The Lean Startup adalah dari perniagaan kecil yang sedia ada berkata, saya suka, tapi bagaimana saya menggunakannya dalam perniagaan saya? Saya bukan teknologi tinggi, permulaan pertumbuhan tinggi di The Valley, kerana jika anda membaca The Lean Startup, itu benar-benar terfokus pada itu, tetapi ada potongan-potongan yang dapat anda tarik keluar seperti TSheets dilakukan, dan menerapkannya kepada perniagaan anda. Kami melakukan perkara yang sama. Idea ini menguji, mengukur, belajar, dan kemudian mengembangkan produk, dan kemudian mulailah seluruhnya.

Kita tahu bahawa kita perlu berinovasi, dan kita perlu berubah, dan kita perlu melakukannya dengan sangat hati-hati kerana kita sebuah perniagaan kecil.

LivePlan sebenarnya adalah contoh yang saya akan gunakan. Kami pernah menjadi sebuah syarikat yang hanya menghasilkan perisian Windows yang anda muat turun atau secara literal dipasang dengan CD ke komputer anda. Kami tahu masa depan itu. Kami tahu bahawa kami perlu berinovasi, dan kami perlu berubah, dan kami perlu melakukannya dengan berhati-hati kerana kami adalah perniagaan kecil. Kami bukan perniagaan yang mempunyai pelaburan $ 150 juta dari sebuah firma modal teroka di mana anda boleh melabur lebih banyak wang untuk melakukan sesuatu, dan anda boleh gagal pada perkara dan memulakan.

Apa yang kami lakukan adalah melancarkan tahap minimum produk pada bulan April 2011 yang kami panggil LivePlan. Ia merupakan aplikasi perancangan perniagaan yang sangat asas, ringkas, dan mudah. Ia tidak mempunyai semua pengurusan, pengesanan dan integrasi KPI perniagaan kecil yang ada pada hari ini. Ia tidak diintegrasikan dengan QuickBooks; ia tidak digabungkan dengan sistem perakaunan lain. Apa yang anda lihat di LivePlan hari ini adalah apa yang anda lihat semasa kami mula melancarkan.

Ia adalah produk barebones, tetapi kami tidak pernah melakukan produk SaaS. Kami tidak pernah menawarkan sesuatu untuk harga langganan. Jadi, kita tidak tahu apa yang akan berlaku. Kami tidak tahu berapa ramai pelanggan yang akan membawa kami ke sana. Kami tidak tahu berapa lama mereka akan tinggal. Kami tidak tahu jika mereka mendapati ia bernilai dan sebaliknya mengambil 2 tahun untuk membina produk yang sempurna, kami mendapati produk minimum yang boleh dilancarkan dan dilancarkan dengan baik, supaya ia masih mewakili jenama kami

Kami meletakkannya di pasaran pada bulan April 2011 dalam pelancaran beta, dan kami mengujinya di seluruh pangkalan pelanggan kami dan melintasi corong lalu lintas masuk kami, perlahan-lahan menambah lebih banyak corong ketika kami mengembangkan lebih banyak ciri yang pelanggan memberitahu kami mahu. Kami sebenarnya pergi ke pelancaran produk penuh pada bulan Januari 2012, dan hari ini, LivePlan adalah lebih daripada 85 peratus daripada pendapatan kami. Kami sebenarnya telah berjaya memindahkan dari produk Windows warisan. Pelan Perniagaan Pro masih ada untuk pelanggan kami yang menginginkannya, tetapi kebanyakan pelanggan kami pergi ke LivePlan.

Kami mempunyai proses yang berterusan, berulang, inovatif untuk menguji, mengukur, belajar, mendapatkan data, bercakap dengan pelanggan kami dan kemudian melancarkan ciri-ciri baru setiap bulan. Setiap bulan, pada dasarnya kita melalui kitaran ini, dan kami membuat produk kami lebih baik, dan lebih baik, dan lebih baik tetapi tanpa kotak hitam membangun sesuatu yang kami fikir pelanggan kami mungkin mahu. Setiap bulan kami mendapat maklum balas daripada pelanggan kami. Kami dapat melihat analisis kami. Kami dapat melihat penglibatan kami, dan kemudian kami membuat keputusan mengenai perkara seterusnya yang akan kami melabur.

Jadi sama seperti kata Matt. Ini benar-benar mengubah budaya kita, menjadikan kita lebih inovatif, dan telah membolehkan kita melakukan perkara-perkara yang pada masa lalu, saya fikir, merasa sangat besar dan menakutkan. Sekarang kita tahu, hei, kita hanya boleh mencuba sesuatu dan jika ia berfungsi dan orang seperti itu kita boleh membuat inovasi di atasnya.

Matt : Itu titik yang bagus, dan itu cerita yang sangat baik. Saya tidak tahu bahawa sebahagian daripada cerita LivePlan, tentang bagaimana ia bermula seperti itu. Ia benar-benar hebat. Saya boleh memberitahu anda, walaupun kami berada di Boise dan anda berada di Eugene, saya pergi ke Lembah Silicon banyak, yang saya pasti anda lakukan juga. Sangat menarik bahawa permulaan permulaan yang baru adalah untuk membina perisian benar sebagai perkhidmatan yang merupakan aplikasi perniagaan-ke-perniagaan. Jadi beberapa daripada mereka sebenarnya berjaya dan anda membunuhnya. Anda mempunyai masalah besar yang juga membantu orang mendapatkan gambaran tentang jenis proses yang bersandar pada persekitaran atau budaya untuk syarikat. LivePlan adalah produk yang mengagumkan.

Anda mendengar dari dua CEO yang merupakan syarikat terkemuka yang berkembang lebih dari 100 peratus tahun ke tahun dalam pasaran yang semua orang mahu masuk, dan kami berdua berkata melaksanakan sistem ini untuk membantu anda mengembangkan syarikat anda. Saya percaya bahawa dengan sepenuh hati.

Sabrina : Tepat, saya rasa Matt adalah betul, dan saya fikir ia sesuai dengan tema penjejakan keseluruhan kami, bukan? Apa yang kita lakukan adalah menjejaki apa yang pelanggan mahukan, dan kemudian membina itu daripada berfikir kita tahu, dan melabur satu tan sumber, dan kemudian menjadi salah.

Matt : Betul betul. Ternyata, saya tidak selalu mengetahui segala-galanya. Pelanggan biasanya memberitahu anda dengan tepat apa yang mereka mahu, dan salah satu konsep hebat di sana ialah mereka sanggup membayarnya. Itu biasanya merupakan isyarat yang baik bahawa ia adalah yang betul juga, ciri yang betul untuk membangunkan.

Sabrina : Tepat. Betul. Mari kita tidak memberitahu anak-anak kita bahawa kita tidak tahu segala-galanya, Matt

Matt : Itu jahat. [ketawa]

Sabrina : Baiklah, hebat. Sesungguhnya kami ingin mendengar daripada anda. Tweet soalan penjejakan perniagaan anda dan komen ke #TrackThis di Twitter. Anda boleh tweet @LivePlan, @TSheets, kami suka mendengar daripada anda dan kami senang mendengar idea anda tentang apa yang anda ingin dengar dari Matt dan saya seterusnya. Seperti kata Matt, kami berada di dalamnya setiap hari perniagaan yang semakin meningkat, dan perniagaan yang semakin berkembang yang memberi perkhidmatan kepada anda semua sebagai perniagaan kecil. Ia adalah ruang yang sukar untuk dimasuki, dan syarikat kami berkembang, dan kami berkembang kerana kami menjejaki segala yang kami lakukan. Kami mahu membantu anda melakukan perkara yang sama. Terima kasih kerana menyertai kami, dan sila menyertai kami sekali lagi untuk episod seterusnya #TrackThis.