#TrackThis Episod 6: ROI Persidangan dan Pameran Perdagangan |

Selamat kembali kepada #TrackThis! Hari ini, Matt Rissell, Ketua Pegawai Eksekutif T Sheets Time Tracking, dan saya duduk untuk bercakap mengenai menjejaki ROI anda menghadiri persidangan dan pameran perdagangan. Ini satu persoalan yang penting: Adakah patut menghadiri acara ini untuk mendapatkan nama anda di luar sana, atau mempunyai orang yang dilatih? Sukar untuk tahu semestinya, dan itulah sebabnya penting untuk menjejaki ROI anda. Orang ramai mempunyai begitu banyak soalan tentang topik ini, dan kami benar-benar cuba di sini untuk bercakap melalui semua kebaikan dan keburukan untuk memikirkan ketika anda sedang mempertimbangkan menghadiri acara ini. Matt adalah sedikit lebih sinis tentang persidangan ini daripada saya, yang merupakan titik pandangan yang benar-benar adil pada peristiwa-peristiwa yang mahal ini, tetapi kami berdua bersetuju bahawa jika anda akan pergi, anda perlu pergi semua-dalam. Acara-acara ini biasanya agak mahal, dan penting untuk membuat percikan besar jika anda akan menghabiskan wang tunai yang besar!

Audio perbualan kami boleh didapati di atas, dan transkrip perbualan kami boleh dibaca di bawah:

Matt : Halo dan selamat datang ke episod nombor enam #TrackThis, tip penjejakan perniagaan kecil dari CEO, khususnya, Sabrina Parsons, Ketua Pegawai Eksekutif Palo Alto Software, dan Matt Rissell, Ketua Pegawai Eksekutif T Sheets. Kami akan bercakap hari ini mengenai menjejaki pulangan pelaburan menghadiri persidangan dan pameran perdagangan. Ini topik hangat-haruskah anda atau tidakkah anda membuat pelaburan dalam pameran perdagangan? Jika anda berbuat demikian, bagaimanakah anda mengesan ROI anda? Yang pertama ialah Sabrina Parsons.

Sabrina : Terima kasih, Matt, sangat teruja untuk melakukan satu lagi episod Track Ini dengan Matt dan T Sheets. Saya fikir ini adalah salah satu topik yang orang ramai mempunyai banyak soalan. Saya dapati apa-apa kaitan dengan pemasaran secara umum, kita semua dalam dunia perniagaan kecil hanya mempunyai masa yang sukar yang kadang-kadang mencari tahu jika kita menghabiskan wang itu, sekiranya kita tidak. Di dunia dalam talian, anda mempunyai banyak alat untuk menjejaki perbelanjaan anda, jika anda melakukan pemasaran bayar per klik, iklan banner. Anda hanya mempunyai banyak alat yang berbeza yang sebenarnya boleh menunjukkan kepada anda berapa banyak orang mengklik, bilangan orang yang dibeli, apa yang mereka beli, berapa banyak wang yang mereka belanjakan. Lebih banyak lagi untuk membuktikan pulangan pelaburan anda.

Apabila anda mendapat aktiviti pemasaran seperti persidangan dan pameran perdagangan, boleh menjadi lebih sukar untuk mengetahui apa yang sebenarnya akan menjadi persidangan yang baik untuk pergi, bagaimana anda 'akan mendapat pulangan atas pelaburan anda, dan bagaimana anda membuat keputusan itu. Saya suka imej di sini. Mana-mana di antara kamu yang menonton rancangan HBO "Silicon Valley" akan mengenali ini; jika anda tidak menontonnya, anda pasti perlu menyemaknya. Ia adalah persembahan satirik yang sangat menyeronokkan tentang pemula. Ini adalah persoalan yang dihadapi orang-mereka harus pergi ke persidangan, apa jenis wang yang mereka perlu belanjakan, dan apa yang mereka akan keluar daripada itu.

Kita semua berurusan dengannya. Sekiranya anda Ketua Pegawai Eksekutif atau presiden atau pemilik perniagaan kecil, anda akan dibombardir oleh jurujual untuk menjual anda semua jenis perkara, termasuk "datang ke pameran perdagangan ini, datang ke persidangan ini." Mereka yang pergi tahu bahawa persidangan dan pameran perdagangan mahal. Anda perlu mempunyai bahan untuk hadir. Anda perlu mempunyai perkara untuk diberikan. Gerai anda perlu kelihatan dengan baik. Anda telah pergi ke sana. Anda perlu membelanjakan wang di sebuah hotel. Sangat sukar untuk pergi ke persidangan dan menghabiskan kurang dari ribuan dolar, biasanya dalam lingkungan $ 5,000. Itu mungkin persidangan murah. Bagaimana anda akan mengesannya?

Perkara pertama bermula dengan matlamat SMART. Sepanjang perniagaan anda, saya sangat mengesyorkan anda menggunakan matlamat SMART. SMART benar-benar bermaksud khusus, terukur, boleh dicapai, relevan, dan terikat waktu. Jika anda akan pergi ke persidangan itu, anda mungkin berfikir tentang menyatukan tawaran istimewa untuk hanya peserta persidangan, yang perlu ditebus dalam tempoh masa tertentu. Mungkin menebus tawaran ini dalam dua minggu akan datang dan kemudian anda boleh menjejaki dan melihat tawaran itu ditebus, berapa ramai orang yang menebusnya, apa yang mereka beli, dan apakah pulangan pelaburan saya yang utama.

Sekarang, anda mungkin pergi ke persidangan semata-mata untuk penjenamaan dan kesedaran. Jika anda berbuat demikian, maka anda masih perlu mempunyai matlamat tertentu yang dapat diukur, dicapai, relevan, dan terikat waktu. Mungkin apa yang anda mahukan adalah untuk mendapatkan pemimpin pemikiran tertentu di sebalik produk anda. Mungkin matlamat anda adalah "Saya mahu 10 sebut harga dari pemimpin pemikiran ini bahawa saya boleh meletakkan laman web saya. Sekiranya saya boleh pergi ke persidangan ini dan dapatkan 10 petikan ini, semua mengkritik produk atau perkhidmatan saya, maka persidangan ini akan berbaloi. "Walaupun matlamat ini bukan jualan dan pendapatan, masih terdapat matlamat yang boleh anda sediakan sebelum Anda pergi, dan kemudian anda boleh mengukur terhadap matlamat tersebut dan berkata, "Adakah saya memperolehnya?"

Sebaik sahaja anda meletakkan petikan tersebut di laman web anda, dalam brosur anda, dalam bahan pemasaran anda, perhatikan perbezaan sebelum anda petikan tersebut. Adakah anda menjual [kepada] lebih banyak pelanggan? Adakah lebih mudah untuk menutup transaksi? Adakah petikan tersebut membantu anda dengan cara yang anda fikirkan?

Matt : [ketawa] Nah, saya tidak tahu persidangan yang anda pergi ke Sabrina untuk $ 5,000, tetapi tandatangan saya untuk itu.

Sabrina : [ketawa] Baiklah, betul. Maksud saya, ia tidak [didengar 04:55], kita tahu. Itu seperti minimum.

Matt : Ya.

Sabrina : Tidak siapa yang harus kamu terbang.

Matt : Betul. Sekiranya anda akan pergi ke persidangan, saya maksudkan, biasanya persidangan hanya untuk mendapatkan stan $ 5,000 hingga $ 10,000. Itulah untuk gerai terkecil yang anda boleh dapatkan. Biarkan sahaja terbang tiga atau empat orang dengan tambang udara dan makanan dan kemudian bilik anda adalah perbelanjaan tambahan. Jangan lupa, jika anda mahu internet, itu lagi $ 2,000 di gerai anda. Maksud saya, itu hanya pelaburan yang besar. Biasanya, saya fikir purata bagi perniagaan kecil adalah untuk membelanjakan seperti $ 25,000 pada persidangan. Pasti masuk dengan ide yang baik dengan tepat apa anggaran anda supaya anda tidak sampai ke sana dan kehabisan wang, kehabisan belanjawan dan pergi, "Oh, geez, saya tidak boleh memaksimumkan ini."

Satu khusus, saya suka apa kata Sabrina [tidak dapat didengar 05:44]. Saya cenderung berada di persidangan sinis. Sekiranya saya boleh mengesyorkan satu perkara kepada anda adalah saya akan benar-benar malu daripada hanya melakukan persidangan pendedahan jenama. Apa yang kita lakukan, itu adalah salah satu peraturan peribadi saya sendiri, ini seperti nombor satu peraturan untuk Matt Rissell dan T Sheets untuk pergi ke persidangan, adalah bahawa kita ada panggilan untuk bertindak di sana. Ini bukan persidangan-saya tidak pergi ke persidangan dan hanya mengumpul kad niaga. Saya rasa itu sisa, tiada siapa yang mahu mendapatkan e-mel tersebut selepas itu, tetapi apa yang kita lakukan setiap kali ada panggilan untuk bertindak. Kami cuba menjadikannya digital, sesuatu yang mereka lakukan di sana.

Ia tidak perlu membebankan mereka wang, tetapi ia adalah sesuatu yang mereka tahu bahawa mereka mengambil usaha untuk melibatkan diri dengan syarikat anda di sana. Kadar pengekalan individu anda, selepas persidangan, adalah 85 peratus lebih tinggi jika mereka bertindak balas terhadap diri anda berbanding anda melakukannya untuk mereka. Jadi, itu akan menjadi satu cadangan saya. Dan kemudian, jika digital, kembali kepada pulangan atas pelaburan, anda boleh menjejaki apa sahaja yang anda buat dalam pendapatan, dalam jualan, hubungan, yang semuanya boleh kembali ke persidangan khusus itu. Itu satu cara, mungkin cara yang paling penting bahawa T Sheets menjejaki ROI kami pada persidangan.

Sabrina : Terima kasih banyak, Matt. Saya hanya akan melompat di sini kerana saya fikir Palo Alto Software telah belajar banyak daripada melihat apa yang T Sheets pada persidangan. Jika anda akan pergi, jika anda akan menghabiskan wang itu, dan seperti kata Matt, persidangan $ 5,000 mungkin satu kecil kecil; kebanyakan masa, anda melihat antara $ 10,000 dan $ 20,000 apabila semuanya dikatakan dan dilakukan. Salah satu perkara yang T Sheets adalah yang saya fikir adalah cara semua orang harus pergi adalah mereka mendapat tema di mana mereka membentangkan gerai mereka, dan semua yang mereka lakukan adalah sekitar tema ini dan tema itu kembali kepada siapa mereka sebagai jenama dan sesuai betul dengan penonton. Ia benar-benar memberikan kesan kepada orang yang anda pergi.

Sekiranya anda pergi dan anda akan membelanjakan wang, bukan sahaja sekiranya anda melakukan semua penjejakan ini, fikirkan cara yang menyeronokkan untuk menonjol dan memacu jenama dan mesej anda ke rumah dengan penonton. Anda sudah berada di sana, dan mereka tidak perlu menjadi perkara yang mahal. Ini semudah gerai T Sheets mempunyai tema superhero dan semua pekerja mereka yang berada di gerai mempunyai pakaian bertema superhero untuk setiap hari. Ia semudah itu. Anda boleh mendengar perbualan di kalangan akauntan pada persidangan yang kami semua bersama-sama mengenai gerai T Sheets.

Mulailah dengan matlamat SMART anda, dan kemudian tambah sedikit keseronokan yang sesuai dengan jenama anda dan beri mesej anda keluar di sana untuk penonton kerana saya fikir Matt betul, anda mahu mengaitkan orang, tetapi anda mahu mereka bertindak balas kepada anda. Keseluruhan ini "meletakkan kad anda dalam mangkuk ikan dan anda akan memenangi sesuatu" baik-baik saja, dan cara yang baik untuk mendapatkan petunjuk, tetapi pada penghujung hari, kebanyakan orang meletakkan kad mereka di sana hanya mahu iPad mini yang anda memberi. Mereka tidak semestinya mahu produk dan perkhidmatan anda. Jadi, cari cara untuk melibatkan mereka dan dapatkan mereka untuk meminta apa sahaja yang anda berikan, supaya anda tahu bahawa mereka terlibat.

Matt : Betul betul. Saya hanya akan menambah satu perkara, adalah bahawa kami besar pada hadiah di gerai kami, tetapi kami sentiasa mengambil kesempatan itu dan memanfaatkan mereka dengan intim ke dalam mewujudkan keinginan itu, kepentingan dalam T Sheets atau di syarikat kami untuk mendapatkan mereka panggilan untuk bertindak. Jadi, baik kata.

Orang ramai, terima kasih kerana mendengar nombor episod ini enam #TrackThis. Tolong hubungi kami, tweetkan pertanyaan dan komen penjejakan perniagaan kami kepada kami. Kami mahu memberi respons kepada mereka, dan kami tahu bahawa perkara-perkara penjejakan tidak selalu paling seksi, dan ini tidak selalu menjadi sebahagian daripada tugas anda sebagai perniagaan atau perniagaan, tetapi itu bukan salah satu yang paling penting untuk mengetahui anda sedang menuju arah yang betul. Sekali lagi, tweetkan pertanyaan dan komen penjejakan perniagaan anda kepada #TrackThis.

Tandatangan dari Sabrina Parsons, Ketua Pegawai Eksekutif Pelan Langsung, dan Matt Rissell of T Sheets, mempunyai hari yang hebat.

Sabrina : Terima kasih, Matt. Terima kasih, semua orang.